對(duì)中層管理者培養(yǎng)的分析

崔春然

摘 要：中層管理者管理工作的主要內(nèi)容是建設(shè)企業(yè)中層管理者的能力。本文正是基于對(duì)企業(yè)中層管理者能力建設(shè)現(xiàn)狀的分析，研究了當(dāng)前企業(yè)中層管理者存在的問(wèn)題，并針對(duì)建設(shè)和培養(yǎng)企業(yè)中層管理者能力提出了一些方法、對(duì)策及措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 中層管理者 能力培養(yǎng) 綜合素質(zhì) 考核機(jī)制 管理

一、企業(yè)中層管理者培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.在學(xué)習(xí)能力方面，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)前擁有著較高學(xué)歷水平與專業(yè)素質(zhì)的中層管理者隊(duì)伍缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)，缺乏對(duì)新技術(shù)的深入學(xué)習(xí)、掌握和研究，同時(shí)企業(yè)中層管理者中還缺乏特別優(yōu)秀的專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)軍人才，這會(huì)導(dǎo)致薄弱的管理能力與較弱的科學(xué)管理意識(shí)。

2.在溝通協(xié)調(diào)能力方面，不能清楚的意識(shí)到對(duì)部門(mén)工作中存在的問(wèn)題和矛盾，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)解決意識(shí)也不強(qiáng)，不能恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)處理利益和矛盾，“有矛盾就找領(lǐng)導(dǎo)”的現(xiàn)象特別常見(jiàn)。而且由于有時(shí)極少數(shù)中層管理者只考慮自己，不顧大局，缺乏應(yīng)該具備的奉獻(xiàn)精神，會(huì)導(dǎo)致一些被動(dòng)現(xiàn)象——各部門(mén)之間的工作難以溝通與協(xié)調(diào)且相互推委。

3.在說(shuō)寫(xiě)能力方面，不能井井有條地匯報(bào)工作、描述問(wèn)題時(shí)不能抓住重要的部分、提出建議時(shí)含糊其詞，另外還存在一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題，如撰寫(xiě)文字材料時(shí)調(diào)理不清楚，層次不分明、要點(diǎn)不突出、語(yǔ)句不通順、格式不規(guī)范。

4.在管控能力方面，由于大局意識(shí)不夠，有三方面的工作不夠到位。其一是對(duì)部門(mén)工作的計(jì)劃性掌控不夠，導(dǎo)致不能較好的控制工作任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量；其二是對(duì)本部門(mén)各崗位職責(zé)重視程度不夠，不能較好地調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，導(dǎo)致出現(xiàn)下屬之間相互推諉工作、拖拖拉拉、不積極的現(xiàn)象；其三是管理意識(shí)不夠，不能及時(shí)預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)部門(mén)工作中帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，遇到突發(fā)事件時(shí)不能沉著冷靜，從而不能正確處理。

5.在執(zhí)行能力方面，工作作風(fēng)不好，不能及時(shí)處理工作，不夠果斷有力，不能迅速有效、到位地執(zhí)行上級(jí)的精神與決議，不能很好地解決實(shí)際問(wèn)題，在困難和問(wèn)題面前不敢有所做為，總之，執(zhí)行能力有待提高。

二、簡(jiǎn)要分析企業(yè)中層管理者培養(yǎng)存在問(wèn)題的原因

1.從個(gè)人方面來(lái)說(shuō)，一些中層管理者憂患意識(shí)不足，當(dāng)他們感到自己與家人已經(jīng)衣食無(wú)憂時(shí)，工作壓力會(huì)不斷減小，在工作中也會(huì)慢慢缺乏危機(jī)感和緊迫感。更加可怕的是，他們的安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)的態(tài)度會(huì)逐漸喚起天生的惰性，降低完善自身能力的要求，放松學(xué)習(xí)，對(duì)工作需要的新知識(shí)不在感興趣甚至是抵制新知識(shí)，從而與工作的代溝不斷拉大，不可避免的給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

2.從教育培訓(xùn)方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)往往是在工程上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)中層管理者進(jìn)行一些專業(yè)技能培訓(xùn)，祈求在短期內(nèi)達(dá)到工作目的，這種培訓(xùn)不僅針對(duì)的內(nèi)容不夠全面，而且由于培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和時(shí)間得不到保證，企業(yè)也往往因此達(dá)不到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

3.從機(jī)制保障方面來(lái)說(shuō)，雖然各企業(yè)單位依據(jù)實(shí)際情況，制訂了一些中層管理者管理考核措施，并做到了對(duì)中層管理者的實(shí)績(jī)考核，但由于缺乏一些競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)力和壓力、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲等機(jī)制，企業(yè)對(duì)中層管理者的激勵(lì)手段單一、監(jiān)督不到位、鞭策力不強(qiáng)，從而導(dǎo)致了中層管理者工作范圍較小，不能適應(yīng)上層或下層工作，達(dá)不到中層管理者應(yīng)有的水平。

4.從工作方面來(lái)說(shuō)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在工作中必須要適應(yīng)更多新技術(shù)、接受更多新挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)更多新情況，如果企業(yè)體制不能及時(shí)改革，企業(yè)會(huì)陷入水深火熱之中。中層管理者作為企業(yè)上下層人員的橋梁，已經(jīng)不能僅用以往的經(jīng)驗(yàn)處理新形勢(shì)下的工作，必須要掌握更多技能以充分適應(yīng)機(jī)制改革，提高工作質(zhì)效和組織能力。

三、加強(qiáng)企業(yè)中層管理者能力培養(yǎng)的對(duì)策及措施

1.確定科學(xué)的人才價(jià)值觀，促進(jìn)企業(yè)中層管理者隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。中層管理者，從字面意思就可以發(fā)現(xiàn)其作用介于高層與基層之間，工作范圍也必然與這兩者有很多相似之處，這就要求他們一方面要能與基層人員“打成一片”，另一方面又要全面掌握高層人員必備的一些知識(shí)，時(shí)刻為進(jìn)入高層做好準(zhǔn)備。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)做好對(duì)中層管理者的培養(yǎng)工作投入足夠的重視，要想做好這點(diǎn)，企業(yè)必須要確立科學(xué)的人才價(jià)值觀，建立健全企業(yè)的相關(guān)制度，選拔一些真正具備真才實(shí)學(xué)的人進(jìn)入中層管理者隊(duì)伍，為中層管理者提供良好的工作實(shí)踐環(huán)境，從而奠定企業(yè)中層管理者隊(duì)伍健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

2.加大科學(xué)培訓(xùn)力度，激勵(lì)企業(yè)中層管理者隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。要想在真正意義上加大對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)力度，必須要將培訓(xùn)工作做細(xì)做精，劃分固定區(qū)域與規(guī)定具體時(shí)間，保證培訓(xùn)工作不會(huì)無(wú)疾而終。另外，在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，不能僅僅將眼光放置在企業(yè)內(nèi)部，可以學(xué)習(xí)一些國(guó)內(nèi)或國(guó)外一些先進(jìn)企業(yè)在這一方面的工作方法，積極將其引入到企業(yè)內(nèi)部，從而發(fā)展自身企業(yè)。具體實(shí)踐時(shí)可以從以下幾個(gè)方面著手：

2.1同專業(yè)員工之間互換崗位。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工總是站在自己的崗位上考慮問(wèn)題，因此，很不利與企業(yè)整體的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部同專業(yè)員工之間互換崗位，可以讓員工在收獲一部分工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，了解到企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的重要性，以此鞭策他們以后能夠深思熟慮地考慮問(wèn)題。

2.2建立導(dǎo)師傳幫帶制度，制度不僅可以保證公平，也對(duì)企業(yè)的管理有著不可忽視的作用，給中層管理者提供專業(yè)的導(dǎo)師，導(dǎo)師可以在平常的生活與工作中，指導(dǎo)管理者并對(duì)其提出合理有效的管理建議，中層管理者每天耳濡目染，管理能力逐漸提升，導(dǎo)師最好從事于不同的崗位。除此之外，也可以通過(guò)其它方式選取導(dǎo)師，比如有經(jīng)驗(yàn)的中層管理者可以成為直系下屬或新員工的導(dǎo)師，輔助他們工作，給予他們一定的權(quán)利和學(xué)習(xí)管理的機(jī)會(huì)，這樣一來(lái)，可以在中層管理者離職時(shí)，有人可以接替他們的工作，保障企業(yè)的正常運(yùn)行。

2.3重點(diǎn)培養(yǎng)一些中層管理者，讓他們?yōu)檫M(jìn)入高層做好準(zhǔn)備。首先選擇出能力較高的中層管理者，然后讓他們參與比他們職位高一級(jí)的重要會(huì)議，這樣一來(lái)，可以在一定程度上提升他們的參與決策能力，擴(kuò)大他們的人脈圈，為讓他們成為高層管理人員做好準(zhǔn)備，也為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后備軍。

3.完善用人機(jī)制，提升中層管理者的管理能力。制度決定著公平，完善的用人制度有利于企業(yè)的長(zhǎng)期性發(fā)展。通過(guò)一些實(shí)施一些比較公平的選拔制度，選拔出能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人才進(jìn)入中層管理者隊(duì)伍并重點(diǎn)培養(yǎng)。為了獎(jiǎng)罰分明，可以建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，堅(jiān)決打壓那些濫竽充數(shù)的人員。

4.完善績(jī)效激勵(lì)制度，促進(jìn)中層管理者隊(duì)伍的成長(zhǎng)。績(jī)效考核制度能夠?yàn)橹袑庸芾碚叩慕ㄔO(shè)注入新鮮血液，根據(jù)崗位分析評(píng)價(jià)，科學(xué)制定薪資績(jī)效考核和激勵(lì)體系。企業(yè)績(jī)效考核方法必須要做到獎(jiǎng)罰分明，大力獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀人員，并將他們作為榜樣鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，并通過(guò)這種手段讓大家知道只有能力突出、業(yè)績(jī)較高、德才兼?zhèn)涞娜瞬拍苓M(jìn)入中層管理者隊(duì)伍并得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。根據(jù)實(shí)際需要，樹(shù)立各級(jí)崗位任職資格榜樣，完善崗位說(shuō)明以及編制定員、薪資要求、績(jī)效考核制度。此外也要進(jìn)行市場(chǎng)化薪資績(jī)效管理，積極改革崗位競(jìng)聘制度，吸引先進(jìn)人才，使企業(yè)人力資源達(dá)到最大化，成本最低化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。實(shí)現(xiàn)公平公正的考核激勵(lì)機(jī)制的具體方法：實(shí)行崗位競(jìng)聘；完善薪資管理與考核激勵(lì)體系，激勵(lì)要集市場(chǎng)化、人性化、差異化于一身。

四、結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)基層中層管理者能力建設(shè)勢(shì)在必行，但其又是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性、系統(tǒng)性的工作，我們需要在長(zhǎng)期的工作中不斷探索與改進(jìn)。以上僅是筆者依據(jù)所在單位中層管理者能力建設(shè)現(xiàn)狀所進(jìn)行的思考與感悟，提出的一些方法和措施，一孔之見(jiàn)，錯(cuò)誤之處敬請(qǐng)大家批評(píng)斧正。

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