社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式探索

楊芳

摘要：隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)融入到了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫W(wǎng)絡(luò)信息時代已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活。面對充滿諸多好處的網(wǎng)絡(luò)時代，每一個商業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者都希望能在網(wǎng)絡(luò)時代的大環(huán)境下，讓自己的公司更上一層樓，讓自己的公司能夠順應(yīng)時代的發(fā)展，并且擁有更好的未來。公司的市場營銷應(yīng)該更好的利用社交網(wǎng)絡(luò)時代所帶來的便利，將市場營銷與社交網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合在一起，這樣才能更好的將公司發(fā)展起來。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)時代 市場營銷模式 探索

一、研究背景及意義

（一）研究背景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們無法離開的，對人們的意義非常重大的事物，各種日常生活都需要用到網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動也是當(dāng)前非常流行的，是目前非常大眾化的方式，這給很多公司帶來了很大的機(jī)遇，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)，如果能夠順應(yīng)時代的發(fā)展，好好地利用社交網(wǎng)絡(luò)，將其與市場營銷進(jìn)行結(jié)合，對公司的發(fā)展絕對是非常有利的；但是，假如不能充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，仍使用傳統(tǒng)的市場營銷模式進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營，則將失去一次非常好的發(fā)展機(jī)會。可見，網(wǎng)絡(luò)社交時代給各公司帶來了極大的挑戰(zhàn)，各公司應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)社交，積極采取措施，完善自己的市場營銷模式。

（二）研究意義

將市場營銷與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對市場營銷的相關(guān)工作有很好的推動作用，對公司的發(fā)展同樣有很大的影響。社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會中大部分人進(jìn)行社交的一種重要方式，所以在社交網(wǎng)絡(luò)中的人流量是非常大的，各大社交網(wǎng)站的點(diǎn)擊量之高，是非常驚人的，如果能將市場營銷與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，憑借社交網(wǎng)絡(luò)如此多的人流量，足以給公司帶來非常大的利益，可以迅速促進(jìn)公司的發(fā)展。可見，社交網(wǎng)絡(luò)對市場營銷有很大的價值，相關(guān)的工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的意義，積極采取措施，促進(jìn)市場營銷與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，推動公司的發(fā)展。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷的優(yōu)勢

市場營銷，指的是相關(guān)的工作人員，根據(jù)市場環(huán)境的需要，對自己公司的商品進(jìn)行經(jīng)營、銷售的行為的過程。通俗一點(diǎn)說，就是相關(guān)工作人員進(jìn)行銷售的過程。而自從進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交時代，網(wǎng)絡(luò)營銷相比于傳統(tǒng)的市場營銷的相關(guān)手段有很多優(yōu)勢。

（一）可以及時收集信息

市場營銷中很重要的一點(diǎn)，就是對市場信息的收集。能夠及時的收集、掌握相關(guān)的市場信息，可以使相關(guān)的工作人員更加準(zhǔn)確，更加明確的掌握市場動態(tài)，從而更科學(xué)，更合理的制定相關(guān)的市場營銷方向，推動市場營銷。將市場營銷與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對于收集信息有非常好的影響。通過社交網(wǎng)絡(luò)，做市場營銷的相關(guān)工作人員可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者面對面交流的目的，從中可以得到有關(guān)的市場信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)收集相關(guān)的市場信息的目的，這樣，通過收集到的市場信息，相關(guān)的工作人員可以做出相關(guān)的決策，從而應(yīng)對時刻改變的市場，推動市場營銷的發(fā)展。另一方面，公司的相關(guān)工作人員在與消費(fèi)者進(jìn)行交流的過程，是一個對自身的工作進(jìn)行檢測的一個過程，通過與消費(fèi)者交流、溝通，相關(guān)的工作人員可以找出自己工作過程中營銷手段的缺陷，以及相關(guān)工作人員自身服務(wù)方面的不足，這樣，可以讓相關(guān)的工作人員進(jìn)行自我反省，實(shí)現(xiàn)自我完善，并且對營銷手段方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，使?fàn)I銷手段更符合消費(fèi)者的心理，不斷完善市場營銷模式。公司的相關(guān)工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用，積極采取措施促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)與市場營銷的結(jié)合。

（二）投資相對較少，見效快

將社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到市場營銷中，不僅僅可以使相關(guān)工作人員可以及時收集到市場信息，隨時掌握市場動態(tài)，還有很重要的一個優(yōu)勢，那就是相比于傳統(tǒng)的市場營銷，投資資金更少，但是見效很快。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上有很大的人流量，利用社交網(wǎng)絡(luò)的這個特點(diǎn)，進(jìn)行市場營銷的相關(guān)工作人員可以在社交網(wǎng)絡(luò)的這個大平臺上，運(yùn)用圖片、視頻、文字等方式或者三者相結(jié)合的方式對社交網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)人群進(jìn)行市場營銷，這樣，市場營銷的相關(guān)工作人員通過很少的投資，便將社交網(wǎng)絡(luò)中的很多潛在客戶的注意力吸引了過來，促進(jìn)了潛在消費(fèi)者變成公司真正客戶的過程，推動了市場營銷的發(fā)展。另外，在社交網(wǎng)絡(luò)中的人們對公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行評價、討論等，可以說是給相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過程，這同樣對市場營銷起到了非常好的幫助。

三、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式的完善

（一）將市場營銷信息植入社交網(wǎng)絡(luò)平臺

將社交網(wǎng)絡(luò)與市場營銷結(jié)合起來，相關(guān)部門的工作人員可以選擇通過社交網(wǎng)絡(luò)的這個平臺，將市場營銷的信息發(fā)布出去，利用社交網(wǎng)絡(luò)人流量大的特點(diǎn)，將市場營銷的相關(guān)信息傳播出去，對市場營銷有很大的幫助。在進(jìn)行相關(guān)的市場營銷的信息的傳播的過程中，相關(guān)工作人員可以通過各種網(wǎng)上活動，來吸引社交網(wǎng)絡(luò)上的人群的注意力，比如通過各種打折活動、免費(fèi)送禮品的活動，以及贈送網(wǎng)上的虛擬禮物等，這樣，可以使更多的人參與其中，并且對可以讓這些關(guān)注的人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，從而引來更多的人，這對市場營銷有著非常大的影響，可以說，這對于市場營銷來說，是一筆巨大的財富。

（二）合理建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道

要想將社交網(wǎng)絡(luò)與市場營銷相結(jié)合，相關(guān)的工作人員必須建立社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道，這是非常重要的一環(huán)。而在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道的過程中，必須要考慮周全，必須要合理、科學(xué)的建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道。如果社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道的秩序很混亂，沒有相應(yīng)的行為規(guī)范，對各公司的市場營銷都有很大的影響，根本就無法起到推動市場營銷的發(fā)展的作用，相反，很可能起到反作用，同時，很可能引起社交網(wǎng)絡(luò)中人們的反感，非常不利于公司的發(fā)展。所以，在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道時，必須要合理、科學(xué)的對其進(jìn)行建設(shè)，制定相關(guān)的規(guī)章制度，以及行為規(guī)范，從而促進(jìn)市場營銷的發(fā)展。

四、結(jié)束語

面對如此激烈的市場競爭，我國的各個公司應(yīng)該積極采取措施，提高自身的競爭力，這樣才能在市場中立足。各公司要順應(yīng)時代發(fā)展，完善社交網(wǎng)絡(luò)時代下的市場營銷模式，要將社交網(wǎng)絡(luò)與市場營銷緊密結(jié)合起來，推動市場營銷的同時，推動公司的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴麗敏.社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式探索[D].上海外國語大學(xué)，2013

[2]王羽超.社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式探索[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2014，01：49-51