親子游內涵及其市場細分研究

許廣路

（江蘇經貿職業技術學院旅游外語學院，江蘇南京，211168）

親子游內涵及其市場細分研究

許廣路

（江蘇經貿職業技術學院旅游外語學院，江蘇南京，211168）

近年來，我國親子游市場發展迅速，但相關理論研究卻比較滯后。本文對親子游進行了內涵界定，分析了親子游產品的特點，根據目前的市場情況選取了幾項不同的變量標準對親子游市場進行了細分研究，并對親子游產品的進一步發展提出了相應的對策建議。

親子游；概念辨析；市場細分；產品建議

隨著旅游產業的快速發展，國家對休閑旅游發展做出的政策引導，家庭收入的增加，父母對于孩子教育的重視，再加上一些親子戶外真人秀節目的熱播對大眾的影響，這幾年我國的親子游市場快速發展并繁榮起來。越來越多的父母選擇帶孩子出游來增進感情，增長孩子閱歷，而各大旅游企業也是爭先恐后的推出各類相關親子游產品。不過與蓬勃發展的親子游市場相比較，我國國內對于親子游的理論研究卻相對滯后。在中國知網上搜索，選擇“篇名”為“親子游”，僅有29條結果。輸入“親子旅游”，搜索結果僅11篇，核心期刊文章僅一篇，沒有碩士和博士論文。最早的文獻見于2008年（截止2016年6月14日）。這說明我國對于親子游的研究才剛起步，還相當缺乏。

什么是親子游？由于“親子游”這個概念的提出源于民間，且目前討論過親子游的幾位學者對于親子游的定義也是仁者見仁，智者見智。本文首先對親子游的概念和內涵進行了深入地探析。

一、親子游和家庭游、修學游的聯系與區別

親子游是指父母一方或雙方和未成年子女共同參加的旅游活動，與之相關的幾個概念有家庭游，修學游等。這幾個概念的區別主要體現在參加旅游活動的主體和出游目的這兩個方面。

從參加的主體來看，家庭游的主體范圍更為廣泛，只要參加人員是家庭成員包括相關親戚即可，不一定要有孩子參與；親子游則強調要由父母一方或雙方和子女共同參加；修學游的主體主要是青少年。當然，成年人以知識研修為目的的旅游活動也是修學游，但目前市場上的修學游產品基本都是針對學生群體設計的，因此本文此處忽略以成年人為主體的修學游產品類型，父母等家庭成員不一定參與。即便有父母參與，父母也只是配角。相比較而言，親子游強調父母和自己的孩子一起出游，缺一不可，而且修學游參加者主要為在校生，也就是說修學游主體從年齡限制上來講更加嚴格。而親子游主體一方只要是未成年子女即可，包括學齡前兒童。根據目前市場情況來看，父母攜帶學齡前兒童出游的比例正不斷增加。

從目的性來看，修學游是為了提高綜合素質，以個人知識研修為目的的一種專項旅游活動。修學游介于游與學之間，融合了游與學的內容，以游相伴、以學為主；而父母和孩子共同參加的無論目的是休閑娛樂還是學習教育都是親子游。此外，親子游還有增近父母和子女之間感情的目的，它更強調父母和孩子之間的互動和情感交流。

根據以上的分析可以看出，親子游和家庭游、修學游的聯系與區別，家庭旅游包括了親子游，而親子游和修學游有交叉的部分。

二、親子游產品的特點

目前市場上有些所謂的親子游產品與常規產品并無區別，僅僅是在暑期出行的，或者是稍微和孩子沾邊的便打上了親子游的標簽。根據之前對親子游產品概念的界定可以發現，親子游產品應具備以下幾個特點。

一是參與主體方面，父母單方或雙方和孩子一起。首先，這兩方缺一不可；其次，如果一項旅游產品，任何人都可以參加，老年人也適合，情侶也適合，那么也只是常規產品，而不是親子游產品。

二是內容設計方面，強調父母和孩子的互動性。應安排一些父母和孩子共同參與的活動內容，行程安排不僅應考慮孩子的興趣愛好，也要考慮父母作為成年人的喜好和需求。這里要強調一點，一些人會認為親子游產品應該包含教育學習因素，這只是親子游產品中的一個類型產品。對于年齡尚幼的學齡前孩童來說，很多父母帶孩子出游單純是為了休閑娛樂。

三是服務提供方面，要求更高。親子游產品要求其服務更專業、細致，更強調其安全性和舒適性。親子游產品不僅需要配備一些特殊的兒童設施設備，相關服務人員也要求其具備專業性，比如需要聘請專業人員進行講解等。

三、親子游市場細分

1、按孩子年齡進行細分

按年齡這個人口變量對親子游市場進行細分，可大致分為學齡前市場和學齡期市場，再細分可分為1--3歲（嬰幼兒），3--6歲（學齡前兒童）和6歲以上（就讀小學和中學的孩子）。從理論上來說參加親子游的孩子年齡是1--18歲，不過由于幼兒心智體能等各方面原因很少參加旅游活動，而就讀中學的孩子由于學業壓力過大和自主性更強等原因，所以市場上參加親子游的孩子年齡集中在12歲以下，其中6—12歲兒童占比達到55%。

父母攜帶3歲以下嬰幼兒出游的，目前比重雖小，但明顯有增多的趨勢，這部分市場基本都是以休閑度假為主。父母攜帶3—6歲兒童出游的，以游玩和孩子的簡單認知為主；6歲以上的在游玩的同時會結合學校教育，以體能鍛煉、增長知識、開闊眼界為主。就出游決策和出游時間來看，學齡前孩子出游決策都由父母決定，時間也是由父母安排，無一定規章，多分散于各個周末。學齡孩子會參與部分決策，且出游時間基本集中于寒暑假。

2、按旅游活動的組織方式進行細分

按旅游活動的組織方式可分為團隊游和自由行。目前的市場數據顯示，自由行占了絕大多數比重，特別是自駕游，通過分析發現，盡管團隊游所占比重小，但仍然是有市場的。帶孩子出游要花很多精力來照看孩子，所以很多父母希望整個行程安排能夠省心、便捷。很多家庭只有一個孩子，比較孤單，很多父母更愿意帶孩子參加團體活動，這些便是團隊產品的優勢所在。基于此，一些目的地富有吸引力的，且行程安排合理的團隊游產品在市場上同樣廣受歡迎。

3、按購買目的進行細分

親子游產品的功能體現通俗來說就是玩、學、做這三方面。相應的，親子游市場按購買目的可以分為三大類：休閑娛樂、科普教育和體驗實踐。

一是休閑娛樂類。“全家放松身心，孩子玩的開心”，這也是大多數父母選擇帶孩子出游的主要目的，該類產品是目前市場上非常多見的。休閑娛樂產品市場又可分為兩類，一類是休閑度假型產品，比如暑假期間非常熱門的海濱游；一類是主題樂園類產品，比如香港和上海迪斯尼樂園、常州恐龍園、蕪湖方特樂園等。據同程旅游發布的調查報告，在主題選擇上，樂園最受親子游歡迎。

二是科普教育類。該類市場的主要購買者為學齡兒童的父母，選擇該類產品主要目的是為了拓寬孩子知識面，包括自然科學或人文歷史知識。對于這類產品，父母更看重產品對于孩子來說是否有意義，能否讓孩子學到知識，在購買時他們看重的是產品的知識性和教育性。科普教育類產品包括參觀各類博物館、工廠或著名高校等，目前多由一些專業經營親子游的旅行社設計推出或是父母攜帶孩子自由出行參加購買。

三是體驗實踐類市場。越來越多的父母認識到不僅要孩子學會書本知識，還要會動手實踐，應該加強鍛煉孩子的自理能力，要讓孩子走出室內走向自然。體驗實踐類親子游產品突出了對孩子在性格培養，能力鍛煉方面的功能。可再細分為兩類，一類是戶外體驗型，比如各類拓展訓練和剛剛興起的房車露營等；一類是參與實踐型，比如手工制作，農產品采摘，動物喂養等。這類產品注重活動項目設計，強調讓孩子親自動手，親身體驗，增強孩子的動手能力，獨立能力，團隊合作能力等，注重父母和子女的互動性以及產品的體驗性。該類產品比較考驗旅行社的組織能力，要求有相關專業人員參與指導，不僅要安全可靠，活動內容還要有意義、趣味性強。

四、關于親子游產品的一些建議

團隊產品應以精致小團為主。目前市場上親子游產品以自由行為主，但團隊游仍然有一定的市場及發展前景。如果是團隊出游，組團人數不宜過多，可以考慮精致小團。親子游未成年人數量多，如果人數過多，安全性難以保證。此外，人數過多，團隊成員之間不容易熟悉，一些互動參與性項目不方便組織。

食宿方面要考慮孩子的特點和需求。孩子年齡越小，父母越重視食宿安排，特別是度假類親子產品，游客對食宿的要求會非常高。飲食上要安排兒童餐，提供兒童餐具和兒童椅，住宿酒店最好選擇親子型酒店。目前我國已有不少親子型度假酒店，酒店設施設備都非常適合帶孩子入住。很多酒店的客房裝潢布置很有特色，能吸引孩童，客房還提供兒童洗漱用品。酒店內建有兒童游樂設施，提供兒童托管服務等。有的酒店還會安排親子繪畫等附加項目，尤為受到父母和孩子們的歡迎。

線路安排上，不能太勞累，自由時間要充足。嬰幼兒和學齡前兒童要格外注重安全性和舒適性，以短線周邊游為主，休閑為主。乘坐交通工具的時間不宜過長，飛行時間一般不超過四五個小時，要求時差較小，一般來說半自由行產品更為適合。對于孩子已經就讀中小學的家庭，可以安排長線旅游，包括出境游。

要加強人員培訓。區別于其他產品，親子游產品要求相關工作人員要熟悉親子領域。比如導游不僅要了解線路，懂得如何把握旅程節奏，也要了解未成年人的心理特征，能很好的和父母及孩子們進行交流與互動。有些專項親子活動還需根據活動內容配備具有相關專業背景知識或技能的工作人員。因此，有條件的旅游公司要抓緊進行人員培訓，培養親子領域的專業旅游工作人員。

產品內容方面，活動安排非常重要。父母在選擇親子游產品時都很注重產品的體驗性，而影響親子游體驗的主要因素就是活動安排。因此，產品內容設計要考慮到孩子的身心特點以及父母自身需求。戶外體驗類產品活動內容要新穎有意義，要能起到鍛煉孩子的作用。科普教育類產品要突出主題，強調專業性，內容不宜過于寬泛，可有一定的深度，能結合課本內容進行拓展。要增加父母和子女的互動，以達到父母和子女情感交流的目的。

[1] 途牛發布：2015年度在線親子游消費報告[EB/OL].中國網，http：//science.china.com.cn/2015-12/21/content_8464962.htm，2015-12-21.

[2] 同程旅游：發布2015春節親子游需求報告[EB/OL].品橙旅游，http：//www.pinchain.com/article/26835，2015-3-13.

（責任編輯：徐悅）