中國心理咨詢業的現狀、前景及問題對策

李瑞海

【摘要】：心理咨詢是現代社會中的一個重要職業領域，其職業行為的規范性及其發展水平，關系到人民群眾的身心健康和切身利益。本文主要描述了目前中國心理咨詢業的現狀以及前景，并針對所存在的問題提出了相應對策。

【關鍵詞】：心理咨詢；現狀；前景；問題對策

心理咨詢是現代社會中的一個重要職業領域，其職業行為的規范性及其發展水平，關系到人民群眾的身心健康和切身利益。調查表明，目前我國居民中心理疾病已超過心血管病，躍居我國疾病患者的首位，約占 20.8%。心理疾病是在心理出現偏差時沒有得到及時救助和調整，發展成為精神類疾病。2002 年，國際心理治療大會保守估計，中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業的心理咨詢或心理治療。針對心理疾病的迅猛增長，心理咨詢業也隨之呈現旺盛的需求。心理咨詢業在我國已形成了強勁發展的基礎。

一、目前中國心理咨詢業的現狀

1.心理咨詢的定義

心理咨詢是咨詢師協助求助者解決各類心理問題的過程。美國心理學家卡爾納對咨詢的定義是：心理咨詢是指一種專門向他人提供幫助與尋求這種幫助的人們之間的關系。在這種關系中，助人者的手段及其所創造的氣氛使人們逐步學會以更積極的方法對待自己和他人。心理咨詢能夠為人們提供全新的人生經驗和體驗。

2.心理咨詢的作用

心理咨詢師可以從心理學的角度，提供中肯的發展咨詢，給出相應的幫助。心理咨詢所提供的全新環境可以幫助人們認識自己與社會，處理各種關系，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應方式，并學會與外界相適應的方法，不僅能夠幫助來訪者解決問題、排除困擾、還能掌握自我調節的方法，從而可以提高生活質量，提高工作效率，成功教育子女，處理好家庭關系。

3.心理咨詢在中國

心理咨詢作為一個標準化的行業在中國僅僅誕生10年（2002年始）。作為一個新興的行業，它有著太多需要完善的地方。當前中國的心理咨詢市場用“魚龍混雜”來形容并不為過。

我國2002年由勞動保障部設立心理咨詢師認證制度，2003年7月，上海的51名學員正式獲得心理咨詢師資格證書，成為首批國家職業標準認證出臺后的印有國字號的咨詢師。有關的調查資料表明，已經取得國家認證證書的心理咨詢師中，真正從事心理咨詢行業的不到10%；需要接受心理輔導的人群中，真正尋求幫助的人不到15%。

二、中國心理咨詢的前景

目前人們對心理咨詢的認知度較高，但真正嘗試這項服務的人相對較少，說明這個職業還存在很大的空間可以發展。在各個心理咨詢服務的方面里，個人的心理咨詢室的認知度最高，但實質上，其他各個方面的心理咨詢師可以從事的行業的利潤和發展前景也十分可觀。普遍來看，心理咨詢的報酬較高，這也是未來該行業發展的趨勢之一。

從市場需求上看，在中國，目前保守估計，大概有有1.9億人在一生中需要接受專業的心理咨詢或心理治療。按照國際衛生組織的說法：每千人擁有一個心理咨詢師是“健康社會的平衡點”。這樣看來，全國大約需要130多萬心理咨詢師。

三、目前中國心理咨詢界普遍存在的問題及建議

1.心理咨詢機構

目前心理咨詢服務的行業包括：企事業單位、教育系統，如中小學、大學等中高等教育機構；醫療機構、司法系統、公安系統、民政系統等。有些行業的心理咨詢機構可能形同虛設，沒有發揮應有的作用。在此希望相關機構增強責任意識，認真對待心理咨詢，積極宣傳心理健康的重要性，真正承擔起維護群眾心理健康的責任。

2.心理咨詢人員

目前從事心理咨詢的人員雖然大都有相應等級的心理咨詢師從業資格證書，但是實際的咨詢水平和素質卻是良莠不齊。而有些心理咨詢師，特別是某些不正規的心理咨詢私人工作室，以追求經濟利益為目的，過度使用心理測驗及其他心理治療設備，有的甚至欺騙來訪者，造成來訪者的經濟損失，劣質的心理咨詢，還會使來訪者的心理問題雪上加霜，更加嚴重，最終害人害己。

3.國家對心理咨詢行業的監督、考核、扶持、重視程度

首先，心理健康咨詢服務是一門實踐技能要求非常高的專業工作，但現有的考核體系僅注重理論考試，大批取得資格證書的心理咨詢師理論與實際嚴重脫節，許多咨詢師雖有證書，仍然不會咨詢、不敢咨詢甚至錯誤咨詢。有關部門重認證職能，輕后續職業化管理，缺乏對從業技能、從業資格和從業質量的考評和監控，極其不利于這一事業的健康發展。所以有必要建立和實施該行業全過程的從業技能、從業資格和從業質量的考評和監控體系。

2002年7月，心理咨詢師國家職業資格項目正式啟動，黨和國家領導人非常重視，全國人大委員會李鵬委員長專門題詞普及心理學知識，提高人民健康水平。”吳階平副委員長題詞開展科學心理咨詢，增進人民心理健康。”2004年，中共中央總書記胡錦濤在全國加強和改進未成年人思想道德建設工作會議上發表重要講話強調要關心未成年人的成長，為他們身心健康發展創造良好的條件和社會環境。”在政府政策的大力倡導下，三級甲等醫院均要求成立心理科，中小學學校也都要求開設心理咨詢室，配備心理咨詢師。

4.心理咨詢的費用

心理咨詢收費在任何國家都是昂貴的。目前，在美國，心理咨詢師每個小時的收入可以達到150美元左右。在國內，據了解，現在國家規定的心理咨詢收費標準為每小時60元，而實際的咨詢費用一般為每小時50元至150元，甚至更高。在南京，平均收費100至200元/小時，在北京的一些CBD商務區內，咨詢收費往往會達每小時100美元。總體來講，來訪者普遍認為心理咨詢的收費偏高，不能接受。

5.人們對心理咨詢的認識與態度

目前，一部分的人群對心理咨詢這個領域仍存在一定的誤解和歧視，這一點從我們實際工作中發現，許多前來咨詢的來訪者及其家屬認為心理咨詢是騙人的，就是說說話，等。所以，在未來的幾年內，還需要大力的發展心理學，使更多的人們能了解它，接受，并很好的利用它。

四、總結

心理咨詢——應社會需求而生，反映了中國大眾心理健康意識的增強，是社會的進步！盡管當前中國的心理咨詢行業存在著種種問題，但除欺詐行為外，所有的這些并不是咨詢師的過錯。只是我國的心理咨詢才剛剛起步，行業之初難免一片混亂。咨詢行業的種種問題的解決應上升到宏觀的管理層面。只有從一個國家的層面將心理咨詢機構以及從業人員規范化并實施有效的監督管理，行業才能得以健康快速的發展。

參考文獻：

[1]阿爾泰.心理咨詢業發展淺析[J].內蒙古社會科學（漢文版），2002（05）.

[2]聞羽.中國心理咨詢業現實困境的本土化思考[J].中國校外教育，2009（06）.