淺談“互聯網+”模式下古鎮文化旅游模式創新

華雪君 尹柯鋒 余瀟霞

摘 要：隨著互聯網在生活中的全面化覆蓋，“互聯網+”行動計劃隨之被提出，備受現代快節奏生活的人們喜愛的古鎮文化旅游也迎來了新的發展契機。如何將古鎮的悠悠古韻、純樸氣息更全面的展示在人們的眼前，如何在這個互聯網+的時代創新古鎮文化旅游模式，筆者以浙江嵊州崇仁古鎮為例，探究古鎮文化旅游的現狀，推出微信平臺建設，旨在利用互聯網連接古鎮的方方面面，資源整合，加快打開崇仁古鎮對外開放的大門。

關鍵詞：互聯網+ 古鎮 旅游 創新

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）01（b）-0082-02

1 古鎮文化旅游現狀

崇仁古鎮位于浙江省嵊州市西北部崇仁鎮，是一個擁有近千年歷史的文明古鎮，內有張伯岐故居、筆架山、張村水庫、廣利地雅園溫泉等傳統文化與山水文化融為一體的風景旅游區。興于南宋、繁榮于明清的第六批國家級重點文物保護單位—— 崇仁古建筑群在2002年起正式對外開放。

然而崇仁古鎮的開放性不足、非聚集發展、脫離趨勢化，直接導致崇仁旅游業基本空白，游客稀少零散，且游客基本來自周邊縣市。古鎮想要發展，走特色化、產業化路線，就要加快項目開發進程，提高旅游服務質量。積極發展生態旅游項目，如適當發展田園特色房產，將傳統農業轉型至新型農業，發展觀光農業和休閑農業，開發參與式農家體驗游等。同時整合崇仁鎮餐飲、住宿、娛樂、交通行業的資源，為古鎮旅游業發展提供依托。根據這一現狀，“互聯網+崇仁古鎮旅游業”的模式能夠加快這一進程。

2 古鎮旅游模式創新

根據古鎮文化旅游現狀，“互聯網+崇仁古鎮旅游業”的模式能夠加快這一進程。崇仁古鎮的發展需要古鎮自身的硬件規劃和崇仁鎮古鎮及周邊的商戶，吃、玩、住、行在游客體驗中占據重要的地位，因此商戶的發展尤為重要。但“互聯網+”作為新生概念，對于此類商戶有一定的要求，為此，筆者設計了一份針對崇仁古鎮周邊商戶的調查問卷。

2.1 樣本情況

發放236份問卷，回收236有效問卷。

2.2 調研結果反饋

（1）崇仁古鎮周邊商戶對“互聯網+”認知度低。商戶對互聯網具有一定的認知度及運用能力是發展“互聯網+崇仁古鎮旅游業”的基礎，問卷結果顯示：8.8%的商戶對“互聯網+”的相關內容表示比較了解，56.0%的商戶表示不太了解，35.2%的商戶表示不了解；4.7%的商戶表示已經在微信、美團、淘店點等社交軟件或平臺上推廣自己的生意，9.7%的商戶表示打算用，85.6%的商戶表示還沒有考慮過。

（2）微信公眾號更讓商戶接受。微信已然改變古鎮周邊居民的日常生活，微信公眾平臺推送的信息讓居民的生活更加豐富，問卷結果顯示：27.5%的商戶表示經常瀏覽微信公眾號，65%的商戶表示偶爾瀏覽微信公眾號，9.7%的商戶表示基本沒有瀏覽微信公眾號，2.5%的商戶表示根本不看微信公眾號。

（3）古鎮周邊商戶普遍對古鎮的旅游業發展抱有希望。民眾的支持更便于政府的工作的展開，問卷結果表示：94.5%的商戶表示會配合政府工作，5.5%的商戶表示看情況。

2.3 針對問卷調研的結果，提出解決嘗試途徑：推出微信公眾號

微信已然成為一種奇妙的連接器，擁有連接一切的能力，我們稱之為微信力量。這股力量不管是在商業還是民生領域，都展現著一種微信生態進化的全景世界。連接即入口，微信可以幫助崇仁古鎮中的商家與游客建立全面的連接，形成的新的入口和通道，挖掘出游客及居民的潛在需求，突破現有的商業模式，開拓新的旅游模式，讓游客在古鎮獲得更良好的體驗。它將成為“互聯網+崇仁古鎮旅游業”發展的入口。

3 “互聯網+”模式下古鎮文化旅游模式創新的意義

自李總理在2015年兩會期間的政府工作報告中提出“互聯網+”行動計劃后，“互聯網+”儼然成為2015年以來最熱門的名詞之一，那“互聯網+”該如何定義呢？通俗地講，“互聯網+”就是“互聯網+傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，通過大數據的分析，讓互聯網與傳統行業進行深度融合。

文中，這個傳統行業就是傳統模式下的崇仁古鎮旅游業。崇仁古鎮旅游模式需要轉型，其中蘊含著商機，而利用微信推出的“互聯網+”對崇仁古鎮旅游業有六大影響。

一是跨界融合。“+”就是跨界，就是變革，就是開放。前期自主搭建古鎮的微信公眾平臺、融入各種旅游網絡平臺、合作互聯網自媒體等，后期自主打造自成體系的互聯網絡，能夠打破古鎮的封閉，跨越地域的限制，與外界互通，與周邊景區聯合，統籌規劃，形成一條具有地方特色的旅游路線。

二是創新驅動。崇仁古鎮粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創新驅動發展這條正確的道路上來。這正是互聯網的特質，用所謂的互聯網思維來求變、自我革命，也更能發揮出創新的力量。實現O2O的體驗模式，古鎮的虛擬與現實的結合，線下特色旅游項目體驗和線上進行互動，讓游客體驗互聯網創新帶來的樂趣。

三是重塑崇仁商業結構。互聯網已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。政府通過宏觀調控，加快崇仁互聯網化進程，普及互聯網知識，傳播互聯網創新思維，增強民眾對“互聯網+”的理解和應用能力；建立眾創空間，出臺相關鼓勵民眾自主積極創業的政策，帶領一批擁有創業意愿和“互聯網+”思維的年輕人成為發展崇仁古鎮旅游業的實踐者，這有利于“互聯網+崇仁古鎮旅游業”模式的運行，從根本上改變傳統的崇仁商業結構。

四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、文化繁榮的最根本的力量。“互聯網+崇仁古鎮旅游業”模式的運行需要大數據的分析，而大數據則為人性需求的直觀體現。崇仁鎮政府通過大數據收集能夠更好地宏觀調控，建立新型的便民服務體系。這種系統化、可持續發展的模式在對外招商中更具有競爭力。

五是開放古鎮生態系統。關于“互聯網+”，生態是非常重要的特征，而生態的本身就是開放的。推進“互聯網+崇仁古鎮旅游業”模式，其中一個重要的方向就是要把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發由人性決定的市場驅動，讓創業并努力者有機會實現價值。

六是連接古鎮一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是“互聯網+”的目標，崇仁吃、喝、玩、樂、住、行等的互聯網化，連接一切的便利，使其市場價值最大化。基于這種商機能產生新的格局。

參考文獻

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