基于職業(yè)能力視域的商務英語實踐教學體系論析

邵柏圣　曾春紅

【摘要】商務英語實踐教學，要緊跟人才市場情態(tài)，以打造職業(yè)能力為著力點，建立健全人才市場情態(tài)資源庫，推進理論課程的實踐化，加大實訓基地等軟硬件建設力度，搭建起有效的實踐教學體系。

【關鍵詞】職業(yè)能力 商務英語 實踐教學體系

作為以直接服務于社會經(jīng)濟建設，尤其是在職業(yè)領域內(nèi)能熟練運用英語的專門人才為培養(yǎng)對象的商務英語教育的最終目的能否實現(xiàn)，在很大程度上取決于其是否能把大學生培養(yǎng)成具有較強職業(yè)能力的實用型人才。但是，相關調查和研究顯示，當前商務英語專業(yè)學生專業(yè)知識結構單一、實踐能力薄弱，商務職業(yè)能力和水平較差。有鑒于此，為了更好地適應人才市場需求，迎接挑戰(zhàn)，在人才規(guī)格、課程設置、教學目標、教學理念和教學模式主動適應市場需求，以職業(yè)能力生成和發(fā)展為牽引，不斷與時俱進、改革創(chuàng)新，探索出科學高效的商務英語教學模式。本文擬就基于職業(yè)能力的視域，結合多年的教學實踐及在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，對商務英語實踐教學作點探討。

進行實踐教學是促進學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力生成與發(fā)展的重要途徑和手段，但是受歷史和現(xiàn)實的雙重影響，高校在人才培養(yǎng)中的實踐教學還存在著諸多的不足和問題。首先，對實踐教學的重要性和急迫性認識不到位。近年來，隨著國家對應用型人才培養(yǎng)的重視和市場對人才規(guī)格要求的變化，絕大多數(shù)高校開始對實踐教學給予了一定的關注和重視，也開始了諸如2+1或3+1等模式的探索與實踐，并取得了一些有益的經(jīng)驗。但是，在實際商務英語實踐教學中，無論在教育管理還是在具體的課程教學中，這些教育工作者都在商務英語實踐教學的問題上或多或少存在對其重要性和緊迫性認識不足的情況，具體體現(xiàn)在實踐中又習慣于采用原有的教學模式和體系，致使實踐教學有名無實。其二，實踐教學體系結構不完整、內(nèi)容設置不集中、理論實踐運用面窄。目前，盡管高校師生實訓手冊人手一冊，但是缺乏針對性，因為該實訓手冊較為寬泛籠統(tǒng)，沒有就商務英語專業(yè)設置中的課程制定出一個具體而統(tǒng)一的指導體系，并以相應的教學內(nèi)容將之貫徹落實起來，進而作為進行職業(yè)能力生成和發(fā)展實踐訓練的依據(jù)。其三，實踐教學效果反饋方式、途徑和結果應用等都流于形式，缺乏指導意義。進行實踐教學需要一定的標準評價其效果好與壞。目前，不少商務英語專業(yè)實踐教學效果評價，一般依據(jù)學生的實踐作業(yè)、實訓報告、操作手冊等方面來做出判定。很顯然，這種評價方式是非常不完整、不規(guī)范和不科學的，主觀性、隨意性較強，由此而得出的實踐教學效果評定肯定沒有多大的價值，即既不能反映實踐教學的真實性，得出的結論也沒有可借鑒的意義。最后，商務英語實踐教學的軟硬件配套建設嚴重滯后。具備足夠的諸如模擬場景和場所、實訓培育場地以及各種相應器材等硬件是有效開展實踐教學的前提條件。當前，由于資金限制，不少高校在硬件建設方面投入不足，建設滯后，以致在模擬場景、各種相應器材等方面難以滿足實踐教學的實際需要。與此同時，在師資軟件方面也呈現(xiàn)出不盡如人意的地方，具有能開展和進行商務英語實踐教學知識和經(jīng)驗的教師嚴重短缺，而學校開展的這方面的培訓又跟不上。這些都嚴重影響了商務英語專業(yè)實踐教學的有效開展和順利實施。

商務英語專業(yè)能不能培養(yǎng)出既懂商務知識又有良好英語語言技能兼具實際操作技能的商務英語專業(yè)人才，關鍵在于高職商務英語實踐教學體系能否有效建成并發(fā)揮出良好的作用來。結合近年來的教學實踐和兄弟院校實踐教學有益經(jīng)驗，筆者認為應以下幾個方面進行探索和構建。

首先，建立健全人才市場情態(tài)資源庫，明確課程建設架構和實踐教學的目標。要進行商務英語實踐教學就必須了解本專業(yè)人才市場的情態(tài)及其對人才規(guī)格、能力和水平的要求。這就需要加強和往歷屆生、企事業(yè)用人單位等聯(lián)系和溝通，收集相關資料和信息，建立和完善人才市場情態(tài)資源庫，搞清楚基于什么崗位和崗位群來進行課程設置和實踐教學。

其次，推進理論課程的實踐化，以理論的體驗形式來實現(xiàn)實踐教學。以商務內(nèi)容及其相應技能理論為主要內(nèi)容的課程是進行實踐的基礎和根本指針。本質上講，實踐教學就是理論的體驗式應用。因此，要打破當前理論和實踐教學相隔離和獨立的狀態(tài)，推進理論課程的實踐化。例如，讓理論學習轉化成商務接待、日常辦公、產(chǎn)品銷售和服務、制單、跟單、商務活動行程安排等具體的體驗式活動。

其三，加大實訓基地建設力度，打造進行實踐教學的有效平臺。實訓基地是進行實踐教學直接而有效的重要平臺。要改變過去對實訓基地建設不甚重視的傳統(tǒng)做法，除了直接和工礦企業(yè)結對搭建外，在學校內(nèi)容也可以模擬開展公司，成立業(yè)務部門、辦公室、接待室、會議室、產(chǎn)品展示室等，配有完備的辦公設施，組織學生參與其中，在實訓基地進行商務活動的實訓等。

最后，加大實踐教學軟件建設力度，為進行實踐教學提供強大的智力支撐。一要構建實踐教學質量評估標準和工作細則。讓實踐教學不僅有依歸、監(jiān)督，還是人事考核的重要方面。二是加大師資建設的投入，多渠道多途徑地打造出一支創(chuàng)新能力強、知識基礎雄厚、教學水平高的“雙師型”教學隊伍。同時，聘請資深企業(yè)家和知名專家做兼職教授，充分發(fā)揮他們在實踐教學目標確立、課程建設、實踐途徑和方法型類的采用與拓展、效果反饋等方面的獨特作用。

參考文獻：

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[2]曹淑萍.對高職商務英語專業(yè)實踐教學改革的幾點思考[J].長春理工大學學報：高教版，2014（2）.

【課題項目】2016年贛州市社會科學研究課題“基于地方經(jīng)濟社會發(fā)展的高職商務英語專業(yè)實踐教學體系的構建”。