管理類專業企業文化課程教學改革探析*

王莉，薛朝暉

(湖南城市學院 a.商學院；b.文學院，湖南 益陽 413000)

管理類專業企業文化課程教學改革探析*

王莉a，薛朝暉b

(湖南城市學院 a.商學院；b.文學院，湖南 益陽 413000)

摘要：企業文化作為管理學專業的重要課程，在教學中應努力回歸管理學屬性，對不同的內容采用不同的方法訓練學生不同的能力，用貼近實踐的作業激發學生的學習熱情，用別具一格的考評方式引導學生養成探究的習慣。

關鍵詞：管理學；內容；能力；作業；考評

企業文化理論自20世紀80年代傳入我國，至今已有二十多年的歷史。特別是從20世紀90年代末期以來，企業文化越來越受到人們的重視，企業文化課程也成為高等院校管理專業的主干課程。企業文化是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，具有很強的實踐性和應用性，被譽為現代管理理論的第四個里程碑。由于企業文化理論比較宏觀和抽象，很多管理類學生反映這門課程比較枯燥，很多老師認為上這門課程非常痛苦，筆者接受這門課程的教學任務以后，在調研的基礎上仔細鉆研，探索了一些教學改革方法，也取得了一些效果，在此略作總結，以供探討。

1讓企業文化課程回歸管理學屬性

關于企業文化的學科歸屬，有不同的看法。有的人認為“企業文化是當代文化學的最新研究課題”[1]，有的人認為企業文化之所以被發現并受到熱捧，是因為它是一種積極的進步的能給企業帶來效益、給職工帶來溫暖的先進的管理方法、管理模式[2]。綜觀目前的企業文化教材，更多的是從文化學的角度來對企業文化進行研究，其實質都是把企業文化當作一種靜態的客觀存在——企業的文化來加以認識。管理專業的學生人文知識儲備不夠，對偏理論性的文化學研究不感興趣，老師們在教學過程中也感覺難以激發學生的熱情。管理類企業文化課程的教學目的是使學生掌握企業文化的基本知識、基本原理，學會運用理論分析和解決企業實際問題，為參加企業經營管理實踐打下基礎。單純的文化分析引不起學生的興趣，且學生難以消化。企業文化從其被發現到目前引起廣泛重視都是源于其對管理學的巨大貢獻，管理類專業企業文化課程的教學應回歸其管理學屬性。從管理學的角度對企業文化下定義，從管理學的角度去分析企業文化的特點、作用、診斷、設計，才能引發學生的興趣和共鳴。因此，筆者在給管理類專業學生講授企業文化課程時，指出“企業文化的實質是一種文化管理”[3]，在分析不同企業實際情況的基礎上，重新從管理學的角度給企業文化下定義——“企業文化是一種以作用于人的思想感情為特點的、以實現企業和員工生存發展雙贏為目標的、不斷適應外部環境和自身條件變化的管理模式”，并在此基礎上總結了企業文化的幾個特征：科學性與人文性的統一、系統性、民族性、時代性，然后展開討論企業文化的作用、診斷、設計，從管理學的角度從各個方面詮釋企業文化。在設計教學內容時，筆者努力避免枯燥抽象地大談文化學理論以及架空企業管理去大談文化。從管理學角度上企業文化課，可使學生覺得企業文化具體可感，同時與他們的管理學課程相得益彰。

2對不同的內容采用不同的方法訓練學生不同的能力

知識是能力的基礎但不等于是能力。只注重知識的灌輸既落后于時代社會要求也難激發學生的學習興趣。當今的孩子對學習的要求已不滿足于知道什么，而是更看重能學會干什么。實現由知識教育向能力教育轉型已成趨勢。在課程教學中，全程采取同一方法訓練同一能力，或者全采用講授的方法上課，對于20歲左右的學生過于單調，難以長期吸引他們的注意力。筆者主講企業文化課程，主要講授了幾大塊內容：企業文化的內涵、特點、作用；企業文化建設；企業文化診斷；企業文化變革；企業文化測量、跨文化管理。針對不同的內容，筆者采用不同的教學方法，訓練學生不同的能力。比如，講解企業文化的內涵時，筆者帶領學生分析有代表性的企業文化定義，引導得出一個全新的管理學意義上的企業文化定義。這一內容主要采用理論講授法、案例分析法，教學生怎么下定義，訓練他們的理性思維能力。在講解企業文化的作用時，筆者先要學生根據給定的案例和自己平時實習的感受，討論歸納企業文化的作用；然后筆者按自己的思考將企業文化的作用歸納成三個層面：對員工的作用、對企業的作用、對社會的作用，學生對比后恍然大悟，覺得自己的結論過于細碎，抽象概括能力還有待加強。在講發展狀況不錯的企業如何進行企業文化建設時，筆者給學生華天集團、娃哈哈集團企業文化建設的案例，要他們從中領悟、總結，思考如果這一工作交給自己做，應怎么著手，需要從現在開始鍛煉自己哪方面的能力。整個教學過程中，案例法、情景模擬法、小組討論法、同伴教學法、小組設計法等交替使用，盡量用不同的內容訓練學生不同的能力。

3用貼近實踐的作業激發學生的學習熱情

傳統的作業功能被定位于“知識的鞏固”和“技能的強化”，丟棄了作業應為學生培養多種能力的發展性功能。老師在布置作業時，大多以書面、理論性作業為主，以學生為中心，促進學生個性發展、培養學生創新能力、培養與他人團結協作能力的作業很少。筆者布置的作業是很個性化的，比如，張德的《企業文化建設》花了一章講解組織文化，筆者讓學生用一周的時間細讀這章內容和泛讀全書內容，回答對張德這么寫作有什么看法；講解“企業文化設計”時，筆者要求學生假設自己創辦了一個公司，跟著老師一步一步給自己的公司進行企業文化設計，同時給學生上了一堂很好的創新創業課；上“跨文化管理”時，考慮到這一內容學生容易理解，筆者要求學生事先備課，用一節課時間抽同學上臺上課，學生上完后老師再指出其在理解、講解、師范素質等方面的不足，使學生提高理性思維能力、口頭表達能力，提升風度、素養、臺風。不同的貼近實踐的作業內容，激發了學生的學習熱情，使枯燥無味的企業文化課變得生動和具體可感。

4用別具一格的考評方式引導學生養成探究的習慣

傳統的考試大多采取筆試的形式，“企業文化”在商學院是選修課程，學生的成績由平時成績和期終考評構成。其中平時成績包括考勤、上課表現和作業，期終考評則是靈活性測驗。學生的平時成績由學生根據自己的表現自己評分，筆者對照記錄與記憶，發現學生基本能對自己中肯評價。期終考評有時筆者會讓學生調研企業文化存在的問題，寫一份調研報告，診斷所調研企業存在的問題并給出改進建議，在課堂上匯報并接受老師和同學提問。筆者要求學生與企業高層、中層領導訪談，實地察看、制作問卷調查普通員工，最后形成調研報告，對企業文化建設存在的問題提出自己的結論與變革建議。通過這樣的考試，學生學會了如何觀察、如何與人溝通、如何進行團隊協作等，了解怎樣制作問卷才能少出瑕疵、如何調研才能趨近科學，認為這樣的考試是一次理論與實踐相結合的極好鍛煉。

以上是筆者對教學過程中所積累經驗的粗略總結，或許不夠深刻和系統，但企業文化課程的教學改革確實在學生中形成了一定的影響，其探討對整個管理學專業課程的教學改革當不無裨益。在此拋磚引玉，希望能引起大家對管理類專業學生專業能力培養的研究熱情。

參考文獻：

[1] 楊家棟.企業文化學[M].北京:中國商業出版社，2006.

[2] 李建華，王莉. 關于企業文化若干理論問題的思考——兼論當前管理學界亟待思考的學科整合問題[J].湖湘論壇，2012(4):90-94.

[3] 張德.文化管理——對科學管理的超越[M].北京:清華大學出版社，2008.

(責任校對游星雅)

doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.06.018

收稿日期：20160228

基金項目：2012年湖南省普通高等學校教學改革研究立項項目“管理類專業學生專業能力培養的研究與實踐”

作者簡介：王莉(1971-)，女，湖南桃江人，副教授，博士生，主要從事人力資源管理研究。

中圖分類號：G66

文獻標志碼：A

文章編號：1674-5884(2016)06-0054-02