激活農村電商生態，創新農村綜合服務

張璐斯

【摘要】農村電子商務通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。完善農村及偏遠地區寬帶電信普遍服務補償機制，縮小城鄉數字鴻溝，部署加快發展農村電商，通過壯大新業態促消費惠民生，確定促進快遞業發展的措施，培育現代服務業新增長點。

【關鍵詞】農村電商 “互聯網+” 綜合服務 電商生態 電商產業

農村電子商務平臺配合密集的鄉村連鎖網點，以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合，構筑緊湊而有序的商業聯合體，降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。

一、激活農村電子商務生態服務

農村電子商務服務包含網上農貿市場、數字農家樂、特色旅游、特色經濟和招商引資等內容。

（1）網上農貿市場。迅速傳遞農林漁牧業供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農民開拓國內市場、走向國際市場。進行農產品市場行情和動態快遞、商業機會撮合、產品信息發布等內容。

（2）特色旅游。依托當地旅游資源，通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅游線路和旅游特色產品及企業等信息，發展屬地旅游經濟。

（3）特色經濟。通過宣傳、介紹各個地區的特色經濟、特色產業和相關的名優企業、產品等，擴大產品銷售通路，加快地區特色經濟、名優企業的迅猛發展。

（4）數字農家樂。為屬地的農家樂（有地方風情的各種餐飲娛樂設施或單元）提供網上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統技術，制作全市農家樂分布情況的電子地圖，同時采集農家樂基本信息，使其風景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又讓農家樂獲得廣泛的客源，實現城市與農村的互動，促進當地農民增收。

（5）招商引資。搭建各級政府部門招商引資平臺，介紹政府規劃發展的開發區、生產基地、投資環境和招商信息，更好的吸引投資者到各地區進行投資生產經營活動。

通過大眾創業、萬眾創新，發揮市場機制作用，加快農村電商發展，把實體店與電商有機結合，使實體經濟與互聯網產生疊加效應，有利于促消費、擴內需，推動農業升級、農村發展、農民增收。為此，一要擴大電商在農業農村的應用。鼓勵社會資本、供銷社等各類主體建設涉農電商平臺，拓寬農產品、民俗產品、鄉村旅游等市場，在促進工業品下鄉的同時為農產品進城拓展更大空間。優先在革命老區、貧困地區開展電商進農村綜合示范，增加就業和增收渠道，推動扶貧開發。二要改善農村電商發展環境。完善交通、信息、產地集配、冷鏈等相關設施，鼓勵農村商貿企業建設配送中心，發展第三方配送等，提高流通效率。三要營造良好網絡消費環境，嚴打網上銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力培養農村電商人才，鼓勵通過網絡創業就業。四要加大農村電商政策扶持。對符合條件的給予擔保貸款及貼息。鼓勵金融機構創新網上支付、供應鏈貸款等產品，簡化小額短期貸款手續，加大對電商創業的信貸支持。讓億萬農民通過“觸網”走上“雙創”新舞臺。

二、創新發展農村電子商務綜合服務的對策

（一）加快信息基礎設施建設

政府應給予廣泛而有力的引導和支持，加大農村信息基礎設施建設力度，利用互聯網、移動通信、廣播電視、電話等多種通訊手段，建立起覆蓋郊區縣、鄉鎮、村的農村信息網絡。建立各級信息咨詢服務機構，引導和培訓農民使用各類信息設施，掌握電子商務的各項技能。

（二）建設高質量的農村電子商務的平臺

建設農村電子商務平臺，為農業產業化提供大量的多元化信息服務，為農業生產者、經營者、管理者提供及時、準確、完整的農業產業化的資源、市場、生產、政策法規、實用科技、人才、減災防災等信息；同時，為企業和農戶提供網上交易的平臺，支持B2B、B2C、C2C等多種交易模式，降低企業和農戶從事電子商務的資金門檻，培育、扶持農村電子商務企業。

（三）開展農村信息化知識培訓，培養信息人才

應充分利用計算機網絡的優勢，結合其它通訊手段，大力實施遠程教育，不斷提高勞動者素質，強化農民信息意識，培養高素質的新型農民。另外，還應把懂業務的各種專業人才充實到農村信息化隊伍中來，形成一支結構合理、素質良好的為農村提供信息服務的隊伍。

三、農村電商項目的實施舉措

一是加強組織領導。政府部門對各級村鎮的農村電商項目成立了以市分行主管行長任組長，辦公室、電子銀行部，個人金融業務部、結算現金管理部、運行管理部、信貸管理部、小企業金融業務部、牡丹卡中心等相關部門負責人為成員的農村電商項目領導小組。由電子銀行部牽頭，負責貫徹落實、組織推動等具體工作，并要求相關業務部門各負其責，加強聯動，共同努力，做好工作。

二是制定服務方案。農村電商項目創建電子商務網站，社通過“實體+網絡”運作模式的特點，一方面抓緊時間詳細了解網上村淘服務站的實施情況和業務需求，掌握網上供銷社的運作流程。另一方面根據客戶提出的業務需求，草擬和制定服務方案交試點項目領導小組審議，再呈客戶交換意見后實施。

三是認真組織落實。加強對農村電商項目實施的重要性的認識，認真組織落實。一是采取上門和請進來的形式，積極加強與當地供銷合作社的聯系和走訪，進行項目實施的實質性接洽；二是確定專人負責該項目的工作，對項目的組織實施、項目的進展流程、項目的具體事項逐一明確、逐一分工、逐一實施；三是注重對項目實施情況的收集，對業務所發生的事宜和遇到的問題進行及時的總結，為項目的順利實施打下堅實的基礎。

參考文獻：

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