高職院校提升職業(yè)指導(dǎo)有效性的實證研究
——以江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

韓善倉

高職院校提升職業(yè)指導(dǎo)有效性的實證研究
——以江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

韓善倉

為了更好地開展職業(yè)指導(dǎo)工作，對學(xué)校近兩年畢業(yè)生就業(yè)狀況進(jìn)行了調(diào)查與研究，調(diào)查結(jié)果反映出了一定的就業(yè)問題。究其原因，學(xué)生缺少必要的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)，為了更好地提升職業(yè)指導(dǎo)的有效性，需要采取諸如幫助學(xué)生認(rèn)知自我，建立高效信息化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺等一系列對策。

高職院校；職業(yè)指導(dǎo)；工作體系；有效性

一、調(diào)研的基本情況

2016年1月，學(xué)校成立了畢業(yè)生跟蹤調(diào)查小組，前往南京、無錫、蘇州、上海等地對近兩年的畢業(yè)生進(jìn)行了追蹤調(diào)查，選取部分深度合作用人單位進(jìn)行回訪，收集用人單位對學(xué)校畢業(yè)生的建議和意見，進(jìn)一步開拓畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)市場，搜集了更多有效的就業(yè)信息，建立了新的就業(yè)基地，以期對學(xué)校做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作、提高教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)化人才培養(yǎng)模式等方面提供借鑒。

（一）調(diào)查目的

最真實地掌握當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀，了解以往畢業(yè)生的就業(yè)情況，未來幾年，大學(xué)生的就業(yè)趨勢；最真實地掌握企業(yè)招聘大學(xué)生現(xiàn)狀，了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，以嘗試在畢業(yè)生和企業(yè)之間建立一次溝通對話的機(jī)會；從而能為畢業(yè)生、為高校、為企業(yè)提供相關(guān)有價值的信息，提升畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)起到積極的作用。

（二）調(diào)查對象

調(diào)研主要針對江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院近兩年的畢業(yè)生，其中14屆畢業(yè)生人數(shù)占40%，15屆畢業(yè)生人數(shù)占60%。共發(fā)放調(diào)查問卷600份，回收556份，有效問卷532，訪談8名企業(yè)人員，召開企業(yè)座談會4場，調(diào)查對象涉及學(xué)校在企業(yè)一線工作的工人、班組長、店長及企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的畢業(yè)生。

二、高職學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及其問題

（一）畢業(yè)生工作所在地、行業(yè)和單位性質(zhì)

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生工作所在地集中在地級市及沿海城市較多，占到56.3%，其次是省會城市和直轄市，占到29%，在縣城和農(nóng)村工作分別占到12.2%和2.5%。（見圖1）這說明學(xué)校畢業(yè)生集中在工作機(jī)會較多，且競爭力較大的城市，而對于省會城市和直轄市也是畢業(yè)生的較多的選擇。

圖1　畢業(yè)生工作所在地分布狀況

而對于他們的工作所屬的行業(yè)最多的是制造業(yè)，占到43.9%；其次是零售業(yè)，占到36.7%；再次是其它服務(wù)業(yè)，占到8.2%，而電子信息、建筑及房地產(chǎn)、文體娛樂等行業(yè)，僅占11.2%。（見圖2）這說明學(xué)校畢業(yè)生動手能力比較強(qiáng)，且結(jié)合自身專業(yè)在食品行業(yè)就業(yè)。

圖2　工作所屬的行業(yè)分布狀況

對于畢業(yè)生從事工作單位的性質(zhì)，有59.5%的畢業(yè)生在私營民營企業(yè)工作，外資企業(yè)占到29.6%，而國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位及自己創(chuàng)辦的企業(yè)僅占10.1%，其他單位性質(zhì)有0.8%。（見圖3）說明學(xué)校近90%的畢業(yè)生在私企和外企工作，人才流動相對靈活。

圖3　從事工作單位的性質(zhì)分布狀況

（二）畢業(yè)生在崗、更換單位情況

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生在崗兩年以下的占到66.1%，而更換單位次數(shù)在兩次以下占到79.4%，具體如表1所示。

表1　畢業(yè)生在崗及更換單位情況統(tǒng)計

這說明學(xué)校多數(shù)畢業(yè)生在一個崗位工作能工作到一至兩年，而有一部分畢業(yè)生把第一次的工作崗位看成是實習(xí)或跳板，工作一段時間后會換另一崗位；且有63.5%的畢業(yè)生都有一到兩次換崗的經(jīng)歷，在崗時間最短的大概都在半年到一年左右，所以畢業(yè)生在初次就業(yè)后多數(shù)都不是很穩(wěn)。對于畢業(yè)生跳槽的原因的選擇待遇低的占有43.4%，這說明大多畢業(yè)生剛開始在食品行業(yè)工作的待遇都是很低，由此出現(xiàn)跳槽的畢業(yè)生也比較多；以及對第一份工作是如何找到的，有81.2%的畢業(yè)生選擇了學(xué)校推薦，說明學(xué)校每年一度舉辦的校園招聘會是大多數(shù)畢業(yè)生求職的主要途徑，而對于參加人才交流市場、網(wǎng)絡(luò)求職、媒體招聘等則比較少。

（三）畢業(yè)生的收入、專業(yè)對口情況

從畢業(yè)生的目前收入統(tǒng)計情況可以看出，學(xué)校大部分畢業(yè)生的收入都在1 000～2 500元左右，占到79.2%；對于畢業(yè)生專業(yè)對口情況選擇有工作且與專業(yè)有關(guān)的高達(dá)55.4%，具體如表2所示。

表2　畢業(yè)生的收入及專業(yè)對口情況統(tǒng)計

這說明，學(xué)校畢業(yè)生收入總體上一般，較高收入人群相對較少，除了學(xué)歷等因素之外，主要原因還是由于學(xué)生入職時間較短，很多學(xué)生還處于實習(xí)階段，工資收入相對較低；在選擇工作方面，有三分之一以上從事著與本專業(yè)無關(guān)的行業(yè)工作，自主創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生也比較少，這一方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有部分畢業(yè)生還沒有工作，需要做好對他們再次的職業(yè)指導(dǎo)。

（四）畢業(yè)生對學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作滿意度

對學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作滿意程度情況，選擇非常滿意的有32.7%，選擇較滿意的有63.5%，由此可見，有96.2%的畢業(yè)生對學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作較為滿意，且在學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作在對畢業(yè)生的就業(yè)中的作用調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，選擇作用很大的有63.4%，選擇作用一般的有21.5%，而作用很小的僅有15.1%，相對來講，學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作在畢業(yè)生就業(yè)過程起著一定的作用。而對于畢業(yè)生最希望學(xué)校加強(qiáng)哪類服務(wù)，首選的是求職面試技巧培訓(xùn)，其次是組織校園供需見面會，再次是就業(yè)信息的發(fā)布和就業(yè)心理咨詢，所以也給學(xué)校進(jìn)一步做好職業(yè)指導(dǎo)工作提供一定的參考。

（五）畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)情況

在調(diào)查畢業(yè)生是否有過創(chuàng)業(yè)的想法，有58.3%的畢業(yè)生選擇有過，有41.7%的畢業(yè)生選擇沒有，這說明超過一半的畢業(yè)生都有過創(chuàng)業(yè)想法；而對于畢業(yè)生是否有過創(chuàng)業(yè)行動的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有13.4%的畢業(yè)生有過，有86.6%的畢業(yè)生沒有，說明創(chuàng)業(yè)想法有的畢業(yè)生較多，但由于各種原因，真正付諸行動的畢業(yè)生不是很多，這就需要學(xué)校要提供一些便利條件，給予具有創(chuàng)業(yè)想法的畢業(yè)生付諸自己的行動。

（六）畢業(yè)生的自我評價與打算

在調(diào)查畢業(yè)生自我評價一欄中（多選），選擇有較強(qiáng)的動手能力所占比例較高，具體如表3所示。

由此可見，學(xué)校畢業(yè)生的動手能力相對比較強(qiáng)，僅次于此的是管理能力和交流溝通能力，再次是思維能力和應(yīng)用分析能力，各項能力一般的也有43.6%，說明學(xué)校在提高畢業(yè)生各項能力方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對于畢業(yè)生認(rèn)為自己哪些方面能力有待提高和完善的，選擇知識更新和組織溝通能力的比較多，各占到56.8%和53.5%，因此，學(xué)校有必要培養(yǎng)學(xué)生地學(xué)習(xí)能力和人際交往能力，以便學(xué)生在畢業(yè)生后可以盡快地適應(yīng)社會；對于人脈關(guān)系培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)知識培養(yǎng)也有較多的學(xué)生選擇，各占到45.3%、34.5%和20.2%，因此，對于這幾方面能力的培養(yǎng)要給予重視，學(xué)院要有意識地開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)生在職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)方面有所提升。

表3　畢業(yè)生自我評價及能力提高與完善情況統(tǒng)計（多選）

（七）畢業(yè)生的相關(guān)建議

對于畢業(yè)生對學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作有何建議方面，近一半以上的畢業(yè)生都談到了畢業(yè)生職業(yè)心理輔導(dǎo)、就業(yè)技巧指導(dǎo)及就業(yè)政策咨詢等方面，這對學(xué)校在加強(qiáng)這方面的工作提供了一定的參考。

綜上可知，從畢業(yè)生所在單位和畢業(yè)生反映的問題看，主要集中在綜合素質(zhì)、理論水平、能力這三個方面有待進(jìn)一步提升，這些問題已成為影響畢業(yè)生向高層次發(fā)展和接受繼續(xù)教育的最大障礙。因此，要進(jìn)一步做好畢業(yè)生就業(yè)工作，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，提高職業(yè)指導(dǎo)的有效性，提高教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)的人才。

三、用人單位對學(xué)校畢業(yè)生的評價與建議

（一）用人單位對學(xué)校畢業(yè)生的評價

總體上，通過實地走訪和與用人單位交流，90%以上的用人單位對學(xué)校的畢業(yè)生評價較好。當(dāng)時，南京騰業(yè)生物科技有限公司楊總經(jīng)理說：“在我公司的畢業(yè)生普遍表現(xiàn)很好，他們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、基本功扎實、有較強(qiáng)的吃苦能力，還欣喜地告訴我們學(xué)校有位14屆還沒有正式畢業(yè)生的學(xué)生一個月就拿5 000元，這也是其工作能力的體現(xiàn)，希望貴院多介紹一些畢業(yè)生來我公司實習(xí)鍛煉。”

用人單位反映學(xué)校畢業(yè)生的主要問題包含兩個方面：（1）部分畢業(yè)生心態(tài)浮躁，工作穩(wěn)定性不強(qiáng)，打算工作一段時間準(zhǔn)備跳槽；（2）畢業(yè)生缺乏一定口頭、文字表達(dá)能力和溝通交往能力，尤其在與客戶交流的過程中，不能很好地表達(dá)自己的意圖和思路，對產(chǎn)品的表述也不是很清楚，不利于自己的發(fā)展。

（二）用人單位對學(xué)校畢業(yè)生的建議

1.吃苦耐勞是企業(yè)用人的首選。用人單位在錄用人才時，往往很注重學(xué)生的吃苦耐勞及敬業(yè)精神。［1］因此，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生具有吃苦耐勞的意識，能夠從一線做起，踏踏實實地在本崗位做好。

2.動手能力是企業(yè)用人的關(guān)鍵。大部分剛畢業(yè)生的學(xué)生都要在一線進(jìn)行鍛煉，需要有較強(qiáng)的動手能力，學(xué)校在培養(yǎng)人才的時候要能夠多給學(xué)生實習(xí)鍛煉的機(jī)會，讓他們自己動手，提高實際的動手能力。［2］

3.專業(yè)知識是企業(yè)用人的重點。學(xué)校食品類專業(yè)是一門專業(yè)性和技術(shù)性比較強(qiáng)的專業(yè)，適用的工種和范圍比較多和廣，如食品加工、食品檢測、食品營養(yǎng)，等等。［3］同時，處理工作過程中涉及的問題需用到專門的知識，要求具有扎實的專業(yè)知識，學(xué)校在培養(yǎng)畢業(yè)生時要使自身的知識結(jié)構(gòu)跟得上時代的要求，畢業(yè)生要有較好的業(yè)務(wù)拓展能力，自身的專業(yè)知識要與先進(jìn)技術(shù)相融合。

四、提升高職院校職業(yè)指導(dǎo)有效性的對策

（一）幫助學(xué)生認(rèn)知自我，引導(dǎo)學(xué)生正確規(guī)劃職業(yè)生涯

結(jié)合學(xué)生實際，在大一開始職業(yè)生涯規(guī)劃課程，開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)知，了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等，讓學(xué)生客觀全面地分析自己、了解自己，并根據(jù)自身實際，結(jié)合社會環(huán)境情況，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，做到較為準(zhǔn)確的職業(yè)定位；［4］同時，還可以結(jié)合江蘇省的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，開展校級職業(yè)生涯規(guī)劃選拔賽，以此為契機(jī)提高學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的興趣和意義；通過模擬招聘會或?qū)嶋H的就業(yè)洽談會，讓學(xué)生親身體驗就業(yè)市場的氛圍，使其逐漸明確并最終確定自己就業(yè)的方向和目標(biāo)。

（二）建立高效信息化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，人與人之間的聯(lián)系也日漸方便，職業(yè)指導(dǎo)工作也可以利用信息化的平臺，如通過職業(yè)交流論壇、飛信或QQ群等，建立與學(xué)生溝通交流的平臺，可以及時發(fā)布各種需求信息及了解學(xué)生的就業(yè)動向，以便提供更多地人性化服務(wù)；［5］建立用人單位與學(xué)生互動的信息平臺，學(xué)生可在平臺及時了解用人單位的需求，用人單位也能夠及時查到合適的學(xué)生聘用，極大地提高了學(xué)生就業(yè)的效率；結(jié)合生涯規(guī)劃的課程，利用職業(yè)測評系統(tǒng)，了解學(xué)生的人職匹配情況，可以更好地開展職業(yè)指導(dǎo)工作。

（三）加強(qiáng)與用人單位的深度合作，提高就業(yè)質(zhì)量

高職院校培養(yǎng)的人才最終要經(jīng)得住社會的檢驗，加強(qiáng)與用人的深度合作，能夠更好地培養(yǎng)適合社會需求的人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而更提高就業(yè)的質(zhì)量。（1）開展訂單式培養(yǎng)，可以通過建立訂單班等形式，集中培養(yǎng)適應(yīng)某個單位需要的人才，這樣可以提高人才培養(yǎng)的針對性，促進(jìn)學(xué)生更好的就業(yè)；（2）建立相對穩(wěn)定的實習(xí)基地，高職學(xué)生一般都采取的是工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)方式，學(xué)生的實習(xí)階段顯得尤為重要，可以選擇國內(nèi)外比較成熟的知名企業(yè)作為穩(wěn)定的實習(xí)基地，提高學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)質(zhì)量；（3）與企業(yè)人員合作開發(fā)教材、制定人才培養(yǎng)方案等，讓企業(yè)的人員參與學(xué)校的教學(xué)工作，學(xué)生與企業(yè)人員進(jìn)行零距離的接觸，可以更好地了解企業(yè)的情況，提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

（四）建立相對專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)隊伍，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的系統(tǒng)化

職業(yè)指導(dǎo)人員要有一定教育學(xué)、心理學(xué)知識，要能夠經(jīng)過專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，具有較為豐富的工作經(jīng)驗和咨詢技巧，能夠有效地分析當(dāng)前就業(yè)行情，為學(xué)生提供有價值的參考意見；［6］對職業(yè)測評的結(jié)果要能進(jìn)行較為合理的分析，讓學(xué)生更加明確的認(rèn)知自己；職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該是一個系統(tǒng)化服務(wù)，從學(xué)生大一的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，大二的創(chuàng)業(yè)教育，大三的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以及貫穿其中職業(yè)道德的培養(yǎng)、職業(yè)價值觀的形成、職業(yè)中的維權(quán)，都是一個連貫性過程，需要為學(xué)生提供一個完整的職業(yè)指導(dǎo)。［7］

（五）不斷改進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與方式，完善職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

一方面，需要根據(jù)社會的發(fā)展更新職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容，讓將職業(yè)指導(dǎo)工作融入教學(xué)過程中，加強(qiáng)常態(tài)的指導(dǎo)工作；另一方面，要改變原有的灌輸式的指導(dǎo)方式，提高學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生通過自我體驗提高自己，可以通過企業(yè)頂崗、情景模擬、職業(yè)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等方式，讓學(xué)生通過親身感受了解職業(yè)，積累工作經(jīng)驗，提前做好就業(yè)準(zhǔn)備；與此同時，注重職業(yè)指導(dǎo)個性化，針對不同學(xué)生的職業(yè)定位、心理特質(zhì)，提供個性的職業(yè)咨詢和就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生評估職業(yè)機(jī)會，掌握擇業(yè)技巧，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展。

此外，在工作中還需要加強(qiáng)對職業(yè)指導(dǎo)工作的考核，提高職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度。職業(yè)指導(dǎo)是一個系統(tǒng)化的工程，需要高職院校結(jié)合自身特色，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，進(jìn)行深入的實踐和探索，不斷完善職業(yè)指導(dǎo)的工作體系，提升職業(yè)指導(dǎo)的有效性。

［1］勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo):新理念［M］.北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［2］邢志麗，劉玉娟.職業(yè)指導(dǎo)概論［M］.沈陽:東北大學(xué)出版社，2008.

［3］李斌.試論高校職業(yè)指導(dǎo)改革與實踐［J］.長沙鐵道學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（4）:243-244.

［4］魏俊玲，梁瑞英.加強(qiáng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)［J］.河北科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2009（6）: 102-104.

［5］劉冰，張欣平.職業(yè)生涯管理［M］.濟(jì)南：山東人民出版社，2004.

［6］陳德明.試論學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的方法和內(nèi)容［J］.教育與職業(yè)，2005（6）：8-10.

［7］魏翠妮，汪元平，劉麗娟.經(jīng)管類大學(xué)生就業(yè)期望的調(diào)查與分析——以南京市四所高校為例［J］.廣西青年干部學(xué)院學(xué)報，2012（4）：45.

［責(zé)任編輯秦濤］

中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會年度課題“區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展視角下的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)體系完善的研究——以淮安地區(qū)為例”（項目編號：GZYLX1213171）

韓善倉，男，江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政講師，國家高級職業(yè)指導(dǎo)師，職業(yè)規(guī)劃師，碩士，主要研究方向為學(xué)生思想政治教育、高等職業(yè)教育。

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1674-7747（2016）20-0040-05