面向標(biāo)準(zhǔn)全生命周期的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)研究

王博甲+鐘雯+曹平+高瑾宇

摘要：標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的組成部分，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理的重要手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了更高的要求，將標(biāo)準(zhǔn)化工作與信息化融合，以信息系統(tǒng)為載體，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作信息的及時(shí)反饋，能夠提高標(biāo)準(zhǔn)化工作效率，更好的為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；信息化；標(biāo)準(zhǔn)體系

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）010-0000-01

一、引言

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以企業(yè)獲得最佳秩序和效益為目的，以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等大量出現(xiàn)的重復(fù)性事物和概念為對(duì)象，以先進(jìn)的科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以制定和組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的有組織的系統(tǒng)活動(dòng)[1]。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了共同遵循和重復(fù)使用的準(zhǔn)則，為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理提供了依據(jù)。通過(guò)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以消除新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研制以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的大量不必要的重復(fù)勞動(dòng)，最大限度的節(jié)約生產(chǎn)原材料，并能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量。

二、系統(tǒng)需求

傳統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是以紙型辦公為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)文件、標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作繁雜，不能很好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

隨著Internet/Intranet技術(shù)的日益普及和推廣，各企業(yè)紛紛建立起自己的局域網(wǎng)，為企業(yè)的信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。以信息化技術(shù)為依托，開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，能很好的改善標(biāo)準(zhǔn)化工作的手段落后、信息更新不及時(shí)等現(xiàn)狀，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的效率、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)督作用，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代制造企業(yè)中的基礎(chǔ)作用和支撐作用。

三、系統(tǒng)架構(gòu)

通過(guò)信息化技術(shù)構(gòu)建企業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化工作管理系統(tǒng)，其核心業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)全生命周期工作。從系統(tǒng)架構(gòu)角度，我們可以將其分為以下四層：訪問(wèn)層、業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。

訪問(wèn)層提供了企業(yè)用戶對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)入口，即通過(guò)客戶端瀏覽器（Browser）訪問(wèn)服務(wù)器（Server）數(shù)據(jù)，服務(wù)器將相應(yīng)數(shù)據(jù)返回客戶端瀏覽器。業(yè)務(wù)層包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理、計(jì)劃管理、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)等內(nèi)容。將業(yè)務(wù)層繼續(xù)細(xì)分，則是具體的系統(tǒng)功能模塊，所有的功能模塊組成了應(yīng)用層。應(yīng)用層的所有功能模塊都依賴于數(shù)據(jù)，主要包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、附件資源庫(kù)、PDF標(biāo)準(zhǔn)全文庫(kù)等。所有數(shù)據(jù)組成了數(shù)據(jù)層。

系統(tǒng)應(yīng)具有安全訪問(wèn)控制功能，對(duì)所有信息進(jìn)行加密傳輸，防止用戶惡意訪問(wèn)造成系統(tǒng)信息泄露。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)架構(gòu)如圖 1所示。

四、系統(tǒng)功能

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作中存在的問(wèn)題，提出系統(tǒng)性的解決方案。其目的是為標(biāo)準(zhǔn)化工作提供便捷的信息服務(wù)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)資源有效管理和共享，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作效率。

制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。制定先進(jìn)合理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)建立最佳秩序，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的前提。制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序包括調(diào)查研究、收集信息，起草標(biāo)準(zhǔn)草案（征求意見(jiàn)稿），編寫標(biāo)準(zhǔn)送審稿，審查標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿，批準(zhǔn)和發(fā)布。系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定流程可以制定相應(yīng)計(jì)劃，在計(jì)劃中對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行分階段管理。每個(gè)階段的活動(dòng)完成后，提交階段性成果物，并在系統(tǒng)內(nèi)審簽。通過(guò)系統(tǒng)管理可以有效解決標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程中的諸多問(wèn)題，便于標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程的管理和監(jiān)督，能夠有效縮短標(biāo)準(zhǔn)制定周期。

企業(yè)通常具有自己的標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系是在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體[2]。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的覆蓋范圍是一個(gè)企業(yè)，凡是企業(yè)范圍內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象都應(yīng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，由許許多多的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)集成，它們要根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)間的相互聯(lián)系和作用關(guān)系，集合構(gòu)成有機(jī)整體。因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的管理較為復(fù)雜，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了較高的要求。信息系統(tǒng)通過(guò)結(jié)構(gòu)樹，可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系分層管理。點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)樹的子節(jié)點(diǎn)，則可以查看與之相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)信息，標(biāo)準(zhǔn)與體系雙向關(guān)聯(lián)。這種展現(xiàn)形式清晰，查看方便。

企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，會(huì)積累大量的標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作中，當(dāng)查閱某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間，嚴(yán)重影響工作效率。通過(guò)信息系統(tǒng)，可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理。需要查閱標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)檢索功能可以很快查找到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[3]。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)圍繞標(biāo)準(zhǔn)體系管理，計(jì)劃管理，標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)三大業(yè)務(wù)，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了很好的服務(wù)。圖 1應(yīng)用層展示了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理系統(tǒng)的主要功能。

五、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)。程序設(shè)計(jì)可采用MVC的分層思想，將系統(tǒng)分為模型層（Model），視圖層（View），控制層（Controller），可根據(jù)需要進(jìn)一步細(xì)分。關(guān)鍵技術(shù)包括全文檢索、文檔在線查看、工作流引擎等。

六、結(jié)論

傳統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方式影響企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理效率。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)能夠大大提高標(biāo)準(zhǔn)化工作效率，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效解決方案。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì).企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施指南[M].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2003.

[2]孟雪松.標(biāo)準(zhǔn)的制定[M].北京：國(guó)防工業(yè)出版社，2012.

[3]李志剛.知識(shí)管理原理、技術(shù)與應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.