真人圖書館：我國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的機遇與挑戰(zhàn)

王微微

[摘 要] 真人圖書館開創(chuàng)以真人書為閱讀對象的全新模式，具有廣泛的閱讀主題、迥異的借閱模式和新穎的閱讀體驗的特征，給我國高校圖書館發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。

[關(guān) 鍵 詞] 真人圖書館；高校；挑戰(zhàn)

[中圖分類號] G258 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0052-01

隨著電腦、手機等數(shù)字媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)紙媒閱讀開始衰落，讀屏?xí)r代已到來，它不僅擠壓了實體書店的生存空間，也對高校圖書館的服務(wù)提出更高的要求。國內(nèi)外圖書館界興起的真人圖書館，順應(yīng)了數(shù)字化時代讀者群體的多元化、個性化、人性化的閱讀需求，為高校圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級帶來了新的

機遇。

一、真人圖書館的內(nèi)涵及特征

真人圖書館是一種以真人書作為閱讀對象，讀者通過“借閱”與真人書進行面對面的交流，達到答疑解惑、增長知識、促進人與人之間相互交流和理解的全新閱讀模式。作為一種新的媒介形式和服務(wù)模式，真人書閱讀有著傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀無法比擬的閱讀體驗和感受。真人書圖書館的特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）廣泛的閱讀主題

從國內(nèi)外真人圖書館的運作看，真人書所涉及的內(nèi)容包羅萬象。國外高校的真人書包括女權(quán)主義者、球迷、打工者、流浪漢、殘疾人、同性戀者、移民等各個階層的人，反映了社會不同層面的群體或行業(yè)，體現(xiàn)了“消除偏見、鼓勵對話”的主旨。國內(nèi)高校真人圖書館閱讀也比較廣泛，針對學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)術(shù)方面設(shè)置了大量主題，主要包括考研經(jīng)驗、名人軼事、人生感悟、事跡宣傳、創(chuàng)業(yè)案例、出國留學(xué)等。

（二）迥異的借閱形式

真人圖書的借閱完全采取預(yù)約借閱。它為每一本真人書設(shè)計獨具特色的導(dǎo)讀標(biāo)簽，配備單獨的志愿者進行服務(wù)。讀者瀏覽標(biāo)簽后與志愿者溝通，完成真人書預(yù)約，一本書可同時被多人借閱。

（三）獨特的閱讀體驗

新興的閱讀，彌合了現(xiàn)代人之間關(guān)系的疏離感，讓人從刺目的屏幕、蕪雜的符號向負(fù)載著溫情、人性和智慧的真人聚合。真人圖書有著有聲閱讀的親切，回歸了人作為群體動物的真實需要。真人書與讀者之間，更多地側(cè)重于人生經(jīng)驗的咨詢與交流。多元化、人性化、互動的閱讀方式，為讀者提供了全新的閱讀視界和非凡的閱讀體驗。

二、我國高校真人圖書館開展的現(xiàn)狀與問題

自2008年曾蕾引介以來，各高校真人圖書館便猶如雨后春筍般開展起來。上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、南京師范大學(xué)、四川大學(xué)、青島師范學(xué)院等高校的真人圖書館都已逐漸形成了自身特色，成為其他高校圖書館轉(zhuǎn)型服務(wù)模式、走出借閱危機和讀屏漩渦的典范。

然而，真人圖書館畢竟是一種全新的服務(wù)樣式，運作中存在諸多問題。梳理并探討我國高校真人圖書館開展過程中的問題，對完善我國高校真人圖書館的發(fā)展有著積極的意義。問題主要表現(xiàn)以下兩個方面：

第一，我國高校真人圖書館資源短缺。盡管國內(nèi)各高校紛紛推出真人圖書館，但一次性推出的真人圖書或可以提供的真人圖書極為有限。以上海交通大學(xué)真人圖書館為例，自2009年建立到2012年12月，館藏的真人圖書僅有55本；北京師范大學(xué)珠海分校圖書館到2012年時也只有20本。這可能與我國高校真人圖書館的讀者功利性需求趨向有著直接的關(guān)系，也與高校真人圖書館的宣傳導(dǎo)向存在偏差不無聯(lián)系。

第二，我國高校真人圖書館制度空白。真人圖書館顛覆了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式，伴隨而來的是需要全新的制度規(guī)范。比如，真人圖書館的出版發(fā)行、借閱與歸還、館員培訓(xùn)等方面亟須建立相應(yīng)的規(guī)范制度。而從目前我國各高校的開展情況來看，由于缺乏相應(yīng)規(guī)范的管理，很多真人圖書館儼然成了名人秀場、學(xué)術(shù)大咖的講壇，完全偏離了讀書、讀人、讀人生的初衷。

三、完善我國高校真人圖書館的對策與建議

為促進我國高校真人圖書館的健康發(fā)展，建議從以下兩個方面入手。

（一）擺正真人書的權(quán)責(zé)利

真人圖書館基本上提供的是一種免費的服務(wù)，它作為讀書活動主題的策劃者和推出者，名義上是真人書的所有者。而真人書通常是被圖書館以邀請的方式加盟，沒有制度約束和權(quán)力劃分，實際上給書的質(zhì)量監(jiān)管帶來了難度。建議高校圖書館采取購買的方式，與真人書建立合同或契約關(guān)系。

（二）推廣真人圖書館理念

真人圖書館在高校開展的深度和廣度，與其理念的推廣有著直接的關(guān)系。作為高校真人圖書館的發(fā)起者，應(yīng)該利用各種媒介對真人圖書館的理念和價值進行弘揚和傳播。通過廣泛的宣傳，提高真人圖書館的知名度和認(rèn)可度。

盡管真人圖書館還存在很多的問題和缺陷，但隨著人們對真人圖書館認(rèn)可度的提升和制度的完善，我國高校真人圖書館必將為高校圖書館的轉(zhuǎn)型升級提供重要契機。

參考文獻：

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