圖書館應對“互聯網+”策略分析

賈芳

摘 要：“互聯網+”概念作為一項國家戰略被正式提出并在各行業進行了初步的研究，云計算、物聯、大數據促使圖書館服務模式、管理模式在“互聯網+”，驅動下進一步轉型升級。本文針對中國“互聯網+”行動計劃給圖書館傳統讀者服務模式變革帶來的影響，提出了圖書館面對“互聯網+”的應對策略。

關鍵詞：圖書館；互聯網+；模式分析

1 “互聯網+”問題的提出

2015年7月4日國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》[1]，“互聯網+”理論與應用研究進入科研工作者的視野，學術界興起了一股“互聯網+”研究熱潮。馬化騰表示，“互聯網+”是指利用互聯網的平臺、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。他希望這種生態戰略能夠被國家采納，成為國家戰略[2]。“互聯網+”的實現有助于在全社會范圍內形成以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

2 圖書館“互聯網+”的六大特征

圖書館“互聯網+”并不是“互聯網+圖書館”產業的簡單疊加，而是二者的深度融合并創造出的一種以用戶為導向的、多學科、多領域協同創新的圖書館發展新生態。比如，傳統數字圖書館由于移動互聯網、云計算、大數據等互聯網平臺的接入形成移動圖書館、智慧圖書館及云圖書館，使得用戶隨時隨地獲取移動服務、智慧服務、云服務成為可能。結合“互聯網+”特征，圖書館“互聯網+”可歸納出以下六大基本特征：

2.1多學科、多專業領域的跨界融合伴隨圖書館學科建設。

2.2突破圖書館傳統的粗放式服務模式的思想創新、制度創新和開放創新的協同發展。

2.3針對圖書館原有業務結構、關系結構和文化結構的重新鍛造。

2.4構建用戶參與，突出用戶個性化、多樣化需求的開放創新服務平臺。

2.5建立跨學科、專業、領域的開放的大數據知識服務生態系統，實現圖書館與外部生態體系的無縫銜接。

2.6通過互聯網實現圖書館物理世界與虛擬空間的智慧互聯。

3 圖書館“互聯網+”帶來的挑戰以及應對措施

3.1“互聯網+”給圖書館帶來的挑戰

3.1.1“互聯網+”是新提出的概念，具體的內涵、理論基礎和應用實踐仍需不斷探索。圖書館領域科研人員不能對“互聯網+”有正確認識，缺乏接納和完善圖書館“互聯網+”的積極心態。圖書館要想打破傳統管理模式，進行“互聯網+”的升級改造，仍需一個漫長的過程。

3.1.2圖書館“互聯網+”的軟硬件基礎設施建設及接口標準尚不完善，無法承受來自“互聯網+”的大數據的信息分析、存儲和傳輸。要想實現以知識服務技術發展為導向、用戶知識服務需求為中心、虛實相結合的大數據知識服務生態系統的知識服務創新活動面臨著挑戰。

3.1.3與圖書館“互聯網+”相關的國家政策、行業標準規范、行業制度等內容尚不完善，以多學科、多專業、多領域的有機融合為基本特征的圖書館“互聯網+”必定會對傳統圖書館管理與服務模式產生一定的沖擊和挑戰， 甚至可能會跟國家現有政策、行業標準規范、行業制度體系不匹配，這就需要圖書館管理者、研究者與用戶一起去深入探討這些問題的解決方案。

3.2 圖書館“互聯網+”應對措施

在2015年政府工作報告中李克強總理明確指出“互聯網+”實施的戰略目標是：“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”[3]

3.2.1加大圖書館基礎設施建設，改變傳統觀念，加強圖書館管理者的理論學習，提高圖書館管理者的服務創新意識和應對“互聯網+”機遇與挑戰的能力。

3.2.2通過進一步融合移動互聯網、云計算、大數據與物聯網等信息技術，圖書館在“互聯網+”實施計劃驅動下可為其新興業態的壯大、新產業的發展、創新環境的構建、產業的智能化等環節提高有針對性的、協作化的知識服務。

3.2.3推進圖書館管理與服務思想創新、制度創新、協同創新、進一步鍛造 “互聯網+”驅動下的圖書館業務結構和文化結構，把“互聯網+”作為圖書館管理與服務轉型的戰略突破口，進一步轉變圖書館管理與服務理念、思想、模式，促進圖書館產學研用協同創新，突出圖書館“互聯網+”的區域、學科、行業和領域特色，提升圖書館核心競爭力。

4 結語

“互聯網+”的到來，必然會對圖書館學、情報學等相關學科和圖書館事業的發展產生積極影響。盡管“互聯網+”研究仍處于探索階段，存在著許多問題和爭議，但在國家政策的倡導下以及市場發展的大背景下，利用“互聯網+”作為圖書館發展的契機，推動圖書館管理模式、服務形式改革，通過全體圖書館管理者、研究者和用戶的共同努力可實現圖書館信息資源建設和服務創新的新突破。

參考文獻：

[1]曹淑敏.《關于積極推進 “互聯網+” 行動的指導意見》 解讀[J]. 軟件產業與工程，2015（5）：7-10.

[2]馬化騰.關于以“互聯網+”為驅動推進我國經濟社會創新發展的建議[J].中國科技產業，2016（32103）：38-39

[3]張曉廣. 互聯網+ 時代圖書館的發展[J]. 信息通信，2015（10）：175-175.