因為“懂得” 所以“慈悲”

陳冰

摘 要：九零后乃至零零后的孩子個性極強，總是以自我為中心；家長的維權意識很濃，不再一味順從老師，護短、投訴、甚至訴諸媒體的事情屢見不鮮，讓老師和學校難堪。學生、家長和社會對學校教育的要求越來越高，確實給教師帶來了壓力，但換而思之，壓力亦是動力。其實，教育之“輪”要想在摩擦中更好的運轉，需要添加一些潤滑油，這其中便包括“同理心”。

關鍵詞：班級管理；同理心；換位思考；共贏

一、弱小而承受重擔的心靈需要同理心

作為成年人，教師難免會有自覺累的時候，但不妨換位思考，那些才十幾歲的孩子其實承擔得更多。大考小測一環(huán)接一環(huán)，從開學到放假，從來不曾放松。周一到周五，每天從早上八點到晚上九點，一直在學校，上課，自習，作業(yè)，很少有真正屬于自己的時間。而周末的時間，也被家長要求用來補課，甚至周末兩天時間，要花一天半的時間在補習班，留給自己的時間少得可憐，還要完成老師布置的周末作業(yè)，學生其實已經(jīng)苦不堪言。對于老師而言，考試的數(shù)據(jù)最多不過就是和自己的工資扯上關系，考得好與不好，只是在自我價值的實現(xiàn)上折扣的多少問題，頂多對自己好強的心有一些沖擊，但是對學生而言，一次考試的成敗，可能引起諸多方面的關注，尤其是父母的歡笑與苛責。

想到這些，作為教育者，我們該做什么呢？在不能改變教育大背景的前提下，我們唯有給予孩子更多的愛，盡自己的綿薄之力撫慰孩子被壓力所勒上的條條傷痕，而不是雪上加霜。當孩子考試失利時，多一份安慰與勸勉，這時的孩子已經(jīng)夠難過了，他一定也在埋怨自己的不爭氣，擔心接下來所要遭受的父母的質問與責怪。所以，當對某些學習很努力，但是考試失利的孩子，教師不妨主動打電話給家長，告訴他孩子已經(jīng)盡力了，不要過多責備，老師和家長要做的是給孩子找方法，給鼓勵，告訴孩子“他能行！”。

二、倦怠而敏感的心靈需要同理心

記得曾經(jīng)看過一本教育方面的書，里面講了這么一個理論：如果你把一湯匙酒倒進一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一湯匙的污水倒進一桶酒里，你得到的也是一桶污水。結論是，“污水”的能量驚人，破壞力極大。

筆者班上有一個孩子，上課常常遲到，課堂上基本不動筆，說小話，插嘴，擾亂課堂紀律已成了家常便飯……更要命的是，這個孩子的思想有些不合時宜的早熟與復雜，對于人情冷暖看得冷漠而透徹。他從來不參加班級活動，不愿意當班干部甚至是小組長，不參加班級的勞動，他摸透了老師的心思，清晰地明白自己的底線是不犯大錯，但是卻有意無意地小錯不斷，確實給班集體造成了很壞的影響。與他談話，他很少開口，基本上把自己的心封閉了起來，拒絕與老師交流。他恨所有的老師；這個星期在籃球場上因為爭搶場地被高年級同學欺負，他一直耿耿于懷，并在周記本上重重地寫下“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人”，儼然一副有仇必報的勢頭。這種孩子，一度讓我心驚，而我亦聽說了他特殊的家庭情況，站在他的角度思考，確實很難明朗快樂。有了這份同理心之后，我開始嘗試這去解開他的心結，盡量避免觸及到他心中之痛，首先做到爭取他的信任。于是我對他的表揚增多，而批評盡量做到委婉和私密。最開始，他也不以為然，照樣我行我素，但終于他也明白老師的一片苦心，有所顧忌。但他對于自己的價值能有所認識。我偶爾也能在不經(jīng)意間感受到那雙很少叛逆的眼睛里，對我充滿的信賴與服從。至少，他喜歡上我的課，聽我的話，這樣學生被安撫平息了，班級才能不起波瀾，平穩(wěn)發(fā)展。

三、焦灼而充滿期望的心靈需要同理心

十月懷胎，一朝分娩，每個孩子都是父母的心頭肉，如今的孩子絕大多數(shù)都是獨生子女，這更加強了家長對孩子重視程度，辛辛苦苦把孩子帶到十幾歲，正是基于為孩子受到好的教育考慮，才把孩子送來名校就讀，哪個家長對孩子不在意？哪個家長不愛孩子？在日常生活中，我們經(jīng)常會對身邊發(fā)生的一些現(xiàn)象熟視無睹，班主任為了學生的過錯或者其他問題動不動給家長打電話，那語調好像家長得罪了他們，是敵人似的。有時甚至還以強硬的語氣命令——必須在什么時間趕到，否則就是對孩子的不負責任等等。不可否認，教師的出發(fā)點是好的，有幫助孩子快速成長的愿望，但是教師卻沒有想過，家長在接到這個電話之后的心情，第一是自己未被尊敬的惱恨；第二是對自己孩子所犯錯誤的氣憤；第三還有為孩子往后前途的焦灼……其實在孩子犯了錯誤時，往往最急最氣的是家長，而不是老師，老師再怎么帶也就三年的時間，而孩子對家長來說卻是一輩子的責任。對于這些常犯錯誤的孩子的家長，如果老師能多一分理解，多一分同情，或許事情能得到更好的解決。當老師需要家長協(xié)助解決問題時，如果能夠想到自己是借家長之力來幫助，用感恩的心態(tài)去對待，而不是責怪家庭教育的失敗給自己帶來麻煩。有了這份同理心，教師更多的會關注如何轉變自己的教育方法，這樣一來，便會更會受家長歡迎，受學生喜歡，學校教育與家庭教育之間的摩擦便也漸漸消除了。

古人有云：“知之深，愛之切，行之堅。”我認為，教師常懷一顆同理心，多站在對方的角度，體察到對方內心，同時用發(fā)自內心的殷切的愛來對待孩子和家長，才能做到教育的耐心、公正、有效，從而贏得學生和家長的尊敬和愛戴。