“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用技術(shù)型院校的旅游教育與旅游發(fā)展探析

王西婭

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，旅游業(yè)旅游電商人才和旅游網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量劇增。然而，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育培養(yǎng)的人才目前無法滿足旅游網(wǎng)絡(luò)與信息發(fā)展人才的需要。順應(yīng)當前旅游發(fā)展新趨勢，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育必須進行改革，才能實現(xiàn)旅游教育與旅游發(fā)展相結(jié)合，滿足旅游市場需求，為我國旅游業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游發(fā)展新趨勢 挑戰(zhàn) 旅游教育改革

當前旅游發(fā)展新趨勢

1.旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈重組

隨著在線旅游行業(yè)的競爭日益激烈，傳統(tǒng)旅游服務(wù)代理商價值鏈模型已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要，差異化和多元化戰(zhàn)略即個性定制旅游模式成為當前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。

2.“跨界”產(chǎn)業(yè)融合

未來旅游發(fā)展會出現(xiàn)一個龐大的跨界產(chǎn)業(yè)融合，不再是旅行社景區(qū)等的概念，而是出現(xiàn)以其他產(chǎn)業(yè)為主題的旅游，比如地產(chǎn)旅游、生態(tài)旅游、影視文化旅游、低碳旅游、鄉(xiāng)村旅游、書法藝術(shù)旅游、登山旅游、宗教旅游等的主題旅游，實際是把旅游作為一個平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，把文化、經(jīng)濟、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)融合在一起，形成跨界產(chǎn)業(yè)的融合，助推旅游業(yè)的發(fā)展。

3.智慧旅游——網(wǎng)絡(luò)信息時代的創(chuàng)新

智慧旅游是互聯(lián)網(wǎng)+時代下旅游發(fā)展的一種創(chuàng)新模式。這種模式以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、智能終端、信息資源共享等新一代信息技術(shù)為支撐，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動以及旅游者行為等方面的信息，對信息資源進行最大限度的開發(fā)利用，促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的方向轉(zhuǎn)變，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下所形成的一種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式和新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游教育面臨的挑戰(zhàn)

1.中國旅游業(yè)的發(fā)展落后于發(fā)達國家

我國旅游業(yè)在世界旅游業(yè)格局占據(jù)重要的地位，在國際旅游事務(wù)中的影響力逐步提高。但是盡管近幾年我國旅游業(yè)發(fā)展較快，仍然并沒有縮小與發(fā)達國家在國際競爭力上的差距，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國旅游技術(shù)發(fā)展是落后于發(fā)達國家的。

2.旅游教育滯后于旅游發(fā)展

國內(nèi)目前的應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育同質(zhì)化嚴重，專業(yè)特點和專業(yè)發(fā)展方向與行業(yè)需求不對等，課程改進速度緩慢，教學方法陳舊，很大一部分旅游專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后沒有進入旅游系統(tǒng)工作。旅游教育嚴重滯后于旅游業(yè)的發(fā)展，導致目前我國存在旅游企業(yè)需求與應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育供給不對等的矛盾。

3.多元化旅游教育模式?jīng)_擊傳統(tǒng)教育模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遠程在線教育、網(wǎng)絡(luò)視頻在線教育等成為目前較為普遍的授課方式，企業(yè)或者培訓機構(gòu)辦學、校企合作、中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的對接等多元化的教育模式也不斷增多，增加了個人受教育的選擇機會。

4.教學內(nèi)容向市場化和國際化轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)信息化使旅游行業(yè)日新月異，對旅游人才的要求也越來越高，尤其是對具有市場捕捉能力和國際視野的高素質(zhì)人才的需求逐年增加。這就要求旅游教育的教學內(nèi)容需緊跟國際市場需求，根據(jù)行業(yè)最新動態(tài)和潮流，結(jié)合國際旅游發(fā)展新趨勢，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下進行快速更新，課程設(shè)置需要綜合性和跨學科的交叉性，教學內(nèi)容國際化。

互聯(lián)網(wǎng)+時代的旅游教育改革

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游教育的戰(zhàn)略定位

互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下，具有高學歷、高素質(zhì)的旅游人才越來越受到關(guān)注，這些人才將是旅游企業(yè)的核心人才，能直接引領(lǐng)旅游企業(yè)經(jīng)營效益的人才。因此，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化背景下的時代要求，重新確定戰(zhàn)略定位目標，制訂教育計劃。

2.調(diào)整人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育模式應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)企業(yè)人才需求方向，調(diào)整旅游人才培養(yǎng)模式，與旅游企業(yè)合作，加強學生信息技能和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，調(diào)整交叉學科課程設(shè)置，增加課外教學環(huán)節(jié)，讓學生走出去體驗旅游企業(yè)開展電子商務(wù)和運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段推廣旅游產(chǎn)品的過程以參與旅游產(chǎn)品設(shè)計過程，使學校的教育模式由原來的課堂教學轉(zhuǎn)為與企業(yè)結(jié)合的“學徒制”教學。

3.改革旅游教育內(nèi)容，符合“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游市場需求

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下旅游業(yè)的發(fā)展特點及旅游人才市場需求，應(yīng)用技術(shù)型院校在旅游教育過程中需要新增一些符合旅游市場需求的跨專業(yè)方向課程，同時根據(jù)不同方向開設(shè)旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境旅游貿(mào)易、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、定位技術(shù)、智能終端服務(wù)等技術(shù)類專業(yè)交叉課程以及旅游文化創(chuàng)意、旅游網(wǎng)頁設(shè)計等藝術(shù)類專業(yè)交叉課程。

4.采用基于互聯(lián)網(wǎng)信息化的教學方法

目前，應(yīng)用技術(shù)型院校的教學中普遍存在著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使用不當?shù)默F(xiàn)象，如多媒體教學，一方面，部分教師過度依賴于多媒體，只是照PPT宣科，使教學變得枯燥；另一方面，部分教師因不想投入太多的精力，抵制使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來展示教學內(nèi)容。

5.構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的雙師型師資隊伍

改革用人機制是應(yīng)用技術(shù)型院校加強師資隊伍建設(shè)的關(guān)鍵，學校通過“請進來和走出去”的方式建立起一支既有理論又有實踐經(jīng)驗還有一定網(wǎng)絡(luò)信息技能的雙師型旅游師資隊伍，以提升應(yīng)用技術(shù)型院校旅游教育的師資力量，為互聯(lián)網(wǎng)+時代下的旅游發(fā)展做好創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的工作。

參考文獻：

[1]李云鵬：《智慧旅游——從旅游信息化到旅游智慧化》，中國旅游出版社，2015。

[2]余揚：《旅游電子商務(wù)》，旅游教育出版社，2015。

[3]李云鵬：《智慧旅游規(guī)劃與行業(yè)實踐》，旅游教育出版社，2014。

作者單位：西安培華學院 商學院 陜西西安