基于扎根理論的突發性網絡輿情演化影響因素研究

于兆吉, 張嘉桐

(1. 東北大學 工商管理學院, 遼寧 沈陽　110819;　2. 沈陽工業大學 管理學院, 遼寧 沈陽　110870)

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基于扎根理論的突發性網絡輿情演化影響因素研究

于兆吉1, 張嘉桐2

(1. 東北大學 工商管理學院, 遼寧 沈陽110819;2. 沈陽工業大學 管理學院, 遼寧 沈陽110870)

隨著網絡自媒體時代的到來,突發性網絡輿情在人們的生活中影響越來越大。以天津塘沽大爆炸微博討論為例,將突發性網絡輿情的參與者分為政府、網絡媒體人、輿情當事人和普通網民四類,通過運用扎根理論分析得出影響突發性網絡輿情演化的三個因素分別是官方信息發布、參與者的動因和行為決策,并結合突發性網絡輿情演化過程,分析參與者在網絡輿情傳播擴散的過程中發揮的促進或抑制作用,有針對性地提出包括健全網絡輿情的政府引導機制在內的一系列措施來合理引導并控制突發性網絡輿情的發展。

突發性網絡輿情; 網絡輿情演化; 扎根理論

隨著互聯網和計算機技術的發展,網絡媒體自出現以來,因為具有自由性、實時性和互動性等特點,便迅速發展成為繼報紙、廣播、電視等傳統媒體之后最有影響力的媒體[1]。網民以互聯網為平臺,通過論壇發帖、新聞事件評論、發布文章等方式也使得輿情以網絡媒體作為媒介產生了一種新的形式----網絡輿情。互聯網在人們的生活中扮演著越來越重要的角色,因此,對網絡輿情的分析研究也就更加不可小覷。作為網絡輿情中的一種,突……