班主任如何利用新媒體做好與家長的溝通工作

王莉

摘要："新媒體"，是指在報刊、廣播和電視等傳統的媒體之后發展起來的新的媒體形態，具體可有QQ、微信、局域網內通訊等網絡溝通工具。班主任可以利用移動智能手機的短信平臺，可以利用QQ的諸多功能，可以利用微信平臺等與家長之間展開互動，為自己和家長之間搭建好一座有效的溝通橋梁。

關鍵詞：新媒體 班級管理 家長 互動 溝通

所謂的“新媒體”，是指在報刊、廣播和電視等傳統的媒體之后發展起來的新的媒體形態，人們在日常生活中最常接觸到的有手機、電腦、電視等終端技術，具體可有QQ、微信、局域網內通訊等網絡溝通工具。那么，班主任如何在科技時代之中充分利用好新媒體，為自己和家長之間搭建好一座有效的溝通橋梁呢？筆者是從最常見的幾種類型展開討論：

一、班主任可以利用移動智能手機的短信平臺，與家長之間展開互動

移動手機目前已基本普及，絕大多數人都很熟悉，近年來，智能手機的誕生更是讓人們對它產生了越來越多的依賴。對于開展班主任工作來說，首先拋開智能手機可以應用的多種新奇實用的軟件不說，僅其本身的基本的短信功能就可以使班主任的工作產生一些新的變化。智能手機的短信功能，用來十分方便。同時因為手機是隨身必備的通訊工具，直接用于與家長交流，不受時間和地點的限制，手機短信的群發功能，以及收訊回復的功能，都使班主任與家長的溝通交流變得簡單、快捷起來。比如，通過手機短信的群發功能，一些學校的相關信息和學生在校的信息，班主任只要編輯好一條短信，選擇群發即可通知到每一位學生家長，不用像傳統的電話和見面的方式，需要逐一向每一位家長解說，節省了時間和精力。家長也可以用短信與班主任進行直接的溝通，很有時效性。比如，一次，我有一個學生快到上學時間還沒到校，但是他又沒有請假。我便在準備上課前給他的媽媽發了一個短信：××還沒到校，是病了嗎？他的媽媽馬上回復：不好意思，是我們起晚了，他已經坐上公交車了，請放心。通過這樣方便的交流，教師和家長都可以及時了解到孩子的情況，便于班主任開展教育活動并了解學生的思想動態。

二、班主任可以利用QQ的諸多功能，與家長之間展開互動

QQ是一個功能齊全、性能強大的網絡聊天工具，班主任除了可以通過QQ與家長進行直接的聊天溝通外，還可以充分利用QQ的其他功能。

比如“QQ空間”里就有“相冊”“日志”“留言”等版塊，它們提供給人們展示自我思想感情、個人生活軌跡以及人與人之間溝通的機會，也就是融文字與圖片、交流于一體。現在小學生的家長一般都是70后、80后，對于QQ這種網絡媒體也十分熟悉，班主任可以充分利用“QQ空間”，作為展示自己核心教育理念和學生的校園活動的平臺。比如可以在“相冊”中上傳校園活動的大量照片，還可以在“日志”中表達對學生教育的看法希望家長們如何配合等。作為新一代的家長，一般來說他們也愿意通過這種形式了解自己的孩子在學校的狀態，畢竟與班主任頻繁見面或者經常到學校觀察、了解存在著各種現實條件的限制，所花成本高不說，還很有可能達不到預期的效果。而通過“QQ空間”的“相冊”“日志”的直觀展示，家長們不用花多少時間，就能集中了解到學校的動態，有什么想法或者疑惑就可以直接給老師留言、評論，交流更方便了，效果甚至比見面時更為顯著。

另外，班主任還可以組建班級的QQ群，在QQ群中就某件事進行集體的、大范圍的討論，因為QQ中參與討論的人數比較多，便于班主任綜合家長們對于這件事的整體思想傾向，對于后續工作的展開大有益處。同時班主任可以通過“QQ群”發表一些學校的通知，分享家長們需要下載的文件、表格、圖片、視頻等，這樣通過這樣一個平臺，方便、快捷地傳遞了信息和材料。班主任不用逐一電話通知；家長也不用來回取送，雙方都節省了時間。

三、班主任可以利用微信平臺，與家長之間展開互動

由于科技的迅速發展，智能手機的普及讓微信微博繼QQ后再次成為人們風靡一時的溝通交流平臺。放眼各種新聞報道關于“低頭一族”的話題和調侃層出不窮，這也說明人們對于手機的依賴度十分高。班主任想要與家長保持良好融洽的溝通，微信微博這種新媒體不可忽視。其實，微信與QQ的許多功能都是類似的，但由于它針對手機用戶為主研制了許多新功能，目前更受到手機用戶的青睞。而對于班主任們而言抓住這一平臺，盡量多而全面地與家長們進行互動交流，十分有利于班主任把握自己工作的效率和效果。班主任可以建立自己所管理的班級的“家”“校”互動微信圈，把教育的好的經驗文章分享出來，還可以把微信圈作為班級日常學習管理的窗口，每天精選一些圖片推送，讓家長們能夠即時了解班級的情況動態。班主任還可以通過微信群進行一些教學活動的“直播”，比如學生們參加歌舞彩排的精彩瞬間、新開的一門課的公開教學等。由于家長們一般都是“機”不離身，并且大多數都有刷微信朋友圈的習慣，所以通過微信平臺發送的信息，一般都能得到及時的反饋，家長們可以隨時隨地提出自己的一些問題和想法，班主任可以及時與家長進行溝通，避免誤解和不理解；家長們通過手機瀏覽孩子們的校園動態，也不太受時間和地點的限制，更為方便快捷。可見，微信這種新媒體技術，極大地豐富了班主任與家長溝通的方式和手段，也很好地解決了家長對孩子的信息想要時時刻刻關注的需求，彌補了傳統的班主任和家長溝通形式中的一些不足。

事實證明，班主任在與家長溝通的過程中積極、有效地利用新媒體，能夠極大地增強溝通效率和效果，對于班級管理起到很好的促進作用。時代的車輪滾滾向前，相信不久的將來，還會有更多我們意想不到的新媒體出現，作為一個班主任，作為班級的組織者、領導者、教育者，我們所有的努力都是因著一顆為學生的心，應該及時跟住時代的腳步，在教書育人的道路上積極探索，勇于實踐，不忘初心，繼續前行。

參考文獻：

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[4]朱昕琪.班主任工作心得——生活是最好的教材[J].現代閱讀（教育版），2013，（22）.

（作者單位：吉林省長春市解放大路小學校）