主動(dòng)關(guān)注，化“險(xiǎn)”為夷

羅海霞

【摘 要】本文講述了本人作為一名科任教師如何從三方面解決一起學(xué)生與家長爆發(fā)嚴(yán)重沖突的真實(shí)案事例以及由此引發(fā)的幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】真實(shí)事例；解決辦法；教育反思

一、真實(shí)事例

本人現(xiàn)在任教的高一1511班劉洋洋同學(xué)是我一個(gè)八竿子才打得著的親戚。早在高一新生入學(xué)之前該生的媽媽就跟我打過兩次電話，都是談些關(guān)于劉洋洋同學(xué)入學(xué)及以后讀書的事情，感覺她挺能說的。3月19號是我校學(xué)生第一次放假后返校的日子。下午3點(diǎn)多我和往常一樣回到學(xué)校，碰巧在校門口遇見劉洋洋同學(xué)從一輛黑色轎車上下來。眼睛紅腫，一臉的不高興。見我后打聲招呼就拎著包徑直朝寢室方向走去。我感覺不對勁，就朝車?yán)锿ィl(fā)現(xiàn)送她的不是她爸媽而是她大伯。他也看見了我，便將車靠邊停下走過來跟我說話。他告訴我劉洋洋這次放假跟她媽媽鬧了沒停，剛才返校之前還和她媽媽打了一架。他還告訴我她們倆母女只要呆在一起打鬧的事就時(shí)有發(fā)生。兩個(gè)人的關(guān)系越來越僵，主要原因是她媽媽話特別多，有事沒事都喜歡念叨個(gè)不停。劉洋洋同學(xué)性格較急躁，一聽她媽說話就煩，就會(huì)頂撞，兩個(gè)人話不投機(jī)火氣就會(huì)升級進(jìn)而轉(zhuǎn)化成扭打。她大伯邊說邊搖頭，說家里人跟她們母女倆都進(jìn)行過很多次開導(dǎo)，溝通，但誰也沒有改變，很是無奈。希望我們老師能幫忙想想辦法，幫他們解決這個(gè)難題。回到家之后，我腦子里總被她們母女倆扭打在一起的畫面纏繞著。一系列的問題諸如我作為一個(gè)科任老師去管合適嗎？問題這么嚴(yán)重我能使些什么法子呢？會(huì)管用嗎？等等也一直困擾著我。我想過置之不理，向該班班主任老師反映一下情況得了。可是思考良久，我決定沖出這些困擾去想辦法幫助她們解決問題。

二、解決辦法

（一）從家長方入手，找到解決問題的切入口。

1.與家長溝通，找到問題發(fā)生的原因。

3月20日中午，我撥通了劉洋洋媽媽的電話。聽我問及她們母女倆頭一天鬧矛盾的事情，她媽媽就氣不打一處來。先是噼里啪啦對孩子一陣數(shù)落，說她這也不好，那也不好，例如把門反鎖，然后呆在自己房間里面玩電腦，聽音樂，或是回家書包一扔就跑同學(xué)家去了，喊都喊不回來，跟她沒啥話說，只要她一張口劉洋洋就頂嘴等等。還說些以后再也不管她死活之類的氣話。當(dāng)我問及她孩子為啥跟她沒話說，自己性子是否很急躁，平時(shí)是不是有事沒事都喜歡念叨一下，念叨的是不是一些重復(fù)的事情，念叨有沒有起作用時(shí)，劉洋洋媽媽在電話那頭安靜了。或許是默認(rèn)吧。于是，我明白了她們母女倆發(fā)生矛盾沖突的些許原因——都是嘮叨惹的禍。

2.與家長傾心交談，讓她意識(shí)到過分念叨的危害。

（1）高中階段的孩子大都14-18歲，正處于強(qiáng)烈反抗的青春叛逆期。其獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí)增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人的監(jiān)護(hù)。家長一味的嘮叨不僅白費(fèi)口舌，勞而無功，還必然引起孩子的負(fù)面情緒。

（2）面對孩子的錯(cuò)誤，家長重復(fù)的嘮叨只會(huì)加重孩子的逆反心理，意愿上與家長背道而馳，親子關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)，直至零交流。久而久之，孩子會(huì)失去對家的眷顧，發(fā)生出走，抑郁甚至自殺的極端行為。

（3）嘮叨某種程度上是對孩子的不信任和指責(zé)的表現(xiàn)。家長性子急，不善于控制自己的情緒，將自己的期望和不滿情緒發(fā)泄到孩子身上。長此以往，孩子背負(fù)的負(fù)面情緒過多，性格和人格都得不到健全的發(fā)展。

3.建議家長轉(zhuǎn)變嘮叨的習(xí)慣，改變關(guān)愛孩子的方式。

（1）變嘮叨為傾聽。家長看到的孩子的一些問題，往往是孩子天性的表現(xiàn)，不全是錯(cuò)誤。家長要給孩子反思，解釋的機(jī)會(huì)而不是自己說過不停。所以家長要懂得多看，多聽，少說話。善于傾聽的家長才能真正走進(jìn)孩子的心靈，構(gòu)建親密的親子關(guān)系。

（2）變嘮叨為表揚(yáng)。每個(gè)孩子都有自己的長處。可能在這方面不如別人，但在另一方面要強(qiáng)于別人，這就是孩子身上的閃光點(diǎn)。作為家長，要學(xué)會(huì)用賞識(shí)的眼光仔細(xì)觀察孩子，發(fā)現(xiàn)了閃光點(diǎn)要給予表揚(yáng)肯定，同時(shí)給予她練習(xí)的平臺(tái)，展示的機(jī)會(huì)。要知道賞識(shí)教育才是一種文明，藝術(shù)的教育方式。對于孩子身上的錯(cuò)誤，缺點(diǎn)，家長不是指責(zé)，數(shù)落，而是恰當(dāng)，適時(shí)地引導(dǎo)。當(dāng)孩子遇到困難的時(shí)候，要鼓勵(lì)她，教他勇敢地面對。

（3）變嘮叨為放手。青少年時(shí)期就是自我觀念與行為的嘗試期。孩子想按自己的想法去做事，但是又由于經(jīng)驗(yàn)與能力的雙重缺乏導(dǎo)致失敗的結(jié)果，他們在渴望獨(dú)立和“本事”不足以獨(dú)立之間掙扎，常犯“不聽老人言，吃虧在眼前”的錯(cuò)誤。但是，成長本來就是一段嘗試——挫折——再嘗試——成功的循環(huán)往復(fù)的過程。在這個(gè)過程中，如果父母怕孩子失敗或受苦，不給孩子練習(xí)的機(jī)會(huì)，他們的翅膀就硬不起來，永遠(yuǎn)也飛不出父母的窩。鑒于此，家長應(yīng)該放手讓孩子去嘗試，讓他們自己承擔(dān)做事的后果，并逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。把孩子抓在手里比放出去心里更踏實(shí)，但是為了孩子的成長，我們必須學(xué)會(huì)放手與主動(dòng)信任，給孩子一些在實(shí)踐中鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對待孩子的錯(cuò)誤與不足也要寬容一些。

（二）從學(xué)生方入手，找到解決問題的切入口。

1.找學(xué)生談話，找到問題發(fā)生的原因。

3月23日第一節(jié)晚自習(xí)后，我把劉洋洋同學(xué)叫到辦公室。知道我找她談話的目的后，她也滿腔委屈地訴說著那天和媽媽發(fā)生的不愉快。指責(zé)媽媽平時(shí)說話沒完沒了，什么事都要管，令人很煩。對她學(xué)習(xí)上的干預(yù)太多，要求很高，而她又做不到，所以很沒自信。自己感覺學(xué)習(xí)上的壓力較大，放假就想放松一下，而媽媽總是限制她的自由，這不準(zhǔn)，那不行。剛開始她還能忍著，后來就索性跟媽媽對著干，媽媽說不行的她偏要做，媽媽要說要罵她三言兩語就把她頂回去。媽媽氣不過，就會(huì)動(dòng)手打人。于是倆人就扭打起來了。這樣的事情發(fā)生過好幾次了。劉洋洋同學(xué)說得很坦白，言語中透露的都是對媽媽的不滿。乍一聽，似乎全是媽媽的錯(cuò)。等劉洋洋停下來，我問她還能否想起媽媽的好處，如果還能記起的話就數(shù)數(shù)媽媽的好處時(shí)，她眼睛有些濕潤了。是知錯(cuò)了而內(nèi)疚？而后悔？或許都有吧。隨后，她在哽咽聲中告訴我媽媽其實(shí)為她付出了很多。我心想這孩子并不是叛逆得無藥可救了。

2.對該生進(jìn)行德育教育，讓她明白媽媽這份艱辛的愛。

（1）指出該生自身存在的不良學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，要求其反省并予以改正。在與劉洋洋同學(xué)接下來的談話中，我毫不含糊地指出了她的諸多不足。

（2）要求該生客觀認(rèn)識(shí)媽媽的嘮叨，體會(huì)天下父母的良苦用心。我告訴劉洋洋同學(xué)嘮叨，其實(shí)是媽媽對你的一種殷切期望，嘮叨是濃濃的關(guān)愛，嘮叨是溫暖的呵護(hù)，嘮叨是母愛的重疊，嘮叨是親情的附加。媽媽因?yàn)閻鄱鴩Z叨，只不過化作言語時(shí)有可能不盡恰當(dāng)，而你卻用一個(gè)煩字將這份愛拒之千里，甚至將這份愛弄得傷痕累累。這就是你犯的錯(cuò)。媽媽愛的方式有些不妥，但你對媽媽的愛缺少理解，缺少感激，更談不上感恩。

3.給予該生如何面對家長嘮叨，如何改善親子關(guān)系的方法與建議。

（1）戒除逆反心理，保持冷靜，懂得尊重。

（2）改變自身陋習(xí)，讓父母感受到你的變化與進(jìn)步，從而對你放心。

（3）對該生進(jìn)行感恩教育，觸動(dòng)她的心靈。

（三）寓德育教育于學(xué)校的教育教學(xué)當(dāng)中。

1.結(jié)合教學(xué)情景，對劉洋洋式的學(xué)生予以德育教育。

2.借學(xué)校家長開放日，讓家長共同進(jìn)步。