【摘要】進入新世紀,酒店行業將面臨新的發展機會和挑戰,這就需要更多的酒店管理專業人才。專業人才的培養,要適應酒店行業的發展趨勢。傳統的酒店管理專業人才培養方式已與酒店行業的發展相脫節。酒店管理專業人才的培養模式必須要進行改革。需要對教育設施、教學內容、教師隊伍等許多方面進行改革,為培養出來的人才能適應酒店行業的發展提供保障。
【關鍵詞】酒店管理 人才培養 專業發展
【中圖分類號】F719-4;G72 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)21-0069-01
改革開放以來,隨著我國旅游業近幾年的快速發展,酒店行業的發展也越來越快。酒店管理專業人才的需求量也越來越大。高校酒店管理專業要為社會輸送綜合能力強、素質高的全能型人才,以適應社會的需要。
一、酒店管理專業人才培養所面臨的問題
人才培養的根源在于教育,要想培養出適應酒店發展的新型人才還要從教育抓起。在酒店行業發展的過程中,高校和酒店都要認清自己的位置,這樣才能讓酒店行業快速穩定的發展。過去一段時間,由于高校培養人才出現問題,致使整個行業出現了發展緩慢的局面。如果按照這種模式培養人才,那么酒店行業必將永遠滯后于其它行業,國內的酒店管理也會大幅度落后于國外。我國的酒店管理行業要有自己的特色,才能使我國酒店行業走到世界的前列。
適應現在酒店行業發展的人才是復合型、應用型的人才,必須具有淵博的知識和扎實的服務技能,并且展現自己的聰明才智有一定的創新精神。對于新型人才,掌握基本服務技能是必須的但對服務理念的探索對他們更為重要。目前,隨著我國的加入世界貿易組織,酒店行業對于人才的要求也需要更高的要求,比如對現代化設備的熟練使用、學生要有較高的外語水平等。當前,學生在這些方面都存在一些問題,還不能滿足要求。這些也影響到了高校酒店管理專業的發展。
二、高校酒店管理專業發展策略
學校教育是為了給社會輸送更多合格的人才,高校酒店管理專業也不例外。學生未來能適應社會的發展,為自己的崗位貢獻出自己的所學,就是高校教育成功的標志。所以高校酒店管理專業的教育應符合整個社會酒店專業的發展趨勢,培養出的學生能在競爭中有自己的優勢。培養學生具有更高的素質,我覺得可以從以下幾個方面著手。
1.加強教學管理,優化課程體系,提高學生的綜合素質
酒店管理專業的教育一定要符合當前社會的要求,這樣學生才能在社會上更有競爭力。高校必須要有一個這樣的目標定位,這樣一個定位是教學目標、調整教學模式的重要依據。高校酒店管理專業培養的人才要具有多方面的能力,要有專業必備的良好素養、過硬的行業素質和外語水平、對酒店的管理要有充分的了解。高校可以多舉辦一些活動,給學生提供一個實踐的機會來提高自己的實際工作能力。可以根據專業的特色,開設一些訓練學生英語水平的活動,使學生的外語能力得到提高,并能提前感受下實際應用英語的情景。也要適當培養學生使用計算機的能力,畢業后面臨現代化的管理不至于束手無策。對于具體課程的學習,我們在教學過程中要多聯系實際,要采用先進的教學設備多給學生做課堂演示。這樣把專業的理論教學與實踐進行有機結合。這樣學生對知識的理解就更加深刻,走向工作崗位時應用起來也更加得心應手。
2.配備更專業的教師給學生教學
教師隊伍在整個教學中起著關鍵的作用,酒店管理專業的教師,應該具備與實際工作者相同甚至更高的素質并且要具有豐富的實際工作經驗。教師隊伍專業化是教師培養、教師教育的過程,而且是未來教師隊伍的一個發展趨勢。是教師水平提高的一個具體體現。
教師隊伍應該由高校專職教師和兼職教師組成。這兩者有著各自的特點,也有各自的優勢,也都有著不足。高校的專職教師,時間充足,精力充沛,有多年的教學經驗,能對學生基本知識的提高和鞏固起到很大的幫助,但是指導學生實際工作時,由于缺乏經驗,沒有太強的針對性。而兼職老師,有豐富的實際工作經驗,熟悉酒店的業務,但他們沒有太多的教學經驗,也沒有充足的時間對學生進行輔導。如果把兩者巧妙地結合起來,各有分工,就能將兩者的優勢充分的體現。另外,我們還可以與酒店進行合作,讓我們高校專職教師去酒店進行培訓,這樣就積累了工作經驗,在指導學生時也能更加得心應手。
3.做好學生就業工作
學生畢業后能找到一個不錯的工作使我們教學的根本任務,學生能否長期在酒店行業就業,也是衡量我們教學質量的重要因素。在教學過程中,我們要讓學生滿足大多數酒店對于畢業生的要求。要使學生能很好的就業,單單靠這些是不夠的。學校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴關系,這樣酒店吸納人才的作用也就得到了具體體現。另外,當前人才市場上信息共享程度較低,畢業生和用人單位都存在“雙高”現象。這就要求學生的個人信息要更加完善,這樣才能讓用人單位更好的了解學生。酒店需要各種各樣的人才,學生也都有自己的特長,只要酒店能滿足學生的一些基本要求,保證他們的一些權益,酒店管理專業的畢業生還是能很好的做好自己的工作,貢獻自己的力量的。
總之,酒店管理專業教育的發展趨勢要緊跟酒店行業發展的潮流,并且與現實工作有一個很好的結合。目前,酒店行業發展迅速,這也能很好的促進酒店管理專業教育的發展,只要我們能跟上時代的補發,找對專業發展的方向,酒店管理專業教育一定會有一個燦爛輝煌的明天。
作者簡介:
梁紅波(1969-),本科,研究方向:酒店管理。