“電子商務(wù)實務(wù)”課程的創(chuàng)新與實踐

徐佳

摘 要 信息時代的快速發(fā)展，給各行各業(yè)的發(fā)展和模式帶來了深遠的影響和產(chǎn)業(yè)的升級。每個行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)時代分了一杯羹。近年來，隨著電子商務(wù)的迅速崛起，各行業(yè)對電子商務(wù)類人才的需求不斷提高，如何培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高應(yīng)用能力的學生時每個開具電商專業(yè)學校應(yīng)該去探索的課題。筆者就“電子商務(wù)實務(wù)”課程來談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)的課程創(chuàng)新和研究。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)實務(wù)；課程；創(chuàng)新；研究；信息時代

1 引言

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

《電子商務(wù)實務(wù)》是“電子商務(wù)實務(wù)”國家精品課程的配套教材。本書內(nèi)容聯(lián)系我國中小企業(yè)電子商務(wù)實際，側(cè)重電子商務(wù)技能掌握，集理論知識與實訓指導(dǎo)于一體。《電子商務(wù)實務(wù)》共分6個項目，分別為傳統(tǒng)商務(wù)突破、網(wǎng)絡(luò)工具使用、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上客戶服務(wù)。每個項目包括學習目標、能力要求、案例導(dǎo)讀、背景資料及一個或幾個任務(wù)，每個任務(wù)又包括實訓操作及相關(guān)知識兩部分，體現(xiàn)了工作過程系統(tǒng)化課程、項目課程、工學結(jié)合等最新課改成果的核心思想。《電子商務(wù)實務(wù)》可作為高職高專院校經(jīng)營類專業(yè)（如工商管理、市場營銷、國際貿(mào)易、人類資源、財務(wù)管理、會計學、文秘、實用英語等）學生學習電子商務(wù)課程的教材，也可作為成人電子商務(wù)培訓班的教材，還可供相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。

2 當前“電子商務(wù)實務(wù)”課程的創(chuàng)新與實踐研究

2.1 明確電商實務(wù)教學目標

明確的目標是一個任務(wù)的基本點和出發(fā)點。作為高校電子商務(wù)實務(wù)課程也是一樣，首先要明確對學生的培養(yǎng)目標、課程的開發(fā)目標，要把這兩個目標全面落實到課程開發(fā)和研究實踐中。高校在開始電子商務(wù)課程時，也是為了滿足日益增長的電子商務(wù)發(fā)展，所以高校的發(fā)展應(yīng)該全面的與時俱進，深入到社會發(fā)展的前沿，研究當前電子商務(wù)發(fā)展對畢業(yè)生的職業(yè)要求和素質(zhì)要求，這是課程開發(fā)和設(shè)計的前提。把明確的目標落實到課程開發(fā)、畢業(yè)生設(shè)計、職業(yè)構(gòu)造等各個方面。才能培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)實務(wù)人才。所以作為高校應(yīng)該首先明確電子商務(wù)實務(wù)的教學目標，才能全面的開展實踐和研究，才能為社會培養(yǎng)合格的畢業(yè)人才。

2.2 緊密結(jié)合信息技術(shù)，依托技術(shù)和資源優(yōu)勢

“電子商務(wù)實務(wù)”的課程研究應(yīng)該緊密結(jié)合當前信息技術(shù)和社會需求。信息技術(shù)推動了電子商務(wù)的發(fā)展。近年來來，各類電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍一般出現(xiàn)在國內(nèi)，其代表性的有阿里巴巴、淘寶、京東、當當?shù)取＿@些電子商務(wù)的主體都是得益于這幾年的信息技術(shù)的發(fā)展和PC的進一步普及，很多人有機會、有能力去通過電商網(wǎng)絡(luò)找尋到符合自己的要求的商品、服務(wù)。所以高校在開展電子商務(wù)實務(wù)課程時，應(yīng)當全面結(jié)合這些代表性電子商務(wù)主體的發(fā)展要求和發(fā)展脈絡(luò)，緊密聯(lián)系當前信息技術(shù)、依托先進的技術(shù)和資源優(yōu)勢，充分的開展電子商務(wù)實務(wù)的教學。比如高校在課程設(shè)置時，可以自己創(chuàng)建一個電子商務(wù)網(wǎng)站，模擬化的進行教學研究，讓學生能夠最大可能的進入到社會的實踐中去，讓每個學生對電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、融合等有清晰的認識。

2.3 有效與企事業(yè)單位做好聯(lián)合，針對性的進行課程開發(fā)

高校在開展電子商務(wù)實務(wù)課程時，應(yīng)該充分注意與企事業(yè)單位的聯(lián)合，可以嘗試的與知名的企事業(yè)單位開展聯(lián)合，如校企合作等性質(zhì)的聯(lián)合發(fā)展。只有充分的把理論和現(xiàn)實的應(yīng)用緊密聯(lián)合在一起，才可以讓學生在實踐中得知理論的意義。通過廣發(fā)的校企合作等方式，學校可以進入企業(yè)做好考察和調(diào)研工作，充分的了解當下企業(yè)對畢業(yè)生的最新要求，針對性的開展電子商務(wù)實務(wù)的課程開發(fā)。例如近年來，很多高校與阿里巴巴開展聯(lián)合教學模式，讓學生在大三的時候就開始針對性的實現(xiàn)工作，全面把理論體系放到實際應(yīng)用中去檢驗。

2.4 科學設(shè)置課程考核和評價制度

任何課程的質(zhì)量檢驗都歸功于科學的考核和評價制度。高校在開展電子商務(wù)實務(wù)的課程時，應(yīng)該針對性的設(shè)置好考核和評價體系，針對電子商務(wù)實務(wù)專業(yè)的現(xiàn)實情況，因地制宜的開展考核工作。對課程開發(fā)、課堂教學、課后反思、企業(yè)反饋等方面，科學的開展和設(shè)置考核比例，全面去考核和評價，要強化考核意識，避免把制度流于形式。作為高校要全面的關(guān)注考核制度的健全發(fā)展，為電子商務(wù)實務(wù)的課程創(chuàng)新和研究打好堅實的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，對社會經(jīng)濟的產(chǎn)生了深遠的影響。作為電子商務(wù)實務(wù)專業(yè)的教師，應(yīng)當立足現(xiàn)實發(fā)展情況，結(jié)合學校的實際發(fā)展，兼顧學生個體間的差異，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，科學的開發(fā)“電子商務(wù)實務(wù)”課程，與時俱進，全面提高學生的電子商務(wù)能力。

參考文獻

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作者單位

遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學院 遼寧省大連市 110000