推進新風產業的積極發展

“根據國內情況，新風系統要想因地制宜，一定要進行重新研發和改造。從本質上說，新風系統并非為解決霧霾而來，而是讓在室內生活和活動的人呼吸到干凈的、流動的新鮮空氣，這是我們提供給用戶的綜合解方案，而不僅為用戶處理霧霾。”中德合資浙江造夢者科技發展有限公司總經理肖健偉說，造夢者進入國內市場以來，受到了國內凈化領域廠商的關注。在肖總看來，雖然霧霾幫助了凈化產業的發展，但從某種程度上來說也限制了產業再發展，一旦霧霾消散，是不是凈化產品又消失于人們視野？新風系統從根本上解決了人們對空氣舒適、健康、安全的需求，并非因霧霾而爆發，也非因霧霾消散而消失。

上世紀九十年代，新風系統開始進入我國，并首先被應用在以星級酒店和寫字樓、尤其是外資公司為代表的高檔場所。對于普通消費者和廣大商家來講，新風還是一個完全陌生的領域。但一個有意思的現象是，很多場所的新風系統目前并不經常開放，因為采用完全進口的HEPA結構，需要經常更換濾網，在目前國內的環境下使用成本非常驚人，這也是制約新風系統在國內發展的主要因素之一。

對國外的“舶來品”進行改良

新風系統在國內經過十多年的發展，始終沒有走進普通千家萬戶，在于最初的系統起到的是新風換氣作用，并沒有考慮到整個國內的環境情況，所有新風系統完全從國外引進。國內外的PSI，即空氣污染指標數值存在差異，所以在產品的適用性上差強人意。新風系統真正意義上在做“室內污染”的概念，實際上這種負壓系統的做法并非不對。負壓系統的工作原理在于能夠把室外的空氣交換到室內，但進入的過程中沒有經過凈化，以現在的外部環境在國內市場負壓系統顯然是行不通的。所有的用戶更在意的是室外環境，被霧霾所困擾。所以經過這些年的發展，新風系統由于沒有考慮到霧霾因素，發展滯緩。

根據國內情況，新風系統要想因地制宜，一定要進行重新研發和改造。國外產品是進入室內無需凈化，而只對置換出去的空氣進行凈化，國內需要的產品則更需要對進入室內的空氣進行凈化。這樣就導致與凈化器的要求產生區別，最大的不同在于凈化器限于室內進行循環，凈化之后室內的顆粒物含量降低，負荷減小。新風則是讓空氣源源不斷從室外進入，對濾網的負荷非常大，如果完全采用HEPA式濾網就存在比較嚴重的問題，因為換網的頻率相當之高，使用成本不是一般用戶所能承受。我們測試過，如果采用承壓式，基本一個月就需要更換一次濾網，當污染嚴重時甚至一個星期就需要更換濾網，高昂的費用阻礙了新風走進普通用戶家中的腳步。

為了降低使用成本，同時讓過濾方式更符合國內的使用環境和使用習慣，我們在新風系統的技術上進行了幾次嘗試，目前應用的是經過幾輪研發最后定下的第二代可水洗的離子能集塵技術，離子能技術不僅不產生臭氧還能降低從室外進來的臭氧，與第一代技術相比更受用戶歡迎。

抓住后裝修市場的商機

正常來講，新風產品應該在裝修之前引入設計和安裝，但由于國內目前在房屋建設上尚未對此進行充分考慮。為了解決這個問題，在進行技術改進之后，在產品外型上也需要推出更符合中國家庭安裝使用的產品，即針對裝修后用戶安裝的壁掛型恒氧新風機。雖然壁掛型恒氧新風產品能夠順利入住裝修后家庭，但依然對商家的服務能力和服務意識提出了較高的要求。

實際上，我們可以看到消費者購買凈化器的概率這兩年正在急速攀升。而絕大多數用戶購買的目的都在于消除室外污染，最直接的天氣因素當屬霧霾，可以說這又是一個“靠天吃飯”的行業。但其實室內污染從大量建房開始已經開始，例如室內的裝修污染。新風系統從根本上解決了通風換氣問題，降低化學物質的分解。雖然目前在前裝修市場，新風沒有參與其中，但在后裝修市場，經過改進的新風系統可以讓用戶安裝之后做到7天無需打掃房間，在空氣質量良好的天氣，這個時間段或將更長。

第二，解決裝修的潛在威脅。至少新風系統可以做到不累計污染物，雖然裝修之后一些物質會持續散發，但因為新風在24小時開機之后會不停的進行置換通風作業，對裝修材料散發的物質起到稀釋、淡化、排出的循環作用。

第三，排出二氧化碳，補充新鮮空氣。由于人多密集，在關門關窗的狀態下，尤其在夜晚關門關窗進入睡眠狀態時，啟動新風系統可以排出室內積聚的二氧化碳，睡眠質量變得更好。

新風系統并非為解決霧霾而來，而是讓在室內生活和活動的人呼吸到干凈的、流動的新鮮空氣，這是我們提供給用戶的，而不僅為用戶處理霧霾。僅僅依靠霧霾天氣而迅速在市場上位，是一種非理性的方法，靠天吃飯不應該是一個健康產業的發展基調，如果僅僅依靠天氣帶來效益，長期生產的產能如何消化？廠商的營銷能力如何練就？不能保證日常銷售的產品，是非理性的產品；不能保證產業鏈健康良性發展的產業，也是非理性的產業。即使是兩季產品，依然有著非常明顯的季節屬性。非理性銷售對上游制造端的生產、研發以及銷售是非常可怕的，這種可怕和不穩定來自于對市場、對消費需求的不確定性。所以我們認為雖然霧霾幫助了凈化產業的發展，但從某種程度上來說也限制了產業再發展，一旦霧霾消散，是不是凈化產品又消失于人們視野？新風系統從根本上解決了人們對空氣舒適、健康、安全的需求，并非因霧霾而爆發，也非因霧霾消散而消失。

新風產業需要規模化

利潤空間與產業發展相關，也與產業規模有關。新風系統是全新的產業，存在很多的復雜性，需要對進入此行業的代理商進行專業的培訓。為此，我們開設了恒氧新風學院，從產品設計、安裝到維護，進行專業、系統的指導和學習。從課程的設計上，基本一期培訓需要兩年左右時間完成。充分考慮到代理商平時的忙碌程度，采取半脫產性質或者平均每月集中一次的授課方式。鑒于新風系統的安裝性質，一般來講我們建議商家將銷售的主要渠道集中在建材市場和自建體驗店，鑒于產品的特殊屬性，新風系統的主流渠道必然集中在線下，主流銷售群體依然需要傳統代理商，而對于現在大家普遍關注的線上渠道，我們暫時把其當做一種傳播工具，而非銷售工具，這也是新風系統的特性所決定的。

這兩年，造夢者一直在推進新風產業在國內的發展，例如開展學術性的、一年一度的中德新風行業高峰論壇，便于更廣泛的傳播和交流，而這在未來該論壇將一直舉辦下去并將走出國內，相互切磋。同時舉辦“百城萬校新風普及行動”，將新風系統安裝進幼兒園和學校，推進恒氧新風普及計劃。

與市場上成熟的、效果立竿見影的家電品類相比，新風系統的體驗感和口碑營銷效果更好。空氣看不見、摸不著。過去開發出的產品缺乏體驗感，使用戶感知不明顯。造夢者通過開發空氣可視化技術，讓好空氣看得見，感受得到，同時通過無臭氧壁掛式恒氧新風產品的推出和改進，幫助解決了裝修后家庭對新風的需求，增強了用戶的體驗感。任何一款產品都是在使用過程中才能得到認知和檢驗，只有用戶使用持續的、實際的效果才能形成口碑傳播。而新風之所以稱之為一個系統，在于其整套的互動和循環，如果僅僅出風口做的好，而無法持續保持室內每個角落的空氣質量。從用戶角度或許就會擱置產品，因為沒有持續的效果，這是一個方面；另一個方面保證口碑傳播的因素是前面提及的使用成本問題，新風產品的普及和大眾化必然要求使用成本的平衡，第二代可水洗離子能集塵凈化技術可以做到這一點。

產業的發展和產品完善程度和被認可程度有很大關系，同時與用戶體驗感和滿意度緊密相連，最后應該讓更多的用戶認識新風系統，并了解該產品的好處。只有這三點達到要求，才能推動產業的規模化發展。