強(qiáng)化館員培訓(xùn) 推進(jìn)圖書館文化建設(shè)

陳曉青

【摘 要】圖書館是人們獲取知識的重要場所，圖書館建設(shè)是文化建設(shè)中的重要內(nèi)容，是人類文明的體現(xiàn)。為了不斷提高國民的文化水平，豐富人們的業(yè)余生活，很多城市都在不但推薦圖書館文化建設(shè)工作。館員的綜合素質(zhì)直接影響著圖書館的服務(wù)質(zhì)量，在進(jìn)行圖書館文化建設(shè)過程中，應(yīng)該強(qiáng)化館員培訓(xùn)。

【關(guān)鍵詞】圖書館;文化建設(shè);館員培訓(xùn)

隨著社會和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館館員的職能也在發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的圖書館館員的主要職能是負(fù)責(zé)館內(nèi)書籍的流通，編制目錄，幫助讀者查詢圖書信息等，而當(dāng)代的圖書館則需要網(wǎng)絡(luò)信息專家、知識咨詢師以及知識經(jīng)濟(jì)人等類型的館員，可見圖書館館員的職能發(fā)生了重大變化，為此有必要強(qiáng)化圖書館館員培訓(xùn)，推進(jìn)圖書館文化建設(shè)。

一、圖書館館員培訓(xùn)的意義

圖書館館員是發(fā)揮圖書館功能的重要人員，一方面能夠維護(hù)圖書館的正常運(yùn)營，滿足讀者的日常需求，另一方面圖書館館員還是圖書館建設(shè)的中堅(jiān)力量，能夠?yàn)閳D書館的創(chuàng)新發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，下圖1是某圖書館的內(nèi)景圖，從圖書館內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和布景可以看出，當(dāng)代圖書館與傳統(tǒng)圖書館發(fā)生了很大變化，在圖書館發(fā)展變化過程中，館員發(fā)揮了重要作用。圖書館館員培訓(xùn)能夠最大程度發(fā)揮圖書館人力資源的潛力，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，同時也能夠提升圖書館館員的素質(zhì)，可見圖書館館員培訓(xùn)對于圖書館建設(shè)發(fā)展的重要意義。

圖1 某圖書館內(nèi)景圖

1.圖書館館員培訓(xùn)的投資回報(bào)率很高

經(jīng)過學(xué)者研究表明圖書館在發(fā)揮其作用過程中，與圖書館固態(tài)建筑物以及內(nèi)藏信息資料相比，圖書館館員的素質(zhì)發(fā)揮了更大作用，在圖書館服務(wù)中發(fā)揮了四分之三的作用，圖書館館員素質(zhì)的提高對于完善圖書館服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。雖然圖書館館員培訓(xùn)為圖書館帶來效益的速度不快，但是圖書館館員培訓(xùn)活動對圖書館的影響卻是長期的，從這個角度來說圖書館館員培訓(xùn)是一項(xiàng)高回報(bào)率的培訓(xùn)活動。圖書館館員培訓(xùn)的回報(bào)既包括看得見的回報(bào)，也包括看不見的回報(bào)，看得見的回報(bào)主要包括館員工作失誤率下降、工作標(biāo)準(zhǔn)提高，看不見的回報(bào)則包括增強(qiáng)館員凝聚力、提升圖書館聲譽(yù)以及構(gòu)建圖書館文化等。

2.圖書館館員培訓(xùn)能夠直接提高館員素質(zhì)

當(dāng)代圖書館對于知識和技術(shù)的要求非常高，在科學(xué)技術(shù)的推動下，圖書館已經(jīng)變得更加智能化，因此圖書館在發(fā)展過程中一方面需要技術(shù)人員進(jìn)行圖書館智能系統(tǒng)建設(shè)，另一方面需要懂得操作智能系統(tǒng)的圖書館服務(wù)人員，而圖書館館員培訓(xùn)能夠有效地解決這一問題，在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)過程中，會涉及到培訓(xùn)圖書館館員的基本素質(zhì)以及灌輸技術(shù)知識，能夠顯著提高圖書館館員的素質(zhì)，因此圖書館館員培訓(xùn)是提館員素質(zhì)的直接途徑。

3.圖書館館員培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了圖書館與館員的共同進(jìn)步

圖書館館員培訓(xùn)能夠同時對圖書館和館員產(chǎn)生積極影響。通過圖書館館員培訓(xùn)館員素質(zhì)得到提升，使圖書館館員能夠與時俱進(jìn)，根據(jù)社會和時代的發(fā)展不斷提升自己，圖書館館員能夠從中提升自我價值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價值。通過圖書館館員培訓(xùn)，館員能夠感受到圖書館對他們的重視，進(jìn)而館員會更加努力工作，良好的工作態(tài)度很大程度上決定了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，這對于圖書館建設(shè)是非常有利的。

二、現(xiàn)階段我國在圖書館館員培訓(xùn)方面存在的問題

1.不能正確對待圖書館館員培訓(xùn)

一些圖書館對于圖書館館員培訓(xùn)活動缺乏全面正確認(rèn)識，首先，他們把圖書館館員培訓(xùn)活動作為一種趕時髦的工作來做，并沒有探究圖書館館員培訓(xùn)的真正意義，進(jìn)而不能取得較好的培訓(xùn)成果。其次，一些圖書館認(rèn)為圖書館館員培訓(xùn)只是短期的幾天甚至幾十元的工作，不認(rèn)為圖書館館員培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作。再次，在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)之前，沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

2.圖書館館員培訓(xùn)對于實(shí)現(xiàn)圖書館戰(zhàn)略的影響有限

培訓(xùn)應(yīng)該是針對圖書館的技能缺陷以及館員的個人素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)的要求有針對性對館員進(jìn)行培訓(xùn)，但是在實(shí)踐中很多圖書館在對館員進(jìn)行培訓(xùn)過程中，缺乏對圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)的正確認(rèn)識，進(jìn)而培訓(xùn)內(nèi)容對于實(shí)現(xiàn)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)意義不大。有時雖然圖書館有自己明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是在計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容時不能很好地把培訓(xùn)內(nèi)容與圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來。

3.圖書館館員培訓(xùn)疏于對培訓(xùn)效果的評估

一些圖書館在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)之后，不重視培訓(xùn)效果的評估。盲目的進(jìn)行培訓(xùn)而不重視培訓(xùn)結(jié)果的評估往往會削弱館員參與培訓(xùn)的熱情，館員沒有壓力和目標(biāo)而參與培訓(xùn)，圖書館沒有具體目標(biāo)而舉辦培訓(xùn)活動，常常會導(dǎo)致圖書館館員培訓(xùn)活動效果不佳，僅此構(gòu)建行之有效的培訓(xùn)效果評估體系非常重要。

4.在圖書館館員培訓(xùn)過程中忽視圖書館文化建設(shè)

圖書館文化是一個圖書館的重要特點(diǎn)，沒有文化的圖書館是沒有生機(jī)和內(nèi)涵的，因此在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)時應(yīng)該重視圖書館文化建設(shè)。很多圖書館在進(jìn)行館員培訓(xùn)時很難將培訓(xùn)活動與圖書館文化建設(shè)結(jié)合在一起，進(jìn)而失去了推進(jìn)圖書館文化建設(shè)的重要機(jī)會，這對于圖書館來說是一種損失。

三、優(yōu)化圖書館館員培訓(xùn)的策略

1.正確認(rèn)識圖書館館員培訓(xùn)

只有正確認(rèn)識圖書館館員培訓(xùn)活動才能夠使培訓(xùn)活動的功效發(fā)揮到最大程度。首先，圖書館館員培訓(xùn)不應(yīng)該是一種跟風(fēng)行為，而應(yīng)該是具有規(guī)劃性和目的性的培訓(xùn)行為。其次，圖書館館員培訓(xùn)不應(yīng)該是一種短期行為和暫時行為，培訓(xùn)持續(xù)的時間或長或短，在一次培訓(xùn)結(jié)束后圖書館還應(yīng)該根據(jù)自身需要定期或者不定期地舉辦培訓(xùn)活動，培訓(xùn)的效果具有持久性。再次，在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)之前，需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，使館員的知識更加系統(tǒng)和專業(yè)。

2.圖書館館員培訓(xùn)應(yīng)貼合圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

圖書館根據(jù)自身的發(fā)展情況會制定戰(zhàn)略目標(biāo)，圖書館館員培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方式和途徑，在設(shè)計(jì)圖書館館員培訓(xùn)內(nèi)容時應(yīng)該以圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，設(shè)計(jì)圖書館館員培訓(xùn)內(nèi)容，貼合圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，如果圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)包括建立智能系統(tǒng)的現(xiàn)代化圖書館，那么在館員培訓(xùn)過程中一方面要讓館員了解圖書館的這一戰(zhàn)略目標(biāo)，在培訓(xùn)內(nèi)容中也應(yīng)該加入與之對應(yīng)的素材。

3.有效評估圖書館館員培訓(xùn)結(jié)果

有效評估圖書館館員培訓(xùn)結(jié)果能夠從某種程度上保障培訓(xùn)的效果。在結(jié)束圖書館館員培訓(xùn)之后，應(yīng)該對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，評估可以分為近期評估和遠(yuǎn)期評估，即在圖書館館員培訓(xùn)剛剛結(jié)束時對參與培訓(xùn)的館員進(jìn)行考核，考察館員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，遠(yuǎn)期評估則是指在圖書館館員培訓(xùn)結(jié)束較長時期之后，考察圖書館館員的素質(zhì)變化情況。

4.重視圖書館文化建設(shè)

在圖書館館員培訓(xùn)過程中必須揉入圖書館文化建設(shè)的內(nèi)容，在沒有刻意行為下會形成一種圖書館文化，但是很多情況下圖書館的文化是可以進(jìn)行人為構(gòu)建的，進(jìn)行圖書館文化建設(shè)，圖書館館員培訓(xùn)就是非常好的機(jī)會。首先，定期舉辦圖書館館員培訓(xùn)活動，重視館員素質(zhì)的提高本身就是圖書館的文化，體現(xiàn)出圖書館對館員素質(zhì)、技術(shù)以及圖書館服務(wù)的重視。其次，在圖書館館員培訓(xùn)時，有計(jì)劃地加入圖書館文化建設(shè)的內(nèi)容，引起館員對圖書館文化建設(shè)的關(guān)注和重視，進(jìn)而為圖書館文化建設(shè)貢獻(xiàn)自身最大力量。

四、結(jié)語

本文首先介紹了圖書館館員培訓(xùn)的重要意義，然后分析了現(xiàn)階段我國在圖書館館員培訓(xùn)過程中存在的問題以及應(yīng)對措施，另外還需要注意的是在進(jìn)行圖書館館員培訓(xùn)時應(yīng)該遵循以人為本和有的放矢等原則，盡可能探尋豐富多樣的培訓(xùn)方式。圖書館是現(xiàn)代文明的重要載體，只有做好館員培訓(xùn)工作，才能提高館員素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)圖書館文化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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