談話的藝術

胡立羽

2016年4月，我到龍泉市蘭巨鄉擔任黨委副書記、鄉長。兩年來，鄉政府熄燈最晚的辦公室，不是書記的，就是我的。愛人有時會打電話來詢問，為什么這么晚了還沒回家？我告訴她，正在與干部群眾談話。她很納悶：你們一天到晚找人談話有用嗎？我鄭重答復：“談話也是生產力！”

談話可以察民情。作為鄉長，我經常到村里去看看情況。一天調研走訪下來，百姓對基層組織工作現狀有褒有貶，但我覺得這才真正反映了村里的實際情況，從百姓的口中，我能對這個村的村情選情大致上有個數，方便日后的群眾工作。事實上，我對農村的大部分了解，也是從與村民談話中得來。

談話可以解民怨。群眾心里有怨氣了怎么辦？最有效的方法，依舊是談話。在衢寧鐵路房屋拆遷時，有些群眾很不理解，甚至拍著桌子對我吼：“把我的房子拆了，我住哪去？”我知道，群眾有怨氣，歸根到底還是我們工作沒有做到位。于是，我就到這個村民家中去，和他嘮嘮家常、談談發展、擺擺困難、聊聊對策，順便也解釋清楚了拆遷安置政策，最終得到了他的理解和支持。

胡立羽在村民家中。

談話可以聚民智。和村民的談話交流中，我深深感嘆：群眾的智慧是無窮的！大賽村地處鳳陽山自然保護區，森林防火壓力很大。尤其是部分村民在山腳下農田耕作，經常會憑老經驗進行焚燒秸稈雜草等農事活動，野外用火管控很難。有村民就向我們建議：向保護區管理處和農業部門申請部分資金支持，由村集體將這些山腳農田向農戶流轉過來，種植金觀音烏龍茶，既能防火，又促增收，還可以美化環境，一舉數得。現在，鳳陽山麓的連片茶園已經成了一道亮麗的風景線。

談話可以合民力。都說農村工作難，的確不易。農村宗族派系觀念根深蒂固，矛盾錯綜復雜，有的恩怨糾葛甚至已達數十年、幾代人。我們分別找矛盾各方談心交底，能化解的及時化解，一時化解不了的，也盡量動員先擱置矛盾，求同存異，共謀發展。有時候，一兩次談話可能解決不了問題，那就反復談、多次談。把話講深講透講明白，引導村民心往一處想、勁往一處使，工作自然容易推動。

談話察民情，談話解民怨，談話聚民智，談話合民力。只要將談話的成果結合到國計民生的實處，必定能迅速轉化成為生產力。