從“我的父親母親”專欄談健康類專業報如何體現人文關懷

劉曉蓮

摘要：人文關懷是媒體進步與成熟的重要標志。一家媒體如果沒有人文欄目，就會顯得膚淺，沒有品位。目前媒體能體現人文關懷的報道對象大多數是鄉村教師、農民工、環衛工、殘障人群等弱勢群體，這固然能體現一定的人文關懷。但是，真正的人文關懷的對象是普通大眾，它體現在對每一個人的關懷和尊重，而不是關注某一特定群體或某一類人。況且，大多數媒體在報道弱勢群體時，更多表現的是他們落后的生存狀態，介紹他們生活的困苦和不幸，而對其人性中真、善、美的挖掘遠遠不夠。因此，可以說，當代媒體對人文關懷的表達并不充分。

作為健康類專業報，該如何體現人文關懷？《我的父親母親》專欄是一個很好的例子。用普通老百姓熟悉的語言，講述老百姓自己的故事，這樣的視角很好地體現了新聞的人文關懷精神。誰都有父母，每一位父母都有自己的故事，他們與子女的互動更能體現人性中真實、樸素的一面，更能展現人性中的閃光點。作為紙媒，編發稿件的過程，既是對單個的人的關懷過程，也是對以此為代表的這個階層、這個群體的關懷過程。這種來自媒體的關懷，會讓人感到社會的關心，能溫暖人心，緩和矛盾，激人奮進。

關鍵詞：健康類專業報；人文關懷

一、當代媒體對人文關懷的體現不充分

人文關懷是媒體進步與成熟的重要標志。人文關懷不是指一般意義上的關愛和善意的表達，更不只是讓人產生同情心和流眼淚，它體現的應該是平凡的人的內在品格、精神、信念和尊嚴，所弘揚的是蘊涵在里面的堅韌、善良、樂觀等美德，而這些才是促進社會健康發展所必需的。

目前能夠體現出人文關懷的新聞大多集中在對弱勢群體的報道上，如對鄉村教師、農民工、環衛工、殘障人群等的報道。這固然能揭示一部分人群的生存狀態，讓讀者產生同情心和責任感，體現傳媒的人文關懷。然而，真正的人文關懷的對象是普通大眾，它體現在對每一個人的關懷和尊重，而不是關注某一特定群體或某一類人。況且，大多數媒體在報道弱勢群體時，更多表現他們落后的生存狀態，介紹他們生活的困苦和不幸，而對其人性中真、善、美的挖掘遠遠不夠。因此，可以說，當代媒體對人文關懷的表達并不充分。

二、一家媒體如果沒有人文欄目，會影響到它的品質

那么，《大河健康報》作為健康類的專業報紙，該如何體現媒體的人文關懷呢？

從報選題、采訪寫作到編輯稿件，我們一直強調要采訪到人，采訪到患者、醫生，寫具體的人具體的事，以活生生的病例提醒讀者如何做到疾病的早期預防、早期發現及治療。但作為一個媒體，僅做到這些還遠遠不夠。

現在很多媒體在倡導“生態傳播”。就像是做房地產，一個樓盤建得再好，如果沒有綠化帶，樓距逼仄，門口一條臭水溝，人家很難喜歡。同樣，一家媒體，如果沒有人文欄目，只是一味地迎合市場，永遠停留在淺娛樂的層次，久而久之也會影響到它的品質。具體到《大河健康報》，如果只是報道一些門診見聞、醫療資訊、就醫經歷、醫生的高超醫技，雖然這些不可或缺，但作為媒體，似乎少了些什么。

作為媒體，不僅要關注物質層面的“人”，更應關注精神層面的“人”。美國傳播學者施拉姆認為，受眾收看、收聽新聞是為了獲得新聞所提供的或早或遲的補償。這種補償分為兩種：即時性補償和延時性補償。前者主要滿足受眾對信息的需求和好奇心理，而后者是一些關系個人生存發展的重要內容。對于受眾來講，后者對心理的作用更持久、體驗更深刻。也就是說，作為健康類媒體，不僅要關注患病的身體，疾病的防治知識，更要關注患者以及讀者的心理、精神需求。

三、《我的父親母親》專欄受讀者歡迎的原因

2010年，《大河健康報》總編輯楊青平建議在“老年”版上開設“我的父親母親”專欄，由讀者投稿，健在的或仙逝的都可以寫，只要求一個字：“真”。真情實感，真實生活。當時開設專欄時，編輯部也聽到不同的聲音，認為在如今講究信息量、實用性的時代，這種近乎散文式的稿子是在浪費版面。但是楊總堅持讓把這個專欄做下來。先是發動自己人寫稿，拋磚引玉，慢慢地，這個專欄發展到以讀者投稿為主，輔以讀者口述、記者代筆的形式。編輯收到的來稿越來越多，有電子版的，有手寫體的，有上至80多歲的老人，有下至十幾歲的中學生，有邁著行動不便的步子坐公交車親自到報社送稿的老人，也有委托孩子發過來電子郵件的，看著那些顫微微的字體，編輯一次次被感動，讀者的熱情參與是我們所始料不及的。直到現在，“我的父親母親”專欄讀者的來稿是編輯部讀者來稿中最多的欄目。

在一次與朋友的聚餐中，一位40多歲的律師朋友，之前從未與之謀過面，交談中，得知我在《大河健康報》工作，他說我們的報紙他最喜歡三個內容，一個是一版的“健康話題”（榮獲中國新聞獎名專欄），一個是“特別關注”，還有一個是“我的父親母親”專欄，這是我沒想到的。很多人說我們的報紙多是給老年人看的，或者是給生了病的人看的，沒病的人很少看，還有資本揮霍健康的人不會看，可這位朋友的看法讓我明白：不是這樣的，如果把這樣的專欄一個個做好，就可以把這部分人拉進我們的讀者群，而這群人一旦認可，其對報紙的忠誠度、黏合度就會很高。這樣，我們的讀者群就會從患者、醫生漸漸擴大到更多人群。

細細分析下來，這個專欄之所以會受到讀者如此喜愛，大概緣于以下幾個原因：

1.專欄內容強調真實，真情實感，真實生活，深深打動了讀者。

2.專欄作者是普通老百性，不是名家，不是專業寫手，語言樸實，普通讀者更能從中產生共鳴。

3.專欄內容更多展現的是人性中的真、善、美，傳遞著正能量，父母對孩子無私的愛，吃苦耐勞，任勞任怨，父母為了讓孩子安心學習、工作，自己病重仍然瞞著，為了讓子女吃飽穿暖，自己省吃儉用，在艱苦的歲月中仍然樂觀向上……這些精神伴隨著子女的成長，也激勵著孩子奮進，讀者閱讀著這些文字，會找到力量，引起共鳴。

4.作為孩子，作者寫出父輩對自己人生的影響，更多寫出了“子欲養而親不待”的遺憾和悲痛，讓讀者唏噓扼腕之余，更加珍惜與父母相處的日子，更加關注父母的健康。

誰都有父母，每一位父母都有自己的故事，他們與子女的互動更能體現人性中真實、樸素的一面，更能展現人性中的閃光點。用普通老百姓熟悉的語言，講述老百姓自己的故事，這樣的視角很好地體現了新聞的人文關懷精神。這些能夠傳遞正確價值觀的正能量，是成為受讀者喜歡的媒體的核心所在。

作為紙媒，編發稿件的過程，既是對單個的人的關懷過程，也是對以此為代表的這個階層、這個群體的關懷過程。這種來自媒體的關懷，會讓人感到社會的關心，能溫暖人心，緩和矛盾，激人奮進。

在第三十屆河南省新聞獎評選中，“我的父親母親”專欄榮獲“河南省新聞名專欄”。

四、傳媒的人文精神是其不可復制的核心競爭力

當今，微博、微信、客戶端等新媒體的出現，給傳統媒體造成巨大的沖擊，新媒體快速發展，并開始搶占傳統媒體的市場份額。但不管互聯網技術怎樣發展，傳播手段怎樣改變，傳媒“內容為王，贏者通吃”的本質不會改變。讀者想看的內容在其他地方看不到，只有你能提供，這就是粉絲的“癢點”、“痛點”，滿足他們的這種需求，就能夠繼續保持紙媒的優勢，立于不敗之地。

作為思想和內容的供應者，傳統媒體必須充分開發報紙獨特的內容優勢，為讀者提供獨一無二、不可替代的高質量的內容，并與新媒體積極融合，滿足不斷變化的讀者口味和精神需求。“我的父親母親”專欄是一個很好的例子。

采編技巧、計算機水平等這些素質當然是現代傳媒人所必需的，但如何體現傳媒的人文精神，構建起傳媒自己的“人文關懷”卻是每一個傳媒人應該思考的問題，它是傳媒內在氣質的體現，也是傳媒不可復制的核心競爭力，決定著傳媒的長遠發展。

（作者單位：大河健康報）