淺談企業應收賬款管理中存在的問題及建議

朱滿朝

摘要：社會主義市場經濟的發展促進了商品經濟的發展，與此同時，推動了企業向現代化企業的方向發展。現代化企業的一個典型特征就是利用應收賬款實現企業經濟效益的增加，本文結合我國企業應收賬款管理的現狀，發現其在管理的過程中，仍然存在著部分的不足，影響了企業的發展。重點探討了在當前經濟情形下，如何更好地加強企業應收賬款的管理，實現企業的發展。

關鍵詞：應收賬款 現狀 現存不足 建議

應收賬款是企業由于進行了商品的銷售或者提供了服務所應當得到的收入，其在企業中有著十分重要的作用，反映了企業一個時間段的經營狀況。隨著經濟的發展，應收賬款不僅僅是作為反映企業經營的數據，甚至在一定程度上可以影響企業資金的周轉與企業的經營效果，因此，必須對其加以重視。

若企業對其賬款沒有進行合理管理，企業的會計制度可能會被損壞，更深層次來說，不能及時地對應收賬款進行更近，容易導致企業發生呆賬、壞賬，影響企業的經營。

一、企業應收賬款管理現狀分析

（一）應收賬款逐漸增加

近年來，雖然我國政府大力扶持企業發展，但在次貸危機的影響下，許多中小企業紛紛破產，市場經濟呈現疲軟狀態，我國市場由原來的賣方市場逐漸轉變為買方市場。

在這樣的背景下，許多企業為了實現產品的銷售，通過信用銷售的方式，刺激消費者購買欲，提高商品的銷售數量。若產品的銷售渠道在一個時間段內出現不通暢或者狹窄時，企業可以利用應收賬款，實現產品的銷售增加。另一方面，企業若持有大量的產品庫存，則容易導致產品剩余、難以賣出，最終會造成企業資源的浪費。而持有應收賬款則不同，通過持有應收賬款，企業不需要承擔產品的存儲、保管、運輸等費用，不僅有利于降低企業的生產成本， 還有利于減少庫存，使得企業在進行銷售時的壓力大大減小。

因此，從這兩個方面來看，企業所持有的應收賬款增加有利于企業的發展，也導致了當前許多中小企業持有大量的應收賬款。

（二）企業工作人員追求更多的應收賬款

企業生產經營的目標是為了實現產品的銷售或服務的提供，而企業的工作人員也是為了這個目的所奮斗，工作人員的銷售數量則成為了其績效考核的一個重要內容。

在這樣的管理方式下，工作人員為了實現更多的產品的銷售，也會通過信用銷售的模式，通過對產品的賒銷來提高其個人的銷售量，獲取更多的績效獎勵。在一定程度上會刺激企業的產品銷售，但從長遠來看，這樣的銷售模式會導致企業應收賬款數量過多，影響企業流動資金，最終影響企業的經營與發展。

二、企業應收賬款管理中現存不足

（一）應收賬款管理不規范

作為對企業經營有著如此重要影響的應收賬款，其管理應當早已被重視，然而，結合我國當前企業發展的現狀來看，并不如想象中那么美好。

一方面，部分企業，尤其是中小型企業的管理者對應收賬款的了解不多，認為其所發揮的作用僅作為會計核算項目，是反映企業經營的一個數據而已，或者為了短期的利益，使用應收賬款提高銷售量，獲取一時的經濟效益。另一方面，我國財務管理工作人員素質良莠不齊，既有畢業于會計專業取得資格證書的工作人員，又有靠經驗、靠關系等進入企業的工作人員，導致其難以實現統一高效的會計管理。

最后，部分企業對應收賬款的管理未能做到位，導致期中的呆賬、壞賬不能及時得到確認和解決，最終可能會形成掛賬，導致不能收回的局面，造成企業極大的損失。

（二）缺乏有效的賒銷管理制度

賒銷制度是企業較常使用的制度，為了實現對產品的銷售，許多企業都會采取這種方式，可以實現現金流的短期周轉。

然而，賒銷制度具有一定的風險，企業很可能面臨著應收賬款難以收回的情況。許多企業為了實現眼前的利益，對賒銷的對象沒有進行嚴格的信用調查，容易導致賬款難以收回。還有些采購商會利用這種方式，在于企業訂立合同時利用企業賒銷管理的漏洞，逃避賬款的收回，影響了企業的正常經營。

（三）加劇企業現金流出

就企業發展的長期來看，賒銷最終將危害企業的發展，過多的應收賬款也會加劇企業的現金流出，不僅不能幫助企業獲取更多的經濟利益，甚至可能危及企業的日常生產經營活動。

這是由于應收賬款所帶來的并不是真正的經濟利益，而是“承諾的經濟利益”，企業在進行流轉稅的計算時，需要根據其銷售的數量來計算，因此，企業的應收賬款增加，則同時意味著企業需要承擔的稅負也會增加。在這種情況下，企業尚未得到現金，則需要先支付更多的現金出去，導致其現金流出率升高，可能影響企業短期的資金周轉。

與此同時，為了收回應收賬款，企業還需要承擔一定的人力物力，對于企業來說，也是一筆支出，直接使得企業的生產經營成本增加，加速其資金外流。

三、完善應收賬款管理的建議

（一）加強管理，完善資料臺賬的管理

進行應收賬款的管理，涉及到不同的方面，為了使其有秩序、有層次地實現管理，首先應當把握應收賬款管理的中心，及健全資料臺賬的管理。

資料臺賬的管理涉及到企業過去的管理，部分企業由于過去管理不善，導致存在大量的應收賬款，而又由于債務人的原因、工作人員的原因等，要實現對其一一的核查存在一定的難度。因此，健全資料臺賬管理制度，對于現有的應收賬款進行分類管理，可回收的賬款盡快進行回收，難以回收的通過不同的渠道，尋找切入點，如通過回訪方式等。

另一方面，對應收賬款進行分類，有利于對企業未來發生的應收賬款進行管理，防止出現管理混亂的問題，實現規范化、系統化的管理。

（二）重視賒銷，加強制度監管

就當前可預見的一個時間段里，賒銷制度在企業的發展中仍然承擔著十分重要的角色。因此，為了加強對應收賬款的管理，企業也應當重視賒銷，形成相關的制度對其進行管理。

首先，企業應當建立客戶的信用資料管理庫。通過信用資料管理庫，了解客戶的信用程度，并了解其過去的賒銷情況。不僅企業的銷售工作人員需要對客戶的信用程度進行了解，企業的管理層對于企業的重要客戶，也應當進行了解，尤其是涉及到數額較大的賒銷項目。

其次，聯系中介機構。不論是民間成立的中介機構還是官方成立的中介機構，其對于不同的客戶都有其相應的信用等級評定。企業在收集客戶的信用資料時，還應當與中介機構進行聯系，了解客戶的信用等級，作為一個參考的標準。

最后，建立企業內部的賒銷流程制度。對于如何進行賒銷，企業應當設立相關的制度進行明確的規定，必須嚴格按照制度的規定進行的行為，最終才能得到企業的承認。若銷售工作人員為了一己私欲進行賒銷，最終導致賬款難以回收時需要由其自身承擔后果。

（三）管理壞賬，建立準備金制度

不論什么企業，都會存在一定的壞賬。一般來說，企業客戶的信用等級越低，其賬齡越長，則越有可能造成壞賬。既然壞賬無法避免，企業應當采取措施對其進行管理，通過建立壞賬準備金的制度，在每一個會計年度末期提取壞賬準備，對其壞賬造成的損失進行合理的預估。

進行壞賬提取的依據主要是客戶的信用程度及賬齡的長短，通過資產負債表中的可變現凈值來實現，防止企業在為準備的情況下發生較大的損失。

四、結束語

在合理范圍內的應收賬款對企業的經營有著較大的激勵作用，因此，企業應當采取不同的措施對應收賬款進行管理，實現成本的降低及效益的提高。

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