新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考

譚艷春

摘要：隨著新時期社會經濟的發展，我國傳統的醫院人事管理工作也受到了挑戰，其自身的弊端日益顯露。任何事物都在不斷發展變化，新事物必將取代舊事物或舊事物中不合理的成分。醫院的人事管理工作只有跟上時代的步伐，克服其自身的缺點，才能在變化發展的社會大環境中立足。本文從分析傳統醫院管理工作所存在的問題出發，提出新時期加強醫院人事管理工作的方法途徑。

關鍵詞：新時期 醫院人事管理 問題 途徑

所謂的人才管理工作，就是對人力資源的合理配置，即對人與人、人與事物之間的合理分配，以實現一定的目標和管理行為。在新時期，我國的醫院人事管理工作存在嚴重的弊端，亟待解決。追本溯源，發現醫院人事管理工作弊端的根，才能找到病癥源頭，實行有效的方法途徑，即具體問題具體方法。

一、我國傳統的醫院人事管理工作存在的問題

1.“鐵飯碗”問題

在傳統的話語中，存在著一個代表中國傳統社會特點的名詞——“鐵飯碗”。“鐵飯碗”指的是國家公務人員任職的終身化。“鐵飯碗”不利于社會公平公正，給社會造成很大的問題。醫院工作職位的“終身”化，也同樣存在著極大弊端。人事管理工作的重要因素就是人才，而醫院“鐵飯碗”的存在會造成一系列問題，包括人才更新換代慢，競爭機制癱瘓，工作人員懶惰懈怠，積極性差，醫療服務水平低下等。

2.分配機制問題

“按勞分配”是我國社會經濟的基本分配制度。由于傳統的醫院人事管理工作存在問題，致使薪酬分配的標準依然遵循著“論資排輩”的傳統，“按勞分配”沒有落實到醫院的人事工作實際中，醫務人員的實際勞動成果沒有得到相應的回報。這種情況，會使青壯年的優秀人才失去勞動積極性，不利于醫療水平和服務水平的提高。

3.醫院文化理念問題

傳統的醫院經營理念問題存在極大問題，醫院經營以謀暴利，以“錢”看齊，不以“人”為中心。同時，醫院同事之間勾心斗角，不夠團結，凝聚力差，離心力強。而且，醫院醫務人員的醫德差，造成服務水平差。這一系列的問題源頭是醫院文化理念的不健全造成。

4.考核制度問題

“考核”的教條化是傳統人事管理工作的遺留問題。傳統的醫院考核制度不注重醫療工作的科研性和服務性，顯得太過主觀隨意。在這種考核制度下，醫院的發展會出現阻礙，變得停滯不前。只有將醫療工作的科研和服務相結合，才能更好地服務于大眾，服務于社會，調動醫務人員的工作積極性。實現科學發展和可持續發展。

二、關于新時期加強人事管理工作的方法途徑

針對上述所提出的問題，要提出具體解決的辦法。上述的問題包括數個因素，包括人才、創新、文化理念、薪酬分配、考核制度等。針對這幾個因素，下文提出了解決問題的途徑或者幾點思考。

1.人才的獲取和培養以及創新理念的發展

人是一切實踐活動的主體，人才的獲取對于醫院的發展具有舉足輕重的作用。醫務人員的“鐵飯碗”體制必須做出改變，醫院要加強人才聘用，引進富有創新能力的中青年醫護人員。同時，實行人才競爭上崗和升職機制，以實現公平、公正。鄧小平提出“科學技術是第一生產力”，二十一世紀，科學技術發展迅速，其關鍵因素就在于人才的培養，人才就是生產力。新時期的醫院想要擁有有優秀的醫務隊伍，取得長足的發展，人才的儲備不可或缺。高校畢業生是一股新生的力量，在畢業生實習期間，醫院應該注重培養學生的臨床實踐經驗，給予必要的幫助，給醫院未來引進人才鋪一條坦途。同時，對于具有高超水平的下崗醫生，采取高新聘請。對于醫院內部的醫務人員，想要提高其工作水平，必定要經常組織學習交流。

“創新是一個民族不斷進步的力量”，創新也是一個醫院進步發展的力量。創新包括理論創新和體制創新，其重點還是人才的創新。醫院應要采取一定的措施鼓勵人才的創新。評價一個醫院的等級，關乎的不僅是服務水平的高低，涉及的還有其科研水平的發展程度。鼓勵創新，加強人才的培養，是新時期醫院人事管理工作加強的重中之重。

2.改變醫院的經營理念和改善醫院的文化氛圍

科學發展觀的核心是“以人為本”，發展必須堅持以人為本。過去醫院的經營過于注重謀取利益的最大化，這樣的經營方式無法實現可持續發展，醫院的沒落也是必然的趨勢。醫院要實現可持續的發展，關鍵在于樹立“以病人為本”的經營理念。服務于大眾，關心病人的需要，提升醫院的公眾形象，人民才會支持醫院的發展。

其次，醫務人員要樹立良好的醫德醫風。“愛崗敬業，誠信友善”，做一名合格的醫務人員，加強自身的思想道德修養，關心患者，服務患者，對每一位患者都要盡心盡力的照顧，改善醫患關系，提高醫院的社會形象。

良好的工作學習環境對于醫院的發展會有所助益。醫院的醫務人員之間通常會發生爭吵或互相推脫責任的事件，這將不利于醫院的團結。而一個團隊的建設對于醫院的整體水平的提高十分重要。團結的隊伍之間進行分工合作，互相交流，有利于提高醫院的整體素質。提升醫院的文化氛圍，加強團隊建設，促進科研和服務水平，這是加強人事工作不可或缺的一部分。

3.完善醫院勞動分配方式

“論資排輩”是我國傳統社會的遺留問題，在醫院的分配中，這種分配方式的存在極不合理，對于員工的工作積極性打擊很大。一個人的收獲要對得起他的付出，年輕的醫務人員任勞任怨，專心于醫療科研事業，雖取得了不錯的成果，但工資依然平平，而老一輩的工作人員因為資歷以及人脈關系，獲得較多利益，相比之下，年輕工作人員可能會產生懈怠情緒，既影響團結，又影響醫院的發展。醫院在人事工作方面，要落實“按勞分配”的原則，實現公平、公正的獎勵機制，在按勞分配的同時，再輔之以其他要素的獎勵，“多勞多得，優勞優得”，提高醫務人員的勞動積極性，鼓勵員工學習和創新。

4.采取有效的考核機制

傳統考核制度太過教條死板，其主觀隨意性不符合新時期醫院發展進步的需要。傳統的考核制度只包括合格、不合格等標準，而且其透明度不強。在新時期的人事管理工作中，應加強對績效考核的重視。一個醫務工作者的考核，應該反映的是他在醫療事業中所作出的貢獻，同時考核結果也是醫療事業對他作為的一種反饋，這種反饋既是物質獎勵也是精神獎勵，會促使他不斷貢獻和創新，推動醫療事業和醫院的發展。醫院應該嚴格設定醫務工作者的績效考核標準，創設一個良好的競爭環境，爭取更多的優秀人才，提升科研成果。

綜上所述，傳統的醫院人事管理工作存在嚴重的弊端，包括醫務人員職位的“終身”化、薪酬分配和考核制度的不公平、經營理念的落后和文化氛圍質量差等。為了加強新時期醫院人事管理工作，醫院應當大力栽培和吸引優秀人才，完善薪酬分配制度，改變經營理念，培養良好的醫德醫風，重視績效考核制度。只有這樣，醫院才能更好地發展進步，服務于大眾，實現醫院與患者雙方受益。

參考文獻

[1]尚春慧.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].中國衛生產業，2014（1）：172，174

[2]陳麗.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].財經界（學術版），2015（3）：123

[3]譚梅.新時期加強醫院人事管理工作的途徑分析[J].東方企業文化，2015（4）：74

[4]劉惠瑜.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].企業改革與管理，2015（18）：64

[5]馬廣信，王軍，王玉乾，張秀巧.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].人力資源管理，2015（10）：173