依托于知識產權公共服務平臺的企業專利信息人才培養研究

摘 要 隨著知識經濟的發展與企業對專利信息人才需求的增強，此類人才的培養變得極為迫切。知識產權公共服務平臺具有培養企業專利信息人才的先天優勢。本文根據其現狀和對企業專利信息的人才的促進以及已經出現的問題，嘗試為平臺對企業專利信息人才的培養提出建議，探索新的培養方式——以政府引導的知識產權公共服務平臺為依托，培養復合型的企業專利信息人才。

關鍵詞 公共服務 平臺 專利信息 人才培養

作者簡介：徐翔，浙江大學寧波理工學院。

中圖分類號：C936 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2016）03-218-02

一、規范化的公共服務平臺對企業專利信息人才培養的積極影響

（一） 國內外專利信息人才培養的基本現狀

在國外專利信息人才的培養機制已經比較成熟，其中歐美日則尤為完善。以歐洲為例，歐洲專利局為代表，其官方網站對不同的國家局，職業和機構有著不同內容的培訓項目，其中最為特色的則是通過在線虛擬電子教室利用網絡借助webex軟件提供了專利信息巡回展示電子模塊。而美國則是以專利商標局和專利信息管理辦公室對專利信息資源和工具進行研發和完善。其科技信息中心對公眾進行的培訓主要包括檢索指導、專利檢索策略、外國專利檢索、翻譯和商業數據庫使用等。其主要特征是基于良好的知識產權普及教育，結合高等教育的優勢，設計多元化的課程，為美國提供知識產權人才。日本則主要通過工業所有權情報研修館提供專利信息方面的咨詢、電子圖書館、信息傳播、教育培訓。在培訓方面，分新審查員的培養和公眾培訓，其根據不同對象內容和機構有所不同。國外基本均呈現出有專利的管理培訓機構，根據不同對象提供不同內容的培訓，并且對公眾進行普及等各方面相結合來更好培養專利信息人才。

在國內，我國專利信息人才的培養也在不斷完善。從八十年代第一批專利事務所成立，到部分高校開設知識產權課程，再到同濟學員開設知識產權院，以及之后越來越多院校開設該專業，國家設立專門的研究基地，基本標志我國專利信息人才的培養體系初步建成，而國家對其的支持更是無法分開的。

在國外專利信息人才的培養模式已經較為完善時候，我國雖然取得一些成就，但與其差距仍較大。國家在重視知識產權的發展與專利信息人才的培養的同時，是否可以在借鑒國外經驗的基礎上，去嘗試探索一些新的專利信息人才培養模式，來達到培養復合型的企業知識產權管理與信息分析人才，切實提升企業創新能力的目的。

（二）知識產權平臺對企業專利信息人才培養的促進

該平臺既然名為知識產權平臺，那其對企業專利信息人才培養的促進作用不言而喻。筆者僅從該平臺的專利特色定制服務和推行過程兩方面簡單來看。

其一，該平臺的專利特色定制服務很重要一環是為企業量身定制的企業專利專題庫。在專利在收集專利信息過程中，必須要滿足相應的技術性要求，在專利信息工作人員檢索技術水平不高的前提下，極其容易出現專利信息漏檢現象，對企業來說，直接關系到其生產產品的定位。所以其必需要求強化專利工作人員與業務人員、技術人員間技術知識的溝通，促使業務人員與技術人員能夠準確分析專利專題庫數據，掌握整體技術重點以及發展方向等，進一步強化專利工作人員的信息收集工作。這都為平臺培養專利信息人才提供契機。

其二，在其推行過程中，平臺需要對企業進行大量的講解其如何應用，如何操作。這時，何不設立培訓點，一方面對平臺相關操作進行培訓，另一方對企業所需的在技術、管理等方面的專利信息人才進行培訓。因為平臺所普及的許多功能和技術也是專利信息人才所需要掌握的。平臺推行過程中的許多工作與專利信息人才的培養有重合之處，所以平臺本身的推行就是對專利信息人才的培養。

二、知識產權公共服務平臺建設過程中在企業專利信息人才培養中所遇到的問題

（一） 平臺人才培養數量無法滿足要求

我國對專利相關工作的需求性大。單就專利申請而言，我國2012年受理的專利申請達到205.1萬件，同比增長26%。而在另一項對廣東省、廣西自治區和福建省三省調查企業所遇到的最大困難時，三省分別有67%、62%、56%的企業反映最大的困難是缺乏專利信息專業人才。其需求量之大，可見一斑。而人才培養作為平臺現狀的一項輔助功能，只能是在高校培養下的一絲幫助，無法達成大規模和高質量的專利信息的人才培養。

（二） 平臺培養的緩慢性與企業需求急迫性的矛盾

一個專利信息的人才一般需要一到兩年的時間，即使速成也需要6個月時間。而企業，尤其是大型企業對專利信息人才的需要是十分龐大的。培訓的數量和規模是遠遠不夠。是否應該進行投入去擴大數量與規模？應不應該改變課程去縮短培訓時間，或者將部分課程放在網上或者自學去縮短培訓時間？都是去解決這個矛盾所必須思考的。

（三） 平臺培養人才與企業需求脫節嚴重

企業一般需求的專利信息人才應該具備以下八種能力中的幾種：專利信息基本能力，專利工作管理能力，企業立項與研發中專利實務能力，企業專利創造和管理能力，企業生產和銷售中專利實務能力，企業人事管理中專利實務能力，企業專利運營能力，企業維權訴訟能力。但現狀培養的往往只是專利信息基本能力，無法根據企業的訴求，去培養相應的能力。導致許多已經培養出來的專利信息人才無法及時幫助企業發展。是否應該將八種能力分別設立培訓機構或者是否應該根據企業的需要單獨去定制培訓課程，筆者會在接下來的文章中進行闡述。

另外企業所需求的一般是懂科技，曉法律，能管理的復合型人才。而現狀平臺一般的培訓只能對知識產權的知識進行一定程度的教導，無法對企業所提供的職員進行系統化的培養。

（四） 平臺對自身培養專利信息人才不夠重視

筆者認為平臺對其不夠重視體現在以下三方面：第一，平臺現狀要滿足的是企業和政府對專利的直接需求，平臺自身主要的功能是提供對專利的檢索和管理，并無人才培養這一項，人才培養功能只是平臺在發揮主功能的同時，可能會有的功能。第二，是資金、師資、人員的不足。廣東省在一項政府機關的調查中，70%政府選擇集中培訓來培養專利信息人才。但為何全國尚未有城市對該類人才進行較大的規模和集中的培養，很大程度因為沒有資金和師資。第三，國家尚未頒布針對性的政策進行支持。雖然，近年來國家越來越重視專利信息人才的培養，對現階段頒布的文件較為籠統，如上文在現狀中提到的國家近年來的頒布的文件，只是對知識產權人才定了個大概的方向和計劃，更多的還是放在了專利問題上。在各個城市對國家的相應雖然積極，但多是對平臺數據庫的建設，專利信息的檢索和管理方面，對人才培養的重視有待提高。

三、 知識產權公共服務平臺人才培養的對策

（一）增設“人才培養”專項模塊

上文提到，現在幾乎沒有平臺為人才培養創設專門的模塊，例如就寧波市知識產權服務平臺而言，只有“交易與融資”“檢索與分析”“管理和保護”三個模塊。若想專利信息人才的培訓速度與質量得到極大的提升，筆者認為去增設“人才培養”模塊十分必要。

在此模塊中，筆者認為可以放入最基礎的培訓課程。同時開設網上課堂將，電子與實際課程相結合，去滿足不同時間要求的學員。另一方為需要的企業也提供定制化的收費培訓課程。使寧波市公共服務平臺的人才培養向著電子化，模塊化，職業化發展。

（二） 將專利信息人才的培養變得規范化與標準化

專利信息已經漸漸成為像企業管理與技術等不可或缺的人才。其規范化和標準化的需求也變得刻不容緩。筆者以為有以下幾點可以進行。第一，設立認證機構。一個普通職員經過培養如何成為一名合格的專利信息人才，對其的測驗和考核比不可少。筆者建議政府或者相關企業機構可以聯合設立認證機構。第二，規范認證標準。在第一條的建議之下，可以由已經設立的認證機構去制定規范的認證標準。根據專利信息基本知識培訓、企業專利工作管理人才培訓和專利信息實務技能的培訓三大塊展開。三大塊下又細分專利信息基本能力，專利工作管理能力，企業立項與研發中專利實務能力，企業專利創造和管理能力，企業生產和銷售中專利實務能力，企業人事管理中專利實務能力，企業專利運營能力，企業維權訴訟能力八種能力，并且根據這八種能力去.分別設定相應資格。在企業人員通過理論或者實踐考試后獲得應該資格，從而成為一名合格的專利信息人才。

（三）加強與高校以及專利信息服務中介機構合作，依托高校開展培訓課程

雖然也有其他渠道的專利信息人才的培養，但高校才是培訓人才培訓的始發站。而專利信息服務中介機構中的專利信息人才在總數中也占到極大比重，例如廣東省專利申請量的約70%的代理業務由中介服務機構承擔，而且中介機構作為許多企業處理知識產權相關問題的，其經驗是極為豐富。所以高校與專利信息服務中介機構就當仁不讓的成為最適合為平臺提供資源的的組織。

筆者認為可以設立理論與實踐兩部分課程，在平臺在高校設立上課點，根據高校資源以及企業需求制定相應課程。同時在專利信息服務中介機構設立實踐點，將理論付諸實踐，同時增加知識產權相關問題處理的經驗和能力。

另外，平臺可以在以上基礎上，學習國家知識產權局的模式，嘗試校企對接。平臺為學校和企業之間去搭起一座新的橋梁，利用各自的優勢，創造新的培養模式。

（四） 根據企業需求合理設置課程，嘗試分類培養，同時增加實踐部分比重

筆者以為其課程的設置可以進行兩種依據來分，一是根據業務來分，二則是根據企業所需人才來分。

從業務來看，由于企業專利工作基本業務可分為前段業務和后端業務，主要涉及專利挖掘、專利布局、專利申請、專利維護、專利糾紛應對、專利許可轉讓、專利資本化、專利質押融資、專利標準化、專利聯盟、企業上市過程的專利管理等等，企業專利人力資源作為開展專利工作的基礎，在企業研發、生產、銷售等經濟活動中需要對專利挖掘、專利流程管理、專利訴訟、專利許可交易等知識和技能又較全面的掌握，才能去直接與企業研發人員溝通，將法定成果轉化為法定的權利。但如今培養專利信息人才的課程無法做到如此全面，一般只會涉及部分課程如知識產權法律制度、文件管理以及保密、知識產權申請、維權程序和途徑、專利檢索等。所以筆者以為如今培訓人才少，資源不夠的情況可以根據企業的種類分批設置課程，再根據個別企業的需求是定制課程。盡可能去和企業需要相對接。

根據企業所需人才來看，企業所需的一般是三種人才：專利事務人才、專利信息咨詢維權應用人才和專利信息商業轉化人才。不同城市可以根據自己的不同需求選擇是根據業務來設置課程，還是根據企業所需來設置課程，但無論何種筆者都建議分類培養。