基于顧客讓渡價(jià)值視角的我國(guó)零售業(yè)態(tài)演進(jìn)淺析

伍巧珍　陳福娣

(作者單位：貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)

?

基于顧客讓渡價(jià)值視角的我國(guó)零售業(yè)態(tài)演進(jìn)淺析

伍巧珍陳福娣

隨著經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)的不斷發(fā)展，零售業(yè)態(tài)也在不斷的演進(jìn)。零售業(yè)作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)，并向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的流通環(huán)節(jié)，其發(fā)展不僅能夠提高節(jié)省資源，提高經(jīng)濟(jì)效率，還能增加就業(yè)和促進(jìn)環(huán)保。國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于零售業(yè)態(tài)演進(jìn)的理論不勝枚舉，但是基于顧客讓渡價(jià)值的研究較少。本文將以一個(gè)獨(dú)特的視角——顧客讓渡價(jià)值為視角，來(lái)闡釋從供銷社到購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)過(guò)程，從而得到消費(fèi)者追求顧客讓渡價(jià)值最大化是零售業(yè)演進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

顧客讓渡價(jià)值；零售業(yè)態(tài)；演進(jìn)

一、引言

零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為了滿足不同的消費(fèi)者的需求而對(duì)要素進(jìn)行相應(yīng)的組合所形成的不同的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。國(guó)外的零售業(yè)態(tài)演進(jìn)已經(jīng)有100多年的歷史了，自法國(guó)開啟世界的第一家百貨商店伊始，各種業(yè)態(tài)先后出現(xiàn)，包括連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心和網(wǎng)上商店等業(yè)態(tài)，每一種新的業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，都伴隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者顧客讓渡價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。而我國(guó)零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)歷程，開始于20世紀(jì)70到80年代。1981年，中國(guó)出現(xiàn)了第一家超市市場(chǎng)——廣州友誼商店超市，從此開啟了我國(guó)零售業(yè)態(tài)演進(jìn)的新篇章。自那以后，我國(guó)連鎖商店、購(gòu)物中心、網(wǎng)絡(luò)商店等業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)并得以快速發(fā)展。

零售業(yè)的發(fā)展關(guān)系著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而零售業(yè)態(tài)對(duì)零售業(yè)的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。……