讓學生學會友善共處

胡衛芳

【關鍵詞】人際相處；友善；班主任

【中圖分類號】G715 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-6009（2016）29-0045-02

友善作為社會主義核心價值觀，是指人們和睦相處的一種道德行為，人們應互相尊重、互相關心、互相幫助，并以此作為相處的目標和準則。學會共處作為教育的四大支柱之一，是聯合國教科文組織國際二十一世紀教育委員會報告《教育：財富蘊藏其中》提出的，其基本內容有：認識自己、發現他人，為實現共同目標而努力。將這兩者結合起來，友善地相處則是讓學生以互相尊重、關心、幫助為準則，正確自我定位，尊重他人，一起為實現共同目標而努力。這是當代每位學生成人成才的重要支柱。

人際相處是個人存在和發展的基礎，是人身心健康的需要，但是當下的職校生以獨生子女為主體，他們缺乏與同伴朝夕相處的經驗，來到職校共處一室往往會產生各種矛盾，嚴重的甚至會釀成血案。所以引導學生學會友善地相處，是班主任的職責所在。

一方面，以需要為前提，引領學生形成正確的自我意識。需要是形成價值觀的客觀前提，自我意識是價值觀形成的主觀條件。需要是個體積極性的源泉，是人各種活動的基本動力，剖析個體的需要，也是個體自我認知的重要途徑。不同的需要，往往體現了不同的價值觀，而不同價值觀又決定了學生在處理相關人際相處問題時不同的行為選擇。自我意識是人作為主體的一種意識，諸如“我是什么”的地位思考、“我在做什么”的行為思考、“我能做什么”的能力思考、“我該做什么”的使命思考等。所以，引領學生培育友善的社會主義核心價值觀，應該以學生的需要為出發點，以相互尊重、相互關心、相互幫助為準則來引領學生識別自己的需求是否正當合情理，判斷自己的角色定位，反思自己已經實施的行為，探索自己能做的選擇，決定自己應該采取的行為。

如上文的沖突情境中，展艷在學生會忙了一晚，餓了需要吃夜宵，這是正當需求；但是在宿舍成員都已上床準備休息的時候選擇吃方便面，氣味大、聲音響，吃完后還往桌上一擱，惡化了宿舍環境。展艷滿足自己需求的行為沒有尊重、關心舍友，是一種不友善的行為。同時展艷的行為也顯示了她角色定位的偏差，她有意無意地把自己定位為宿舍特殊的一員，所以宿舍衛生可以不積極承擔，別人應該遷就她的行為。這種不平等的定位，必然會引起舍友們的反感，而吃方便面只是一個導火索，讓舍友們對她的不滿集中爆發而已。

當然舍友們一致的譴責行為也是不友善的，但作為始作俑者，如果這時展艷能有正確的自我意識和行為（如趕緊道歉、收拾面碗等），也能及時糾偏，但她選擇向家長哭訴，并小題大做地提出退學，讓父母來承擔自己錯誤行為的后果。這就是獨生子女被過度呵護后的一種依賴心理，也是她缺乏自我意識的表現，她不會反思自己行為的偏差，也不知道可以采取哪些行為彌補過失，所以選擇了逃避。

班主任發現問題后，結合展艷將來的就業需求，借用招聘廣告中的具體要求，佐之以家長的親身體驗，成功地讓展艷發現人際相處能力的重要性，再適時點撥——在滿足自己需求的同時不能侵犯別人的正當權益——她就愿意接受，并愿意采取恰當的行動，主動去解決人際矛盾。

另一方面，在共同的活動中，將友善外化于心，內化于行。當代社會，人與人相互依存的程度越來越高，要求每個人都必須學會共同生活，學會與他人共同工作。這首先要求學生心中有他人，也就是想問題辦事情不能只有自己，也要考慮別人的需求，學會關心、學會分享。其次，要求學生學會平等地對話，能夠在相互尊重的基礎上對共同的活動出謀劃策，學會合作。最后，人際相處矛盾是肯定會有的，但是要學會用對話的、協商的、非暴力的和平方法去解決。人際相處顯著的特點是交互性和交換性，喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的、對等的，人們會下意識地以自己接受的情感、態度、行為來反饋自己的情感、態度和行為，所以付出友善將收獲友善，播下仇恨將得到仇恨。這種反饋可能有延遲性、有對象的變動性，但是必然會發生，因此要學會寬容。

在上文的案例中，以宿舍吃面這事來說，展艷如果能想到宿舍同學需求，如她們餓不餓，是否需要安靜地入睡，喜不喜歡方便面的味道，……她就會采取不同的行動，如問一下是否有人愿意共享夜宵，或到外面享用完畢后進宿舍等。而宿舍成員從親密無間轉變成對展艷的對立，與她們沒有進行平等的對話有關。展艷在宿舍不承擔值日工作，宿舍成員一開始的包容，是以展艷發揮自己的特長帶著大家一起設計實施COSPLAY真人秀節目為基礎的，也是人際關系中交互性和交換性的表現——你幫我們，我們也幫你，大家互幫互助共同生活，共同完成任務。但是，展艷慢慢地忽略了與舍友們的互動，獨自一人忙著參加學生會的活動，在宿舍里也不承擔自己應盡的職責，而舍友們也未學會用對話溝通的方式來解決問題，所以展艷和舍友之間的關系開始惡化。

從認識問題到解決問題是個飛躍的過程。“最受歡迎的學生”調研訪談任務，讓展艷對友善的魅力有了深刻的認同，有效地推動她內化友善價值觀。基于認同，展艷開始學習友善地解決自己的人際問題。她一方面通過對話讓舍友們了解自己的困難，合理安排值日時間，承擔起自己應盡的職責，還有意識地發揮自己的優勢幫助舍友們提高學習成績。她的友善換來了舍友們的友善，在幫助舍友們進步的過程中，自己也獲得了提高。這就是和諧人際關系的作用，也是友善的力量。“善與人交，久而敬之”，讓學生培育和踐行友善的社會主義核心價值觀，最有效的方法是讓學生生活在友善之中。這就要求班主任在與學生的交往中也要以友善為基本行為準則，用自己尊重學生、關心學生、幫助學生的示范性友善行為來引領學生的人際相處之道。只有這樣，師生關系才能和諧，教師才能真正獲得學生的尊敬，從而讓學生“尊其師，信其道”，達到“不令而行”的理想狀態。

（作者單位：南京市職教教研室）