人性化護理應用于骨外科臨床護理中的效果

摘要：目的 探討人性化護理在骨外科應用的有效性。方法 將我院收治的300例骨外科患者進行分析，將患者分成兩個小組，記為觀察組和對照組，每組150例，觀察組的患者在常規護理的基礎上實施人性化護理，對照組的患者僅僅接受常規的護理，對兩組患者的滿意程度進行對比。結果 觀察組患者的滿意程度高達91.33%，對照組患者的滿意程度為82.00%，觀察組患者的滿意程度高于對照組，組間差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在骨外科的臨床護理中運用人性化護理，能夠使患者的滿意程度提高，而且護理效果好，值得在臨床上應用。

關鍵詞：人性化護理；骨外科臨床護理；效果分析

人性化護理主要是站在患者的立場上，以患者為中心，尊重患者的人格，針對患者的情緒變化提供有針對性的護理措施。我院的骨外科患者護理中采用人性化護理，患者的滿意程度比較高。具體報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本次研究通過分析我院2014年1月～2015年5月進行治療的骨外科患者300例，將患者分成觀察組和對照組，各150例，觀察組有男性患者76例，女性患者74例，平均年齡32.3歲，其中有38例患者肱骨骨折，有62例患者尺撓骨骨折，有24例患者股骨骨折，26例患者患有脛腓骨骨折。對照組有男性患者75例，女性患者75例，平均年齡32.1歲，有39例患者肱骨骨折，有60例患者尺撓骨骨折，有27例患者股骨骨折，有24例患者脛腓骨骨折。兩組患者的年齡、性別等臨床資料的差別不大，可比性明顯。

1.2方法 對照組采用常規的護理方法，觀察組在常規護理的基礎上還接受人性化的護理，具體方法如下。

1.2.1全程護理 在對觀察組的患者進行護理的過程中，護理人員要體現出護理的專業性，在平時應該主動關心患者，當患者出現疼痛時，應該及時采取措施緩解患者的不適，讓患者感受到溫馨的護理服務。在平時應該定期為患者進行健康教育，確保健康教育的周到性，在護理中，動作應該規范。

1.2.2尊重患者 護理人員在實施人性化護理的過程中應該走近患者的內心，在了解患者心理的基礎上，實施有針對性的護理。平時應該主動與患者溝通，讓患者能夠將自己的所思所想表達清楚，通過與患者的溝通，完善自己的工作。護理人員應該尊重患者，保護好患者的隱私，讓患者能夠自主的選擇。可以通過采用床旁工作制的方式，定期對患者進行巡視，在患者開口之前就做好周到的服務，建立完善的護理模式，讓患者能夠接受全程的護理。在骨外科的患者多數都是重癥患者，所以需要護理人員進行全程的陪護，患者在接受治療的過程中，護理人員應該與之強化溝通，運用一些成功案例鼓勵患者，能夠讓患者在接受治療期間主動地配合。

1.2.3強化對患者的健康教育和功能訓練 在平時的護理工作中，應該對患者的病情進行準確的評估，結合患者病情的嚴重程度制定有針對性的護理方案，讓患者在接受護理中能夠促進自身病情的好轉，護理人員應該配合患者進行早期康復訓練，讓患者能夠早日恢復健康[1]。

1.2.4隨訪 患者出院后，護理人員應該定期與患者取得聯系，提醒患者應該按量、按時使用藥物，當患者出現不適時應該及時復診，及時獲取患者的信息。

1.3滿意度的評價標準 分別運用問卷調查的方式對兩組患者的滿意程度進行分析，調查結果分為非常滿意、基本滿意和不滿意。

1.4統計學方法 借助統計學軟件對數據進行統計和分析，計量資料采用差方的形式表示，用t進行檢驗，差異的統計學意義突出。

2結果

觀察組中非常滿意的患者有80例，基本滿意的患者有57例，不滿意的患者有13例，患者的滿意度為91.33%。對照組中有69例患者非常滿意，有54例患者基本滿意，有27例患者不滿意，對照組的滿意度為82.00%.觀察組的滿意度明顯高于對照組，差異的統計學意義突出，見表1。

3討論

骨外科指的是創傷和脊柱外科的統稱，主要包括斷指、斷掌、各種類型的皮瓣移植、先天畸形的治療，一般都是采用骨科手術的方式進行治療，對患者的骨骼進行功能的復位[2]。

隨著醫療改革的進一步發展，人們更加注重自身的健康問題，護理人員應該結合人性化護理的相關理念，拓展護理的內涵，開展人性化服務的理念。人性化護理的核心在于提高護理的服務理念，應該主動地去關心患者，人性化護理要堅持以患者為中心，通過分析患者的身心和社會需求，為患者提供全面的服務。所以，護理人員在進行人性化護理的過程中，應該改變傳統的觀念和行為，主動與患者交談，詢問患者的病情，當患者出現焦慮情緒時，應該換位思考，不能與患者產生沖突，在尊重患者尊嚴的基礎上，讓患者做好知情，讓患者擁有自主選擇的權利，堅持以人為本的思想。護理人員應該嚴格的執行各項規章制度，提高護理質量，護理人員應該定期學習意愿相關的護理規章制度，確保護理的安全性，嚴格按照醫院的規章辦事。在進行人性化護理中，護理人員應該堅持質量標準，不斷學習專業的護理知識，不斷充實自己，提高自己的工作水平，在實踐中不斷總結不足，在進行相關技術操作中更要做好精益求精。護理人員還應該塑造自身的良好形象，提高護理的實效性，應該提高自己面對突發狀況的能力，在儀容儀表和言行舉止上應該多加注意，提高自身的綜合素質。在平時多學習護理學和心理學等知識，強化自身的教育，掌握最新的護理理念[3]。

在骨外科可以運用不同的護理方式，患者在治療完成后都會采用常規的護理，但是，如今人們的生活水平提高，人們的自我保護意識在不斷地完善，骨外科患者護理的要求也在不斷地提高。在常規的護理工作，還是存在著一定的不全面性，這些問題導致了一定的醫患矛盾，護理人員不能站在患者的立場上提供個性化的護理方案，也不能在了解患者心理和需求的基礎上提供有針對性的護理，導致護理的有效性不能充分發揮出來，護理出現了一定的局限性。所以，常規的護理方式在骨外科護理中應用受到了很多工作人員的質疑。

我院在對骨外科患者進行護理的過程中，能夠借助人性化護理的方式，護理人員能夠通過對患者心理狀況的分析，提供一定的心理干預，能夠讓患者緩解心理壓力，提高戰勝病魔的勇氣。采用心理干預的方式緩解患者的痛苦，在對患者進行常規護理的基礎上，能夠對患者的精神進行護理，能夠及時解決患者的問題，讓患者在所有的疑問都解答后接受治療。

在我院的此次研究，觀察組患者的滿意程度為91.33%，對照組患者的滿意程度為82.00%，觀察組的滿意程度明顯高于對照組，兩組患者的差異統計學意義是非常突出的。所以，人性化護理在骨外科護理中的應用效果是非常明顯的，能夠提高患者的滿意度，讓患者的病情盡快的恢復，減輕患者的痛苦。

綜上所述，人性化護理在骨外科患者護理中應用，能夠改善患者的滿意度，在常規護理的基礎上使護理更加的完善，值得在臨床上推廣和使用。

參考文獻：

[1]劉慧.惡性腫瘤患者臨終生活質量人性化護理應用臨床效果觀察[J].中國社區醫師（醫學專業），2013，05：330-331.

[2]范召玲.人性化護理模式應用于慢性肺源性心臟病患者的臨床分析[J].臨床醫藥實踐，2013，04：287-289.

[3]張勤.人性化護理在乙型肝炎患者臨床護理中的效果分析[J].深圳中西醫結合雜志，2014，11：134-135.

編輯/孫杰