善用柔性管理，優化高職班級管理

石小聞

摘 要： 柔性管理起源于企業管理的經驗成果，是一種以人為本的新型管理策略，將柔性管理理念應用于高職班級管理之中，就是力圖從學生的個性特點、心理需求等出發，通過非強制性舉措，在班級中形成一種主動性、自發性的教育力，促進優秀班集體的形成及學生發展成長。本文分析了柔性管理的內涵，并在此基礎上提出高職班級柔性管理的基本路徑。

關鍵詞： 高職 班級管理 柔性管理 路徑

高職班級管理方式就傳統而言是以制度為中心、強調服從與遵守、強調班主任的絕對權威，這種以規章制度的執行和約束為核心的管理模式是典型的剛性管理。雖然剛性管理有一定的合理性，并且長期在高職班級管理中普遍存在，但其弊端顯而易見。近年來，柔性管理理念被越來越多地運用到高職班級管理中。柔性管理從學生心理需求、行為方式和個性特點出發，通過民主靈活的實施策略，在班級中形成一種活力煥發的教育內力，促進優秀班集體和諧構建和學生成長發展。

一、柔性管理的內涵和意義

柔性管理來源于日本豐田公司的“柔性制造系統”，與剛性管理不同，柔性管理是以以人為中心為核心理念的新管理策略。通過公平的機制和民主的氛圍主動激發員工的積極性，而不再突出強調獎懲機制和規章制度。從企業文化角度看，這種從人的內部心理動機出發，依靠人的成就動機和成就需要，立足人的本能需要促進企業競爭、積極向上的氛圍符合人的心理發展規律，有益于企業營造一種公平合理，具有安全性的工作環境。當今社會多元文化滲透大學校園，“90后”高職生個性極強，權威意識單薄，柔性管理可以彌補剛性管理的弊端，如果剛性管理是軸承，那么柔性管理就是潤滑劑，軸承仍然不可或缺，但是離開了潤滑軸承就無法運轉，將二者有機結合能達到事半功倍的教育效果。

二、班級柔性管理的基礎——班級自治

柔性管理的基本法則之一就是不依靠外力，通過內力實施組織自主管理。班級自治是實施班級柔性管理的基礎。班級自治的根本目的是從深層次激發每個學生的內在潛力，使他們積極主動地參與到班級管理中，自我完善、自我約束、自主管理和發展，發揮各自創造性和主觀能動性，建立班級共同規范。

二、班級柔性管理的關鍵——情感激勵

班級管理中，柔性管理的本質是情感教育，情感性是柔性管理和剛性管理的根本區別，也是柔性管理最基本的特征之一。因此，柔性管理重視學生的情感體驗，致力于通過尊重學生的環境營造，促進學生實現自我發展，能力不斷提升，不斷走向成熟。具體表現為以引導替代強制，以情感代替權力。為此，情感激勵是班級柔性管理的重要路徑，其作用主要有三點。

（一）認清學生心理需要，滿足情感需求。

人的需要是引發行為的直接原因。因此，班級柔性管理的實施，要立足于學生的心理需要。一方面，要多制造一些讓學生獲得成功感和滿足感的機會，讓學生從“超越”、“成功”等體驗中建立自信，激發他們班級自治的興趣和熱情，如班級中建立班級干部輪換機制，讓每個學生都至少有一次擔任班干部的機會，主動參與到班級管理中，讓更多默默無聞的學生從中鍛煉自己，提高能力，享受到自我價值實現的快樂。另一方面，班級教育活動要符合青少年正確積極的人生觀、世界觀和價值觀，滿足學生對真善美的心理需求，尤其是他們對愛和尊重和歸屬感的需要。

（二）營造優秀集體氛圍，注重情境陶冶。

營造和諧向上的班集體氛圍是班級柔性管理的基礎工作，也是培養學生健康情感的重要手段。友愛溫暖的外部環境可以調節制度管理帶來的壓力，使班級成員始終保持最佳情緒和精神狀態。因此，在班級中創設積極向上的情境，以此陶冶學生情操，給予學生積極的班集體情感體驗很有必要。具體做法有：保持整潔優美的學習、生活環境；培養良好的價值觀和規則意識，培養學生的集體榮譽感，潛移默化地激發班級成員高度的精神凝聚力。班主任要對學生進行“信心、關心、耐心”的教育，注重與學生的溝通，除了學習，要多關心學生的生活和心理動向，盡量多采用說服教育，以理服人、以德服人，在日常點滴細節中增進師生、生生信任與理解。

綜上所述，柔性管理理念和方法可以促進高職班級管理的人性化、科學化，真正做到以學生為中心。在價值多元化，“90后”成為高職教育主體的今天，在高職班級管理中融入柔性管理理念，建立有活力、有競爭、有激勵的管理機制，體現了以人為本的教育理念，這樣才能在管理中充分發揮人的作用，尊重高職學生的權益和教育主體地位，符合教育發展規律中促使受教育者自身形成主動性、自律性和積極性的目標。

參考文獻：

[1]顏春華.柔性管理在高等學校管理中的應用研究[J].江西科技師范學院學報，2007（5）.