淺談小學(xué)班主任管理的溝通藝術(shù)

雷莉

摘 要：在聯(lián)合國(guó)教科文組織教育叢書《學(xué)會(huì)生存》中這樣說(shuō)道：“教師越來(lái)越成為一名顧問(wèn)，一位幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻又不拿出現(xiàn)成真理的人，他需要集中更多的精力去影響討論，激勵(lì)鼓舞……”不難看出，新時(shí)代背景下要求教師特別是班主任更多地承擔(dān)溝通工作，關(guān)心學(xué)生的思想傾向，了解學(xué)生的特點(diǎn)，這是健全班集體的保證。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任管理；溝通藝術(shù)

與學(xué)生溝通，重要的是讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，同時(shí)又要保證學(xué)生的人格地位與自信心，但是又要幫助班主任以及各科科任教師保持良好的威信。這需要多種方式并用，建立同學(xué)關(guān)系和諧，師生關(guān)系融洽的班集體，需要溝通的藝術(shù)。

一、充分準(zhǔn)備是溝通的前提

溝通并不等于找學(xué)生簡(jiǎn)單聊天，這是形式主義而不是溝通。良好的溝通需要共同的話題與需要解決的問(wèn)題，這要求在溝通之前，我們需要對(duì)目標(biāo)學(xué)生有著全面的了解。

首先，同學(xué)生家長(zhǎng)溝通。對(duì)于學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，需要及時(shí)向家長(zhǎng)了解相關(guān)情況，并且向家長(zhǎng)征求指導(dǎo)意見(jiàn)。例如，小學(xué)生都很喜歡學(xué)《古惑仔》里的作風(fēng)，講義氣但也不用心學(xué)習(xí)，面對(duì)這種問(wèn)題需要教師同家長(zhǎng)合作才能很好地解決。

其次，同科任教師溝通。班主任在課堂上只能了解學(xué)生在本科上的問(wèn)題，而且學(xué)生通常在班主任的課上表現(xiàn)要比一般科任教師課上的表現(xiàn)要好，這也說(shuō)明如果想要了解學(xué)生的真實(shí)情況，需要同科任教師及時(shí)溝通。

最后，同班干部溝通。向班級(jí)骨干了解目標(biāo)學(xué)生在教師背后的表現(xiàn)，例如有學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)教師態(tài)度很差，直接找教師或者這名學(xué)生可能都不會(huì)有好的效果，但是找班干部卻可能從側(cè)面了解到真實(shí)情況。

二、多種方式并用的溝通策略

1.口頭溝通。口頭溝通的核心是“情”字，班主任要對(duì)學(xué)生充滿真情，充滿愛(ài)心，這樣才能縮短師生距離，消除師生間的隔閡。口頭溝通要重視語(yǔ)言的藝術(shù)性，通過(guò)學(xué)生的閃光點(diǎn)切入話題，溝通以鼓勵(lì)為主，讓學(xué)生感到你對(duì)他的關(guān)心、了解與愛(ài)護(hù)，在具體的溝通過(guò)程中，少一些“但是”多一些“同時(shí)，如果能……這樣的話會(huì)好些”，少一些尖酸刻薄、翻舊賬，多一些鼓勵(lì)性的肢體語(yǔ)言、表情語(yǔ)言等。

2.書面溝通。書面溝通是較為正式的方式，這種溝通是雙向的，并且這里書面還包括網(wǎng)絡(luò)郵件、留言等形式。

溝通是班主任和學(xué)生的橋梁，在充分準(zhǔn)備的前提下，良好的溝通可以把潛在問(wèn)題消滅在萌芽中，可以及時(shí)解決學(xué)生之間、學(xué)生教師直接的各種問(wèn)題，從而讓學(xué)生把更多精力放在學(xué)習(xí)上，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

編輯 孫玲娟