淺談新時期圖書館管理員的職業(yè)素養(yǎng)

彭春紅

【摘 要】圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)是圖書館發(fā)展的靈魂和支柱。圖書管理員是圖書館事業(yè)的靈魂，因此，圖書管理員要熱愛自己的事業(yè)，本著以人為本、讀者至上的理念，為學生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，圖書管理員還要不斷提高自己的思想修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，更好地滿足工作的需要。本文就新時期圖書館管理員應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)展開了討論。

【關(guān)鍵詞】新時期；圖書館；管理員；職業(yè)素養(yǎng)

隨著中國改革開放政策的實施，我國的經(jīng)濟、政治以及文化都得到了迅速地發(fā)展。我們在關(guān)注物質(zhì)文明的同時，也開始重視精神文明。圖書館是人們汲取知識，豐富精神文明的重要場所，因此新時期我們要大力發(fā)展圖書館事業(yè)，為人們提供更好地閱讀場所，提升整個中華民族的精神素養(yǎng)。新時期圖書館向著數(shù)字化和科學化邁進，圖書館管理員作為圖書館事業(yè)的靈魂，也要不斷地豐富自身的職業(yè)素養(yǎng)，更好地為讀者服務(wù)。

一、新時期圖書館管理員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)

1.1正確的政治思想素養(yǎng)。圖書館是學生豐富自身知識，傳播精神文明的重要場所。圖書館管理員直接和學生接觸，他們的思想能夠直接或間接地影響學生。要知道圖書館管理員和其他機構(gòu)的管理人員是不同的，他們本身也是老師，也擔負著育人的重要責任。因此，圖書館管理員要具備正確的政治素養(yǎng)，要有正確的人生觀、價值觀，要及時了解國家的社會化教育方針。這樣，管理員才能給學生做好榜樣，才能真正地朝著積極的方向引導學生。

1.2高尚的職業(yè)道德。圖書館管理員的職業(yè)道德指的是在圖書管理工作中形成的道德規(guī)范和行為準則。圖書館管理員要喜愛自己的工作，要飽含熱情，要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。管理員要從學生的需要出發(fā)，要熱情地幫助學生查找書籍，要為學生提供良好的咨詢，要幫助學生找到他們真正需要的圖書。圖書館中的各項工作都需要管理員共同配合，相互協(xié)作。因此，圖書館管理員要和圖書館中其他工作人員搞好關(guān)系，要相互尊重，團結(jié)合作，為學生提供一個良好地閱讀環(huán)境。除此之外，管理員要緊隨時代發(fā)展的潮流，除了有牢固的專業(yè)知識和實際操作技能之外，還要精通計算機，努力適應(yīng)數(shù)字化的時代。

1.3精湛的文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)。圖書館管理員除了要具備良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)以外，還要具備精湛的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。首先是要有完備的科學文化知識。圖書館中藏書眾多，每一本書籍的內(nèi)容都很廣泛，圖書館管理員要盡

可能地了解和熟知這些書籍。因為只有這樣，管理員才能在工作中更好地為學生服務(wù)，才能幫助學生找到他們真正需要的書籍。圖書館管理員要不斷地豐富自身的科學文化知識，要拓展自身的知識面，要適應(yīng)新時期文化交流融合的潮流，這樣的管理員才算是合格的。再次是要有好的外語基礎(chǔ)。新時期的全球化是很明顯的，一個人要想適應(yīng)時代地發(fā)展就必須要掌握外語，圖書館管理員也不例外。圖書館中很多書籍都是外文書籍，管理員必須要對這些書籍有大致的了解，這樣在查閱書籍和整理書籍時才能快速且高效。另外，新時期互聯(lián)網(wǎng)書籍的發(fā)展也需要我們有好的外語能力。再次要精通計算機，新時期是信息化的時代，不管是誰，要想更好地生活在這個世界上，都必須要精通計算機技術(shù)。圖書館管理員要熟練地應(yīng)用計算機去做一些圖書管理工作。最后就是要有扎實的圖書館專業(yè)管理知識，管理員要時刻用先進的理論去武裝自己去進行業(yè)務(wù)服務(wù)。

二、新時期圖書館管理員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)有狀況

2.1圖書館管理員整體素養(yǎng)較低。目前我國的圖書館沒有一個準入標準，任何人都能擔任圖書館管理員這一職務(wù)。在高校中，其他職務(wù)都要求有過硬的職業(yè)素養(yǎng)，都是經(jīng)過考核和選拔才能正式工作的。圖書館管理這一工作在別人看來就是工作體面，內(nèi)容輕松，也不要求有多優(yōu)秀的文化素養(yǎng)。所以很多圖書館都是高校領(lǐng)導家屬以及關(guān)系戶的集中地。這些人在圖書館管理員中占的比例是很大的，他們職業(yè)素養(yǎng)低下，進而導致管理員整體素養(yǎng)的低下。

2.2眾多圖書館管理員沒有正確地認識自身工作的根本性質(zhì)。很多管理員都是年紀較為年長的人或者是沒有受過正規(guī)教育的關(guān)系戶，他們思想比較落后，他們做這份工作的目的就是拿工資，混飯吃。他們很多人在工作中總是持有一種敷衍的態(tài)度，每天的工作內(nèi)容就是開門，鎖門以及將圖書歸類。他們沒有想學生所想，幫學生所需，沒有一丁點的貢獻精神。由于部分圖書館管理員沒有樹立正確的職業(yè)觀和服務(wù)觀，因此在遇到問題時他們也只是干看著，不去積極地解決問題。

2.3部分圖書館管理員自身沒有一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。圖書管理人員也是學校的工作人員，也屬于老師這一行業(yè)。但是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這些管理人員并沒有看到自身職業(yè)的重要性，他們大都具有消極、負面的情緒。例如，具有同等學歷和同等職位的圖書館管理員和高校教師的工資待遇是有很大的差別的，這些圖書館管理員往往會產(chǎn)生不滿的情緒。對待學生很粗魯，對待自己的工作也很不認真，有些圖書館管理員甚至會當著學生的面說臟話，給學生帶來不好的影響。

2.4部分圖書館管理員不求上進，不懂得提升自身的科學文化素養(yǎng)，計算機素養(yǎng)等等。很多圖書館管理員認為圖書館其實就是高校教育輔助機構(gòu)，自己工作做得再好，也不會收到人們的尊重。于是很多人開始了自暴自棄。他們不求上進，不去按照時代的需要去學習、去提升自己。能夠使用計算機是新時代人才的標志。高校圖書館書籍眾多，如果單憑人為記錄和尋找是很困難的，于是很多高校都引進了計算機系統(tǒng)。人們開始了通過計算機歸類書籍、通過計算機來幫助自己尋找真正需要的書籍。但是目前圖書館管理員很少有精通計算機技術(shù)的，他們對于書籍的尋找完全依靠人腦記憶。這樣不僅耗時、耗力，且準確尋找的成功率也不是很高。

2.5圖書館管理員缺乏工作創(chuàng)新意識。圖書館給學生提供上進和拓展的空間，學生在圖書館中能夠?qū)W到課堂中學不到的知識。圖書館的書籍眾多，學生的需求也是各種各樣的。這就需要圖書館管理員能夠在最短的時間內(nèi)幫助學生解決問題，找到他們的目標書籍。這就要求圖書館管理員要對自身的工作性質(zhì)有所創(chuàng)新。要在服務(wù)上和工作效率上進行創(chuàng)新。但現(xiàn)實中，圖書館管理員正是由于缺乏在這兩個方面的創(chuàng)新，才使得自身工作效率低下，學生不愛進入圖書館。

三、新時期圖書館管理員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

3.1高校要定期對圖書館管理員進行政治思想教育，提升他們的道德素質(zhì)。圖書館管理員也是教育工作者之一，他們的言行也直接或間接的影響著學生。因此，一定要提起對于圖書館管理員政治思想的重視。高校可以定期派政治思想教師對他們進行專業(yè)的培訓，可以定期對他們的道德素質(zhì)進行考核，并將考核結(jié)果同他們的薪酬掛鉤，切實地提起他們自身對于政治思想的高度重視。作為圖書館管理員，自身也要及時的了解國家的大政方針，了解國家的時事政治，也要時刻地規(guī)范自身的行為，朝著積極的方向去引導學生，要銘記作為一名老師的職責。

3.2圖書館管理員要不斷的豐富自身的職業(yè)道德，要樹立終身為學生服務(wù)的思想。一個人只有熱愛自己的工作，他才能夠做好自己的工作，圖書館管理員也不例外。圖書館管理員的職業(yè)道德主要包括兩個方面，第一就是要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。圖書館管理員的服務(wù)對象是學生，學生的需求往往很多，表達也不是很完善。這時，我們要對學生充滿耐心，要仔細聆聽他們的需要，要及時地幫助他們，要盡可能地去滿足他們的需要。要將之前的被動服務(wù)改成新時期需要的主動服務(wù)。看到那些猶豫徘徊的學生，圖書館管理員要主動去了解學生，主動幫助他們。第二就是要有團結(jié)協(xié)作的意識。圖書館的工作量巨大，工作內(nèi)容復雜。它需要很多工作人員共同努力。因此圖書館管理員要懂得團結(jié)協(xié)作，要和其他人員共同努力去為學生創(chuàng)造好的讀書環(huán)境。

3.3圖書館管理員要提升自身的文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要不斷學習，不斷掌握新知識新技能，不斷的創(chuàng)新。我們要把被動服務(wù)轉(zhuǎn)換為主動服務(wù)，要進行服務(wù)的創(chuàng)新。這樣學生才能感受到圖書館是一個很舒服、很愜意的地方，這樣學生才能樂于進入圖書館。再次，圖書館管理員要對尋求書籍的方法進行創(chuàng)新。圖書館中的書籍成千上萬，如何能夠在短時間內(nèi)的快速且高效地找到學生需要的書籍是值得圖書館管理員思考的問題。圖書館管理員要對圖書館中存有的資源進行深度地開發(fā)，要建立數(shù)據(jù)庫，并把書籍的借閱信息進行整合，還要提供多渠道的咨詢等等，通過這一系列措施切實地提升圖書館管理員工作的高效性。除此之外，要不斷的學習計算機，要懂得利用計算機去進行書籍的整理和尋找，要主動學習外語，了解外文書籍，以便更好地勝任這項工作。

總之，圖書館管理員的工作是很重要的，他們的職業(yè)素養(yǎng)對圖書館起著決定性的作用。新時期的管理員要找到自身不足，要不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)新時期圖書館發(fā)展的需要。

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