張帆


摘 要:在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易行業(yè)中,參加國際展會是拓展銷售渠道、開發(fā)客戶的一種有效方式。所以在應(yīng)用型本科的國際貿(mào)易專業(yè)或者會展專業(yè)開設(shè)《外貿(mào)參展實務(wù)》具有較強的應(yīng)用性。針對目前高校外貿(mào)參展實務(wù)類課程的現(xiàn)狀,本文給合作者所在學(xué)院開設(shè)本門課程的實踐教學(xué)經(jīng)驗,探討該課程教學(xué)設(shè)計的新思路,以期提高課程教學(xué)成果,為相關(guān)課程的教師提供參考借鑒。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)參展;課程設(shè)計;教學(xué)實踐
一、開設(shè)《外貿(mào)參展實務(wù)》課程的意義
(一)《外貿(mào)參展實務(wù)》是國際貿(mào)易專業(yè)和會展專業(yè)的交集課程
外貿(mào)參展實務(wù)主要是基于中國外貿(mào)出口企業(yè)的角度參加國際性展會。參展商需要調(diào)研評估各種展會并篩選確定,籌備展品、配置人員、展位上接待客戶。這些活動構(gòu)成了該課的基本內(nèi)容。
外貿(mào)參展實務(wù)跨越了兩個行業(yè):國際貿(mào)易行業(yè)和會展行業(yè)。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動中,參加展會是出口企業(yè)的基本工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過展會拓展業(yè)務(wù)、接待客戶、搜集信息、宣傳形象。參加國際性展會對于出口企業(yè)來說,是節(jié)省成本、高效率開拓市場的捷徑。所以,國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生有必要對外貿(mào)參展活動進行學(xué)習(xí)了解。而對于會展專業(yè)的學(xué)生來說,他們主要是站在展會主辦方的角度學(xué)習(xí)展會的籌辦與組織管理。若是能修習(xí)一門以外貿(mào)參展企業(yè)為主角的實務(wù)課程,能更好地拓展他們的視野,深入理解如何為參展商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)《外貿(mào)參展實務(wù)》是對眾多科目的綜合性實踐
《外貿(mào)參展實務(wù)》是一門綜合性、實踐性都非常強的課程。它包含了許多應(yīng)用型課程,能引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用。從圖1中我們可以看到,在進行外貿(mào)參展實踐活動時,我們需要運用到組織管理學(xué)對參展活動進行組織管理,運用會計學(xué)進行參展財務(wù)預(yù)算,運用市場營銷學(xué)知識策劃參展營銷活動,進行展位搭建時,我們需要學(xué)一點展位裝修設(shè)計的技巧,甚至還可以自己動手制圖,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們還要計算展品價格、設(shè)定外貿(mào)術(shù)語、付款方式及裝柜數(shù)量等信息,并在接待客戶時用英語或者其它外語與客戶進行商務(wù)談判。
(三)提高學(xué)生就業(yè)競爭力
外貿(mào)行業(yè)招聘有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員時,最常出現(xiàn)的聘用條件就是“具有參展經(jīng)驗”。如果有參加過廣交會或國際知名展會的經(jīng)驗,都會增加業(yè)務(wù)員競聘的籌碼。高等教育,尤其是應(yīng)用型本科教育的任務(wù),就是根據(jù)市場需求培養(yǎng)具有高等素質(zhì)的專業(yè)型人才。開設(shè)這門課可以使學(xué)生在實際工作中能盡快上手,從而更具有競爭力。
二、《外貿(mào)參展實務(wù)》課程實踐教學(xué)中面臨的問題
(一)教學(xué)條件的限制
1、教學(xué)硬件的缺乏。《外貿(mào)參展實務(wù)》中涉及到最主要教學(xué)硬件是展位。展位又分標準展位和特殊展位。標準展位一般是9m2(長和寬各3m)的設(shè)置,而特殊展位則更呈現(xiàn)出多樣化設(shè)計。在非設(shè)計專業(yè)建立的會展實驗室,一般考慮到場地和成本,最多可以給學(xué)生提供有限的標準展位進行教學(xué)。另外,展位搭建需要一定的費用,除非有學(xué)校的資金支持或者企業(yè)贊助,否則學(xué)生很難真正進行搭建活動。這就使得參展活動中的重要一環(huán)——展位搭建裝修不能得到很好地實踐。其它圍繞著展位開展活動的條件也受到限制。2、校企合作的困難。學(xué)校與企業(yè)合作能夠使學(xué)生了解真實的參展活動,把理性認識滲透到感性實踐中。但是,校企合作實踐起來有一定的難度。企業(yè)出于自身利益和安全的考慮未必愿意非本企業(yè)人員參與。在籌展時,企業(yè)會涉及到報價、成本、專利設(shè)計等具有一定機密性的事宜;正式參展時,企業(yè)對于接待人員的要求較高,對于交談內(nèi)容的專業(yè)性和保密性也很看重。所以能讓學(xué)生真正參與其中的環(huán)節(jié)并不多。
(二)參展流程的共性和差異性
參展活動的流程具有相似性,都會經(jīng)歷展會篩選、展會籌備、展位設(shè)計搭建、展會客戶接待、展會營銷等環(huán)節(jié)。但同時,不同行業(yè)里的企業(yè)參展的樣品也千差萬別,因此籌備工作的個性化也顯而易見。參展流程的共性和差異性,也對老師提高了要求。在模擬參展的過程中,需要老師付出更多的精力和學(xué)生一起研究籌備方案。
(三)相關(guān)師資力量缺乏
有過實際參展經(jīng)驗的老師,在上這門課時更易于理解書本的內(nèi)容并融會貫通。但一些高校老師具有豐富的理論知識卻沒有接觸過這種實踐活動,就很難結(jié)合實際案例對這門課進行實踐教學(xué)活動。
三、《外貿(mào)參展實務(wù)》課程設(shè)計新思路
針對以上的問題,在掌握了參展實踐活動的一般規(guī)律后,我們可以設(shè)計出一些新的教學(xué)思路。幫助相關(guān)專業(yè)的老師更有效地開展教學(xué)活動。
(一)教學(xué)實踐活動應(yīng)符合實際的參展流程
我們開設(shè)這門課的目的,就是讓學(xué)生了解外貿(mào)參展的基本流程以及每個環(huán)節(jié)的知識點和技巧。外貿(mào)參展的基本流程經(jīng)歷了展會篩選、展會籌備、展會客戶接待、展會營銷等環(huán)節(jié)(見表1)。我們在設(shè)計教學(xué)活動的時候,就要緊密結(jié)合這些環(huán)節(jié),使學(xué)生在實踐過程中具備選展、備展、布展和接待客戶的基本能力。
(二)從單一集中的實踐活動分散到參展的各個環(huán)節(jié)
過去,我們學(xué)校在上這門課時,實踐環(huán)節(jié)都集中在了“產(chǎn)品發(fā)布會”上。學(xué)生們?yōu)榱苏故咀约旱漠a(chǎn)品都極盡所能地去挖掘賣點。不可否認,產(chǎn)品發(fā)布會是許多有實力的參展商的重頭戲,也是我們開展實踐活動最重要的一環(huán)。但是,我們應(yīng)該把學(xué)生當作企業(yè)的籌展經(jīng)理進行培養(yǎng)?;I展經(jīng)理的職能就是全局上把握流程,控制籌展的進度和節(jié)奏,細節(jié)上能領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門人力物力進行參展工作。所以,任教老師應(yīng)該首先培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、組織能力、團隊合作精神。接下來才是讓學(xué)生掌握各個環(huán)節(jié)實施中的技巧問題和知識點。因此這門課程的實踐教學(xué)活動也需要全面鋪開。(具體安排見表1)
(三)課堂之外的實踐教學(xué)活動
課堂教學(xué)畢竟受場地和學(xué)生經(jīng)濟能力的限制。如果學(xué)生期望有更大的舞臺進行鍛煉,可以在院系或全校開展“外貿(mào)參展”虛擬大賽。有了學(xué)校的資金、場地支持。學(xué)生可以減少資金壓力,大展拳腳。
另外,學(xué)??梢越M織學(xué)生參加本地的各種展會。如果與展會主辦方有合作協(xié)議,學(xué)生可以以工作人員的身份進行現(xiàn)場布展、客戶接待等實際工作,也可以以參觀者的身份參觀展會,結(jié)合課堂上所學(xué)知識進行實地研究,加深認識。
四、開設(shè)《外貿(mào)參展實務(wù)》課程的條件
(一)最基本場地設(shè)備要求
如果學(xué)校有專門的展位搭建實驗室,該課程的實踐效果就更好。若沒有實驗室,我們也能很好地開展這門課。只需要配有多媒體放映機的教室亦可進行。學(xué)生可以通過Word文檔、Excel表格,PPT幻燈片等進行展示。
(三)對產(chǎn)品的要求
虛擬企業(yè)最好選擇能進行貨物貿(mào)易的產(chǎn)品,不要選擇服務(wù)類產(chǎn)品。更容易表達和展示;另外,產(chǎn)品一旦選定最好一直沿用,因為參展中的一系列活動都是環(huán)環(huán)相扣的。產(chǎn)品的改變也意味著各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容都要跟著變化。
參考文獻:
[1]鐘景松.外貿(mào)參展全攻略(第二版)[M].北京:中國海關(guān)出版社,2010.
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