職業教育信息化建設與應用現狀分析

李武　王坤　張強　余天均

[摘 要] 以四川信息職業技術學院教育信息化建設為例，分析了建設與應用發展中存在的問題和困難，提出建設思路及相應的對策建議。

[關 鍵 詞] 職業教育；信息化；應用分析；問題；對策

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0036-02

一、職業教育信息化的內涵及作用

職業教育是我國高等教育的重要組成部分，是教育信息化發展創新的前沿，教育信息化是促進職業教育適應社會發展、促進教育改革創新和提高質量的有效途徑，破解職教發展困境，實現教育現代化不可或缺的動力與支撐。

通過發揮信息技術的優勢，促進信息技術與職業教育教學的深度融合，以此提高院校師生員工的信息技術職業素養，進而創新教育教學模式，提高教學質量；發揮信息化高效優勢，再造管理流程，提升校園文化生活品質，引領學校現代化發展，增強學校的核心競爭力，為職業院校培養高素質技術技能人才提供信息化支撐和保障。

二、職業教育信息化建設的現狀及問題

當前信息化建設的范疇已經超越了傳統意義上的校園網絡建設，涉及范圍廣泛，根據使用領域可以分為內部運行管理服務信息化和教育教學資源建設與應用兩大方面。我院信息化建設取得了一定的成績，但仍存在一些問題。

（一）對信息化建設的重要性認識不足

我院信息化建設的認識方面主要有熱情不高，缺少條件保障，應用效果不理想。產生這些問題的主要原因是傳統的管理理念和思維方式始終無法切實地將信息化作為教育教學和管理的重要組成部分，降低了資源的利用率。在經費投入上，普遍存在注重前期的資金投入，對后期維護、信息資源建設、數據挖掘的投入不足。

（二）硬件建設投入不足，缺少規劃

1.校園網絡建設缺乏整體和統一的規劃。和其他學校一樣，我院校園網絡建設也是隨著辦學規模的擴大而逐步完善的，共經歷了三次（初建、擴容、新校區建設擴容）具有里程碑意義的建設，最終實現了全校的有線網絡覆蓋。以升級為主的校園網建設模式雖然在容量上和規模上不斷地適應新的變化，但無法徹底解決一些歷史問題和設計缺陷，對一些新技術的引入留有一定的后患，校園網建設的整體性較差。

2.資源建設相對滯后。教育信息化建設中服務器和存儲資源匱乏、技術落后與日益增長的應用和業務之間矛盾突出，產生一些問題：

（1）缺乏整體規劃，采用“一機一應用”的建設主流方式。這種建設方式直接導致服務器的數量多，品牌多，性能指標參差不齊，對機房空間需求不斷增大，機柜、配電、綜合布線、散熱、消防等配套設施增添改造困難，運營和維護成本高，設備的利用率低，其中部分業務僅為特定時間點的短暫使用，其余時間則設備閑置。

（2）規模增大和難度不斷加大，很難做到集中管理，管理的復雜度、人力成本增大。

（3）關鍵的應用系統未實現冗余配置和必要的業務備份，帶來了數據和事務管理層面的風險。

（4）服務器獨立，操作系統各異，突發事件帶來的業務中斷后的系統恢復周期長。

面對日益凸顯的問題，云計算機、云存儲、虛擬化等新技術雖然很好地解決了上述問題，但由于職業院校在信息化建設方面的重視程度、決策準確性及資金上投入不足和對部分投資的“吝惜”很難徹底解決或者建設周期太長。

（三）軟件建設雜亂，應用效果不理想

1.缺少統一協調規劃，信息孤島多。各職能部門各自為政，建設步調、建設標準不一致，數據不能共享，信息不能溝通。一些部門如教務、財務、招就處、國資等部門建設了一定量的業務系統，但這些協同互相獨立，缺少統一應用平臺，信息孤島現象日益嚴重。由于各項應用的入口不統一，界面不統一，認證方式也各異，使得師生陷入用戶名和密碼堆中，也使得管理維護的成本過高。

2.缺乏統一的開發技術標準，管理維護不易。不同應用系統開發技術千差萬別（ASP、.NET、JAVA、PHP、C++等），都有獨立的一套認證和用戶管理機制，且多數軟件文檔資料不全，安全漏洞多，不能統一有效管理。有些用戶離開學院以后，仍然能登錄校內的一些業務系統，造成管理上的漏洞和不安全因素。

3.未建設數據中心，數據難共享。缺少學院數據中心，各部門的管理信息系統和數據資源類型各異，來源不一，缺乏共享機制，導致大多數可共享的數據重復錄入，數據冗余且更新不一致、不及時，不能為決策提供依據。各應用系統強調專用性、特殊性，僅服務于所屬部門的一套軟件，缺乏協同工作能力，也缺乏為用戶提供個性化信息服務的能力。數據手工操作明顯，大量數據重復輸入、傳送、檢索等重復勞動工作，數據準確性和同步難以保障，造成了一定程度的效率低下、環節繁瑣、管理混亂。

4.應用系統建多用少。用戶使用信息化技術的積極性和水平較低，突出表現為各系統“建多用少”，特別是學生利用教學資源學習偏少，利用率低。數據更新慢，缺少學院層面的措施來推動各系統的使用，更缺少系統維護人員。

（四）信息化人才短缺，信息素養有待提高

信息技術更新速度快，因此只有資源和技術的不斷更新，才能真正實現信息資源合理高效的利用。目前，我院信息化管理人才的知識更新速度還有待提升，還需要一批在信息技術領域的高技術人才擔任維護和更新系統、管理各種軟件的集成和開發的人才，而我院中專門的人員設置很少，僅僅是維護日常網絡的工作人員，沒有真正實現信息技術的更新和普及。教師的信息化應用能力參差不齊，信息技術應用范圍比較狹窄，整體還處于簡單的基礎性應用，如PPT、網絡課程，缺少如教學視頻影像制作、虛擬實訓環境建設、多媒體制作工具（視頻、音頻、動畫）高級應用等，導致大量資源優勢不能轉化為教學成果、科研成果，限制了學科的發展、學生的學習。之所以出現這些問題，一是教師的教育思想和教育觀念受到傳統思想的影響很深，接受新觀念和方法需要一定的時間，二是學校缺少專業化技術隊伍為教師服務，信息技術的應用只能靠教師自身去探索。

三、職業教育信息化建設對策

針對職業信息化建設發展的種種問題，必須堅持以建設優質教育資源、構建信息化學習環境為基礎，以學習方式教育模式創新為核心，以體制機制、理念創新和隊伍建設為保障，扎實有效地開展信息化建設工作。

（一）堅持總體規劃，分步實施的原則

信息化建設是個系統工程，對于信息化建設過程中出現的一些問題往往是建設前期需求調研和論證不充分，缺少統一的、完整的統一規劃造成的，為此，信息化建設前必須進行深入科學的分析，制定完善的整體的解決方案，堅持分步實施、持續投入的原則。

（二）以需求為導向，建設基礎設施

硬件等基礎設施建設，包括新技術的應用、性能的提升、產品的升級換都是持續的過程，同時資金問題是制約高職教育信息化發展的重要原因之一，為此我們不能一味地追求“高大上”，一切建設均以整體規劃和當前需求為前提，圍繞一切為應用推廣，做好全面支撐為目標，以需求為導向，周期淘汰，實時更新，建設好基礎設施。例如虛擬化、云技術、無線覆蓋等。

（三）堅持“服務人性化”，建設各類應用系統

應用系統建設緊緊圍繞“人”重組業務流程，以“業務流程”生命周期構建業務架構建設業務系統，全方位、多維度服務廣大師生。減少人為的主觀性，實現業務流程的標準化，實現傳統“職能管理”向“流程管理”的轉變。打破部門割據、信息分散、煙囪式建設格局，以整合化、系統化的方式，在資源信息充分共享和集成的基礎上，提高信息共享水平，提升學校服務水平。改變現有服務資源分散，服務流程不公開、不公平、不便利的現狀，形成服務資源融合暢通、共享便利、公平開放的校園環境，為廣大師生用戶提供一站式服務體驗，最終實現高校“服務人性化”的目標。建設過程中除支持PC端應用以外，還必須兼顧“移動優先”原則，重點考慮應用軟件系統的維護與升級，定制或委托開發的應用系統必須開放與已有的關聯系統的接口，解決信息孤島問題。

（四）開展混合式教學，促進信息化手段與教學深度融合

充分發揮“互聯網+”教育的力量，圍繞推行“混合式教學”為主要任務，通過建平臺、建資源，構建起一個“線上”“線下”相結合的教學環境，通過“混合式教學”改革，改變傳統教學的模式，真正打破傳統課堂教學模式的時空局限，實現在教師引導下學生主動學習的模式，促進課堂“教”與“學”模式的翻轉，即將“課堂”變“學堂”，教師由“演員”變“導演”。課堂上教師引導學生積極思辨、互助學習，課堂外學生根據自己的興趣習慣，充分使用閑散時間，自主安排“線上”自學，并完成教師布置的學習任務，學生主動學習的能力大大增強；教學過程由“重教學任務完成”轉變為“重知識內化，重吸收效果”。

（五）發揮大數據優勢，建立數據分析及決策支持系統

建立大數據平臺，對各類數據收集、整理、入庫，通過對各種各類數據的數字化處理和挖掘，使決策者最大限度地擁有管理資源，為正確決策提供必要支持，進一步體現決策的科學化、民主化和透明化。

（六）打造SNS（Social Networking Services）平臺，建設校園網絡文化

通過建設網絡互動社區，以論壇、博客、QQ群、微信等為載體，以校園網為角和點，傳播校園網絡文化，促進網絡文化健康發展。

面對職業教育信息化建設的重重困難，只有繼續高度重視職業教育信息化的意義和作用，通過信息化建設轉變管理觀念和管理手段，合理設立目標，找準突破點，形成信息化建設的長效機制。

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