“積極老齡化”視角下圖書館老年人閱讀服務(wù)體系優(yōu)化策略

【摘 要】隨著我國人口老齡化進程的加快，在圖書館出現(xiàn)的老年讀者群體越來越龐大，關(guān)愛老年人，及時調(diào)整服務(wù)模式，為老年閱讀群體提供全面、完善、個性化的服務(wù)，滿足老年讀者對于精神文化生活的需求，幫助老年讀者實現(xiàn)“老有所學、老有所為、老有所樂”的愿望，是縣級圖書館肩負的重要使命。本文立足于“積極老齡化”的視角下，分析了圖書館老年讀者的現(xiàn)狀、心理需求及閱讀特點，并重點探討了對圖書館老年人閱讀服務(wù)體系的優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】圖書館；老年人；閱讀服務(wù)；優(yōu)化

引言

圖書館作為文化傳播的樞紐，在老齡化社會，可為老年讀者提供豐富的精神食糧，滿足其精神文化多層次的需求。擁有閱讀習慣和能力的老人，可以增強社會溝通、避免孤獨感、身心健康，從而提高生活質(zhì)量。因此，做為新時期的縣級圖書館，要為老年讀者提供一個溫馨、舒適的學習氛圍，提供完善、全面、貼心的服務(wù)，充分發(fā)揮老年人的余熱價值。

一、縣級圖書館對老年讀者服務(wù)的現(xiàn)狀

世界衛(wèi)生組織在1999年提出了“積極老齡化”的口號，其三大主旨是“健康、保障、參與”，不僅要促使老年人保持身心健康，還要積極促使他們參與到社會活動中，發(fā)揮余熱。而我國關(guān)于“積極老齡化”的理念是2002年在人民日報中首次提出，并加入了特定的中國尊老孝老文化以及集體文化，“老吾老，以及人之老。”充分體現(xiàn)出中國特色的尊老孝老敬老文化。

當前，我國圖書館老年讀者隊伍數(shù)量巨大且不斷增加，成為圖書館相對穩(wěn)定的讀者群，由于老年人退休后有更多的可以自由支配的時間，一旦選擇圖書館，就會成為常客，是圖書館必需積極面對和努力服務(wù)的重點對象。但是，有很多圖書館并沒有設(shè)立老年閱讀室，對老年讀者缺乏一定的特殊服務(wù)，使他們感受不到圖書館的人文關(guān)愛。大多數(shù)老年人的閱讀興趣在健身娛樂的書刊方面，如文藝、歷史、醫(yī)藥衛(wèi)生、書法繪畫、花鳥等書刊，而許多圖書館這類的圖書數(shù)量非常有限、新書少，連續(xù)性和系統(tǒng)性不夠，極大減弱了圖書館對老年人的吸引力，也降低了對老年人閱讀的服務(wù)效果。

二、老年讀者心理需求及閱讀特點

1、老年讀者的心理需求

縣級圖書館老年讀者的年齡一般都在60歲以上，老年人離退休后，從工作單位轉(zhuǎn)向家庭，生活環(huán)境和社會關(guān)系都發(fā)生了很大的變化，對新的生活規(guī)律往往不能適應(yīng)，心理落差大，并且由于子女不在身邊，剛離開工作崗位，很容易產(chǎn)生消極心理，缺乏生活樂趣和情趣，甚至會產(chǎn)生嚴重的心理問題。而圖書館的設(shè)立與完善，可以為老年讀者提供一個退休后接觸、參與社會活動的交流平臺，豐富老年人生活，開闊視野，增加其抵抗孤獨感的能力，也提供了與他人、社會交流和交往的方式，讓他們在覺得生活充實的同時，找到了認同感和歸屬感，得到社會的認可和尊重，保持身心健康，心情愉悅。

2、老年人的閱讀特點

其一，閱讀目的。據(jù)調(diào)查，老年人閱讀目的主要以增廣見聞為主，其次是為了打發(fā)時間，再次是為了提高個人修養(yǎng)的健康養(yǎng)生和精神需要。

其二，閱讀內(nèi)容。老年人閱讀具有一定的選擇性，他們更喜歡以自己的興趣和嗜好來選擇讀物，排在前三位的依次是生活保健類、歷史類和戲劇類刊物，其次是小說、傳記和教育類。

其三，閱讀習慣。他們有良好的閱讀習慣和作息時間規(guī)律，像經(jīng)常來我們館看書的老年讀者，都有很好的作息時間，每天九點半到館，中午或則下午四點鐘離開。且看過的書讀過的報紙，都會再整齊的放回書架，在豐富著自己精神世界的同時，也向社會傳遞著正能量。

其四，閱讀方式。老年人閱讀方式極具傳統(tǒng)性，大多數(shù)老年人主要選擇紙質(zhì)書刊來獲取知識信息。而對使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等新媒體這些新興閱讀方式接受較低。

其五，對閱讀服務(wù)的需求。從老年人使用圖書館服務(wù)需求的調(diào)查中來說，對服務(wù)的要求并不高，排在前三位的依次是提供老花鏡、大字書、代為找書，而對有聲讀物、閱讀的伴讀等要求較少。

三、“積極老齡化”在圖書館閱讀服務(wù)中的應(yīng)用與優(yōu)化

1、完善圖書館資源建設(shè)

圖書館應(yīng)在了解老年讀者閱讀需求和傾向的基礎(chǔ)上，有針對性的采訪文獻，留意適合老年讀者身心健康的書籍，并針對老年讀者共同的閱讀愛好，配備合適的文獻資源。如包括老年疾病治療、養(yǎng)生知識的健康養(yǎng)生類書刊；包括文學作品、攝影、書畫等藝術(shù)知識的文學藝術(shù)類書刊；包括社會熱點、人物傳記、歷史知識等的時事政治書刊，以及園藝、烹飪、編織、兒童教學類生活技能性的書刊。

2、設(shè)置老年閱覽室，構(gòu)建適宜的閱讀空間

良好的閱讀環(huán)境，是吸引老年人來圖書館閱讀的條件之一，閱覽室內(nèi)應(yīng)當提供老花鏡、放大鏡、助視器、朗讀設(shè)備等輔助閱讀設(shè)備。環(huán)境布置要安靜幽雅，適當配置綠化，選擇柔軟的座椅，陳列大字體的相關(guān)書刊、文獻。閱覽室書架不宜過高，以方便老年讀者的拿取和放還。要照顧到老年讀者視力較弱，書架上的分類標志要特殊放大，或設(shè)置專門書簽，方便老年讀者的查詢。還可提供棋類等娛樂服務(wù)，一切不發(fā)聲響的有關(guān)老年人活動，圖書館都可嘗試開展，與時俱時，不斷創(chuàng)新，為老年讀者提供立體式、全方位的服務(wù)，讓老年人在優(yōu)美的閱讀環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度、長輩般的尊重和家人般的關(guān)愛下幸福的徜徉書海。

3、廣泛開展豐富多彩、有益老年讀者身心的活動

圖書館要利用自身的優(yōu)越條件和設(shè)施， 定期開辦老年書法、攝影、繪畫、養(yǎng)生保健、讀書交流、 花卉等活動，豐富老年人的文化生活，加大老年人與社會交往和接觸的機會，培養(yǎng)積極的老年生活方式，開設(shè)閱讀俱樂部，以書會友。并鼓勵一些學有專長的老年讀者開辦講座，并可與老干部局、 老齡委、 老年人協(xié)會等社會團體和機構(gòu)合作， 在圖書館報告廳內(nèi)為老年讀者就有關(guān)健康知識、 戲曲藝術(shù)、 法律常識等老年人普遍關(guān)注的話題舉辦專題講座。借助講座、 座談或研討會等各項活動，讓更多的老人認識圖書館，走進圖書館。還要開展老年計算機及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識培訓，對老年讀者普及圖書館數(shù)字資源的使用操作。一系列的活動既可以使老年人展示了才華，發(fā)揮了余熱，也可促進圖書館服務(wù)的開展。

4、建立流動圖書館，開展圖書館外服務(wù)

有些老年讀者因為年齡大， 體質(zhì)弱， 視力和聽力下降，不能過多的行走， 通過建立流動的圖書館， 為那些喜愛閱讀但由于身體狀況以及其他客觀原因而無法親自到館的老年讀者增設(shè)送書上門服務(wù)；另外，對于一些邊緣地區(qū)的農(nóng)村讀者來說，他們有一定的興趣，但是沒有資源，針對此情況，可以展巡回送書活動，既能解決這一部分人群對閱讀的需求， 還能夠解決讀者學習中的疑難問題以及日常生活問題等。如果一個圖書館有自己的某種特性或則某一特色的服務(wù)，在同行業(yè)中形成差別，那這種優(yōu)勢就會吸引跟多的讀者特別是老年讀者。讓所有喜歡閱讀的老年人都能得到閱讀的機會和平臺。

結(jié)束語

總之，圖書館源源不斷的為人們提供著精神文明服務(wù)，隨著我國老齡化趨勢的加快，做好圖書館老年讀者服務(wù)工作是當務(wù)之急。積極應(yīng)對老齡化，是一種態(tài)度。在縣級圖書館工作中，要將“積極老齡化”的理念落到實處，不斷優(yōu)化和完善服務(wù)體系，為老年讀者構(gòu)建適宜的閱讀空間，實現(xiàn)老有所學；調(diào)動老年讀者積極性，讓其參與老年服務(wù)，實現(xiàn)老有所為；搭建交流平臺，實現(xiàn)老有所樂。讓圖書館成為老年人獲得心靈休憩的港灣，讓老年讀者真正享受到一個溫暖、充實、快樂的晚年。

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