高校網(wǎng)站建設(shè)和使用的分析與研究

李軍坡 黃文芝 張琪

摘要：針對(duì)當(dāng)前高等教育的新形勢(shì)和學(xué)校發(fā)展的新情況，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用對(duì)推動(dòng)高校發(fā)展具有重要研究?jī)r(jià)值。研究以校園網(wǎng)站為載體的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對(duì)提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才，實(shí)現(xiàn)高校可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)建設(shè)；信息發(fā)布；互聯(lián)網(wǎng)

一、高校校園網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

（一）建設(shè)與維護(hù)權(quán)責(zé)明確。高校網(wǎng)站一般實(shí)行分級(jí)管理，即學(xué)校主網(wǎng)站、二級(jí)部門(mén)網(wǎng)站和其他專(zhuān)題網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)一般全面負(fù)責(zé)學(xué)校各級(jí)網(wǎng)站的統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理、培訓(xùn)、監(jiān)督、實(shí)施等工作。校園主網(wǎng)站一般由網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)欄目的內(nèi)容更新；二級(jí)部門(mén)網(wǎng)站和其他專(zhuān)題網(wǎng)站由承辦部門(mén)自行組稿、制作、發(fā)布以及管理與更新。

（二）重要信息發(fā)布及時(shí)。高校主網(wǎng)站能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映本學(xué)校整體工作情況及其重大活動(dòng)。新聞中心是學(xué)校新聞權(quán)威發(fā)布平臺(tái)，主要發(fā)布本學(xué)校層面的新聞以及各部門(mén)重大事件或特色活動(dòng)的新聞，著力突出學(xué)校在教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)交流、文化建設(shè)等方面的新動(dòng)態(tài)、新成果。按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)報(bào)道”的原則，由各部門(mén)提供相關(guān)材料，提交相關(guān)欄目負(fù)責(zé)部門(mén)，由欄目負(fù)責(zé)部門(mén)審核后在學(xué)校主網(wǎng)站上發(fā)布。

（三）功能與內(nèi)容模塊完整。各級(jí)網(wǎng)站具體欄目根據(jù)本部門(mén)和相關(guān)專(zhuān)題的實(shí)際情況設(shè)置欄目，網(wǎng)站整體風(fēng)格美觀協(xié)調(diào)、圖文并茂，具有一定的技術(shù)性、藝術(shù)性和創(chuàng)意性，體現(xiàn)各高校辦學(xué)精神，符合部門(mén)特色。

高校主網(wǎng)站一般包括：新聞中心、通知公告、學(xué)校概況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、師資力量、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、招生就業(yè)、學(xué)生工作、數(shù)字校園、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、快捷通道、專(zhuān)題網(wǎng)站等欄目，基本囊括了學(xué)校品牌展示、學(xué)校信息傳遞、教學(xué)資源共享、自主學(xué)習(xí)養(yǎng)成等方面的功能需求。

二、高校校園網(wǎng)站有待改進(jìn)內(nèi)容

（一）個(gè)別部門(mén)網(wǎng)站內(nèi)容更新慢。網(wǎng)絡(luò)作為最靈活快捷的媒體形式，在新聞發(fā)布時(shí)時(shí)效性沒(méi)能完全體現(xiàn)出來(lái)，一般新聞事件從發(fā)生到網(wǎng)站發(fā)布不能同一天完成，“時(shí)距”較大，有時(shí)需要幾天才發(fā)布，“新聞”已經(jīng)變成 “舊聞”。在隨機(jī)打開(kāi)的高校部分網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)網(wǎng)站內(nèi)容比較陳舊，一年甚至幾年多沒(méi)有新聞或信息更新，有的在領(lǐng)導(dǎo)職位發(fā)生變化時(shí)也未及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，時(shí)效性和政治敏感性不是太強(qiáng)。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容趣味性有待加強(qiáng)。我們?cè)趶埣铱趯W(xué)院進(jìn)行了簡(jiǎn)略的的網(wǎng)站使用的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)三個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，54%的受調(diào)查者表示對(duì)學(xué)校網(wǎng)站提供的校園新聞不感興趣；18%的受調(diào)查者表示學(xué)校網(wǎng)站的教學(xué)資源少部分有用。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明在該學(xué)校，網(wǎng)站信息的發(fā)布對(duì)學(xué)生的吸引力不足。雖然本調(diào)查為個(gè)例，但也提醒我們，依據(jù)“使用與滿足”理論，高校網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)從受眾需求角度出發(fā)，網(wǎng)站信息采編和發(fā)布人員應(yīng)注重實(shí)用性和服務(wù)性，力求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)，貼近校園生活。

（三）網(wǎng)站使用的便捷性還應(yīng)該提高。在調(diào)查問(wèn)卷中我們還發(fā)現(xiàn)，雖然校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)過(guò)改造，校園無(wú)線全覆蓋，但在實(shí)際學(xué)生的使用體驗(yàn)中還是感覺(jué)不夠暢快，學(xué)校網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)不夠流暢，在學(xué)生選課過(guò)程中時(shí)而會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，同時(shí)學(xué)生反映流量收費(fèi)不盡合理。至于用手機(jī)訪問(wèn)學(xué)校教學(xué)資源更是困難，學(xué)校網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持不足。

三、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的建議

（一）加強(qiáng)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制。網(wǎng)站建設(shè)完成，需要不斷的維護(hù)和更新。各高校在出臺(tái)《網(wǎng)站建設(shè)與管理辦法》，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與管理考評(píng)做出明確要求的同時(shí)，對(duì)建設(shè)的獎(jiǎng)懲不夠鮮明，考核還不夠嚴(yán)厲，只有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視，嚴(yán)格按照規(guī)定行事，無(wú)更新網(wǎng)站才有可能消失；足夠的獎(jiǎng)勵(lì)能調(diào)動(dòng)部門(mén)積極性，讓消息動(dòng)態(tài)動(dòng)起來(lái)。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，訓(xùn)練合格采編人員。網(wǎng)站內(nèi)容更新慢，一方面是采編人員未發(fā)現(xiàn)新聞信息，缺乏“新聞鼻”或“新聞眼”，另一方面是發(fā)現(xiàn)新聞后“新聞手”是“殘疾”的，缺乏新聞采編的技巧。雖然網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)會(huì)擇機(jī)進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，但涉及信息采編的技巧較少，可以請(qǐng)媒體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的信息采編工作者對(duì)信息員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)新聞敏感，提高采編能力，通過(guò)采集身邊鮮活的而貼近受眾需要的信息，迅速發(fā)布出去，解決在信息發(fā)布量和質(zhì)兩方面的問(wèn)題。

（三）充分利用微信公共號(hào)。微信公共平臺(tái)不僅是青年流行的接受信息的形式，更可以提供青年樂(lè)于接受的信息內(nèi)容。各高校積極開(kāi)通微信公共號(hào)以，發(fā)布很多細(xì)小精微的消息，與學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布的高大上全的信息互相補(bǔ)充相得益彰。甚至微信公共號(hào)作為網(wǎng)站的有益補(bǔ)充，甚至可以走“大報(bào)管導(dǎo)向，小報(bào)來(lái)經(jīng)營(yíng)”的路子，通過(guò)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)收益。

（作者單位：張家口學(xué)院）