淺析開收班管理在汽車制造業中的作用

胡勝蘭

摘 要：開收班通俗講指企業中生產班組的班會管理制度，是生產班組管理的重要組成部分，同時它也是公司體系的組成部分。本文主要講述了開收班的定義、作用，以及在本司推進過程中存在的問題，同時筆者給出了自己的建議，以期優化公司流程，提高公司的整體管理水平。

關鍵詞：開收班；管理；作用

一、開收班管理的概述

（一）開收班的定義

開收班通俗講指企業中生產班組的班會管理制度。具體指在汽車制造業中，生產班組在每個班次生產前或生產后進行的班會制度，它是每個班次生產前和生產后必須要進行的環節，在會上不僅鼓舞員工士氣，重要的是提醒注意員工上一班次出現的問題，讓問題及時傳遞向下并解決，防止產品質量問題擴大，促進高效率生產。

開收班管理制度來源于福特公司，屬于精益生產管理體系中的一個項目，福特公司的精益生產管理體系簡稱GFPS，它要求在生產經營中全面、全過程貫徹精益管理思想，突破精益管理瓶頸，轉變作業方式，強化精益工具的運用，追求低成本、高效率、提升企業競爭力，進而提高企業經濟效益。

（二）組成

開收班管理是一個系統的管理，不僅有文件的支持，還有執行者的執行，以保障問題的解決形成一個閉環。

開收班會議中人員由五大員組成，具體包括班長、質量員、現場員、安全員、工會組長。五大員在開始生產前對工裝、夾具、設備、檢具等進行點檢，不僅保障了正常的開班生產，也能提前發現存在的問題，預防產品出現質量問題，以期減少了顧客抱怨。

（三）作用

班組是企業的“細胞”，班組管理是企業管理的基礎。每班次的班前會和班后會在生產中起到了舉足輕重的作用。

第一，團結了班組成員，鼓舞了大家士氣。精益制造體系中的開收班管理針對班前會和班后會制定了標準文件。通過U型列隊的站立，齊喊口號，調動了全體員工生氣勃勃，充滿活力。在班會中，工會小組長表揚先進、關心員工，團結了班組人員，鼓舞了員工士氣。

第二，確保了生產前問題得到解決，預防了產品質量問題的發生。質量工作，人人有責。開收班管理要求在正常開動設備生產前，每個員工針對生產中的每個生產工位進行檢查，以保障工裝、設備、檢具無異常、無損壞、零件缺失現象。預防了問題的發生，保障了正常開班生產。如有異常，及時向上一層級的責任人報告問題，讓問題及時進行傳遞。

第三，保障了員工安全生產。開收班管理中設立了質量員、現場員和安全員三大員，安全員會在班會中通報前一天安全問題和當日注意要點和提醒。這使員工增強了安全意識，防止了安全事故的發生。

開收班管理在點檢過程中能及時發現的問題，為后續的問題升級工作的開展奠定了基礎。有利于問題從班組到班長到車間主任到生產部經理到公司領導的問題升級處理，有利于問題的快速解決。總之，開收班管理細化了管理的項目，把龐大問題管理系統簡單具體化，提高了管理的有效性和時限性。

二、開收班管理存在的缺陷

（一）開班前的點檢，員工流于形式

企業中員工工時是根據員工生產產品數量的多少來計算的，和員工的獎金掛鉤，為了不影響生產進度，盡可能的多掙工時，不認真做檢查。在企業中，生產現場的員工的上班生產時間是固定的，每個月產品的工時也是固定的，開班前的檢查必定要占用員工的時間，雖然開班前的點檢是開班生產保障，員工只對必須要檢查的項目進行了檢查，比如物料問題，物料的缺失不能開班生產。但對不影響生產進行的設備和工裝等的點檢、維護，檢查是快速進行，走走形式。

（二）四大員在班組中雖然進行了設置，對其職能也進行了規定，但沒有起到真正的作用

比如工裝管理員沒有對工裝、夾具的管理起到檢查、維護、管理的職能。 只有工裝的損壞程度影響了產品質量時，工裝管理員才會進行相應的修理，但對于日常的維護，員工做得少之又少。班組中出現問題時，大家更傾向于推諉扯皮。

總之，開收班制度管理水平在實際操作中有待提高，如果管理者水平過低，在實施過程中可能事倍功半，費時不出成績會給員工帶來強烈的逆反情緒。

三、完善開收班管理，優化公司整體體系流程

（一）強調以人為本的安全管理理念

在開收班管理中必須把人的安全放在首要位置，讓全員充分意識到不安全隱患和事故的一旦發生對員工自身的傷害，用以人為本的指導思想創建人人、人人為我的班組安全管理氛圍。其次是強化安全教育，對安全員進行系統的教育，不僅要掌握各種生產技術而且要有對事故的預控能力。

（二）提高員工的質量意識，對員工進行有效的系統培訓

通過理論知識的學習使員工在對質量的認知、對質量的態度認識、對質量知識的了解都要做到精益求精。質量的教育和培訓工作要持之以恒的進行，不可半途而廢，不僅要培訓，更要讓員工了解自己的小小的疏忽大意造成了主機長的質量反饋，造成了主機廠裝車裝不上，造成了產品件的報廢，造成了本公司廢品損失。

（三）完善過程驗證表單的可操作性，讓員工操作起來簡單

每個整車廠都有自己流程體系的規定，與此對應的企業針對每個主機廠制定了不同的點檢表格，有時項目會出現重復現象。復雜繁瑣的表單不僅浪費時間而且易讓員工產生疲倦心理，精簡程序、統一表格更能提高工作效率。

（四）建立激勵獎懲措施

對于擔任五大員的員工給予一定的津貼，表示對員工工作的肯定，激勵員工更好的做好五大員的職責。在獎懲措施方面，主機長的外部質量反饋和班組員工績效掛鉤。比如由于工裝的原因造成主機廠的重大質量反饋時，不僅直接責任人進行相應的責任承擔，對相應責任的五大員也要進行相應的處罰，獎懲分明，明確職責，提高五大員的責任感和積極性。

一直以來發達國家都比較注重汽車制造業的發展，汽車產業也一直是發達國家的支柱，也是產業資本增加的主要來源，與此同時也帶來其他行業的發展帶動勞動力的就業。當前形式也表明汽車制造業也是推動我國國民經濟發展的一個強有力產業，制造業的發展創新也將是我國經濟增長的主要方式、方法。因此從大的方向來說，中國的汽車制造業要變的更大更強就必須要提高自主創新能力，從小的方向來說，基層管理的創新和完善是汽車企業管理的重要一步。

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