外貿企業跨境電子商務運用及發展之研究

周津　史艷平

摘 要：隨著互聯網技術的不斷發展，促使其在全球范圍內都有應用，促使國際化的電子商務市場也在不斷的發展，引導其外貿出口公司得到有效的推廣和發展，以此促使外貿企業逐漸注重起跨境電子商務的發展情況。

關鍵詞：外貿企業；跨境電子商務；發展；運用

現階段，對于商務部的調查分析問卷收集到的數據進行研究和分析，可以知道在我國社會發展的情況下，大部分的企業主要依據第三平臺進行有效的跨徑電子商務交易。其中影響跨境電子商務工作依據第三平臺的主要因素有網絡營銷模式、國際支付條件、電子通關、法律規定以及國際物流等。依據對實踐案例的研究分析發現我國外貿企業對于網絡營銷的應用還停留在初級階段，在實際發展的過程中存在一定的問題，同時我國對于跨徑電子商務還缺少完善的法律保障，這就需要管理者和建設者依據實際的需求構建完善的保護體系。

一、外貿企業跨境電子商務發展面臨的挑戰

（一）跨境電子商務法律體系不完善

雖然，我國在實際發展的過程中提出了相應的法律體系，但在實際應用的過程中相應的法律體系不完善。我國相應的法律制度的提出與實際信息技術的發展相差甚遠，缺少有助于電子商務發展的配套法律系統?？缇畴娮由虅杖羰菦]有完善的法律體系進行依據，那么難以構建有效的發展途徑[1]。

（二）跨境物流配送滯后

與以往的外貿企業的運輸方式相比有一定的不同，跨境電子商務工作主要是依據空運或是國際快件的運輸模式，如EMS等。但是由于運輸貨物和成本價格的不同，促使其之間存在一定的問題，其中主要分為兩個方面：第一，大部分的跨境電子商務企業主要是依據低價格來吸引消費者，這就需要注重其物流成本，同時也會導致相應的速度有所降低，提升供貨的時間，減少消費者的購買滿意度，從而影響物流的服務能力。第二，若是企業只注重服務工作的質量，提升物流運輸的速度，那么難以控制其成本的變化，為了達到客戶的滿意程度，還會出現虧本的情況。但對于大部分的外貿企業發展來說，要想在海外建立有效的物流倉庫和一定規模下的運輸方式是很不現實的。因此，外貿企業在實際發展的過程中存在跨境物流配送工作滯后的情況。

（三）跨境電子支付安全性能不高

跨境電子支付工作是進行電子商務工作的重要組成部分，也是進行有效交易的重要保障工作。交易支付的安全性能現階段已經成為外貿企業發展過程中需要關注的問題之一，有一部分的企業想到在與海外客戶進行交易的過程中，有可能存在欺騙行為，也有一部分的企業認為在進行跨境電子支付工作的過程中存在不可控制的風險，嚴重的會出現財產損失。除去交易過程中企業可能擔心的問題，還有交易過程外的數據安全性和可靠性問題，也是外貿企業發展過程中需要關注的問題。因此，跨境支付工作的安全也是外貿企業發展過程中需要關注的問題之一[2]。

二、外貿企業跨境電子商務發展建議

（一）完善跨境電子商務相關法律規范

現階段，我國還沒有構建有效的、全面的跨境電子商務相應的法律法規，這與快速發展的跨境電子商務的發展形成了有效的對比。因此，要想構建有效的跨境電子商務法律法規系統是發展過程中必須的一部分，其中主要分為以下幾點：第一，不但要完善傳統意義上的制度規定，還要設定有助于跨境電子商務發展的制度，為其創造有效的依據和法律發展環境，確?？缇畴娮由虅展ぷ鞯玫接行Оl展。第二，要想提升相應的知識產權建設工作，例如《著作權法》等，需要提升外貿企業在跨境電子商務的知識權限，提升與知識產權管理部門之間的協調工作，有效的依據這些部門的服務體系，構建完善的咨詢體系，以此確保企業的信譽和知名度，同時也提升了外貿企業的知識權限，以此有效的保護自身安全。

（二）提升跨境物流服務水平

依據政府的發展方向來說，發展跨境電子物流工作最先需要解決的問題就是其相應的管理系統?，F階段，在我國，跨境電子商務的檢查、通關等工作的管理系統設定的并不完善，要想更好的進行跨境物流工作，就需要完善相應的管理系統，建立有效的跨境電子商務發展形式的監測管理和系統，優化通關的過程，提升通關的速度，提高整合的工作效率，以此為跨境物流工作提供有效的依據。從企業發展的方向來說，研究新形勢下的跨境物流管理模式，與物流企業進行結合創建有效的發展途徑，結合產業化或是跨境電子商務網絡平臺，構建海外倉庫工作基地，或是依據國外物流倉庫進行配速，以此促使其運用多模式的方式進行配送，減少物流的時間，提升跨境物流的工作水平和質量。

（三）打造安全、優質的跨境電子商務平臺

跨境電子商務平臺主要是指電子商務的交易系統和支付系統兩大部分。依據對跨境電子商務交易平臺的分析可知，我是外貿企業由網絡平臺進行建設工作，其相應的開發成本和運營成本都會有所提升，很容易受到技術理念、資金以及人才等方面的影響，以此對于大部分的外貿企業來說，更好的方式就是選擇優質的、有規模經濟的第三電商平臺，例如馬云創建的阿里巴巴、中國制造等平臺，以及亞馬遜等，以此促使中國商家向國外的市場推展網絡直銷的相關渠道。對于跨境電子商務的支付平臺來看，支付和消費者之間存在一定的關聯，支付效率的不斷增加和支付安全工作的不斷保障對于其有一定的影響意義。2012年支付寶的國際化交易賬號正式開始實施，以此加速了中國與國際發展軌道的相接處。支付平臺、方向等有多種方式，但不管是哪一種，相應的跨境電子商務工作的安全性和優越性都需要進行關注，這也是跨境電子商務工作實施中的重要問題[3]。

三、結束語

綜上所述，外貿企業進行的跨境電子商務工作在實際發展的過程中不但是新的發展方向，更是一種挑戰。現階段，我國的跨境電子商務工作已經獲取了一定的承接，并且通過我國政府的大力支持和正確引導，有助于跨境電子商務系統和物流體系得到有效的完善，更為我國的外貿企業的發展提供了有效的依據，促使其得到有效的發展和實施。

參考文獻：

[1]翁春穎. 寧波中小外貿企業跨境電子商務發展策略研究[J]. 商場現代化，2014，05.

[2]楊堅爭，于露. 我國外貿企業跨境電子商務的應用分析[J]. 當代經濟管理，2014，06.

[3]葉華. 淺談中國外貿跨境電子商務的發展[J]. 湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2013，11.