手術室患者護理中全程人文關懷的應用效果研究

摘要：目的 研究分析手術室患者護理中全程人文關懷的應用效果。方法 所選病例均為2013年3月～2015年9月到院行手術治療的76例患者，隨機將其分為兩組各38例，觀察組應用全程人文關懷護理，常規組應用常規護理，觀察分析兩組患者圍手術期心理情況以及護理滿意度。結果 觀察組患者護理滿意度評分均比對照組高，并且圍手術期患者抑郁評分、焦慮評分均低于常規組（P<0.05）。結論 在手術室護理中應用全程人文關懷實施護理，便于患者不良心理狀態的改善，可確保手術順利進行和保證手術效果，提高患者滿意度。

關鍵詞：護理；全程人文關懷；手術室

手術室作為醫院搶救和治療病人的一個重要場所，其手術效果除了和操作人員操作熟練程度、醫院手術室條件等有關外，還和手術室護理工作的實施情況密切相關[1]。隨著社會發展速度的加快，社會大眾對于手術要求和護理要求的提高，在手術室開展人文關懷護理服務也逐漸成為了目前醫療護理服務發展的一個必然結果[2]。本文探討了手術室患者護理中全程人文關懷的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2013年3月～2015年9月到院行手術治療的76例患者。所有患者均在知情同意下愿意配合。本研究通過醫院倫理委員會批準。將76例患者平均分為病例數各38例的常規組和觀察組。常規組38例患者中男20例，女18例，年齡25～70歲，平均年齡（39.21±4.29）歲，病例文化程度：初中及以下13例，高中及以上25例；手術類型：胃腸道14例，四肢4例，泌尿系統11例，肝膽9例。觀察組男性患者22例，女性患者16例，年齡27～68歲，平均年齡（39.17±4.31）歲，文化程度分布情況：初中及以下11例，高中及以上27例；手術類型：肝膽10例，胃腸道13例，四肢5例，泌尿系統10例。兩組患者一般資料無明顯差異，P>0.05，具有可比性。

1.2方法 常規組運用常規護理，監測病情，觀察病人生命體征，常規宣教等。觀察組應用全程人文關懷護理，操作如下：①術前：以一對一的模式為患者提供護理服務，術前到病房訪視，解答患者對手術關心的問題，比如護理、手術室環境以及麻醉等，加強和患者間的溝通交流，予以支持和安慰，使患者可保持良好的心態接受手術。②術中：患者進入到手術室后，親切問好，麻醉前和其交流，并穩定患者情緒，分散其注意力。在進行麻醉時，應協助麻醉醫師完成相關工作，陪伴在患者左右，和其交談，且指導其取最佳體位。術中對于清醒患者，在實施任何操作時均應獲得其合作以及理解，保護好患者隱私，使其感受到被尊重。密切觀察患者病情變化，對于暴露肢體應做好保暖工作。③術后：完成手術以后，做好病人皮膚清潔工作，將各管道貼好相應的標簽，并固定好。幫助患者穿好衣物，告訴其手術已經順利完成。患者清醒后平穩將其送至病區，且和病區護士做好交接工作。

1.3觀察指標 對兩組患者圍手術期心理狀態、術后護理滿意度進行評價，同時進行對比分析。運用我院自擬護理滿意度調查表對兩組患者護理滿意度情況進行調查，并用百分制進行評價，所獲分數越高說明患者滿意度也就越好。應用焦慮自評量表和抑郁自評量表對患者圍手術期心理狀態進行評估比較[3]。

1.4統計學方法 采用專業統計學軟件進行處理分析（SPSS 20.0），其中計量資料表示方式為均數±標準差（x±s），計數資料表示方式為%；用t比較檢驗計量資料，用χ2比較檢驗計數資料，結果顯示P<0.05說明差異顯著，具有統計學意義。

2 結果

常規組和觀察組患者在滿意度評分、焦慮評分以及抑郁評分上比較，差異顯著，具有統計學意義，P<0.05，見表1。

3 討論

在護理服務中全程人文關懷作為重要構成內容之一，可使護理工作更為個性化和完整。在圍手術期護理中應用全程人文關懷，給患者提供親人般的關懷以及照顧，可提高其治療信心和配合度，使其獲得滿足感、安全感以及被尊重感[4-5]。本次研究對觀察組38例行手術的患者應用了全程人文關懷護理，研究結果顯示，觀察組患者抑郁評分、滿意度評分以及焦慮評分均優于常規組，組間各指標對比，差異顯著，有統計學意義，P均<0.05。

綜上所述，在手術室護理中應用全程人文關懷，提供人文關懷護理服務給患者，有利于患者圍手術期不良心理狀態的改善，提高其治療信心，便于手術順利實施和保證手術效果，除此之外，對于醫院良好形象的塑造也有著非常重要的作用。

參考文獻：

[1]吳多育，柯雅娟，馬秀苗，等.人文關懷在手術室護理中的應用[J].護理學雜志，2011，26（4）：43-44.

[2]閻輝，閆玲，王運平，等.優質護理服務理念在手術室護理管理中的應用[J].中國急救復蘇與災害醫學雜志，2013，8（5）：486-487.

[3]張潔冰，田芬霞，郭書芹，等.人文關懷在手術室優質護理服務中的體現[J].中國誤診學雜志，2012，12（5）：1206-1207.

[4]劉淑鳳.探討人文關懷在手術室的運用與研究[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2015，（10）：186-187.

[5]劉捷，王鈞，劉立英，等.以人文關懷入手提高手術室整體護理質量[J].醫學信息，2015，28（4）：4-5.編輯/羅茗柯