淺談如何提高技工院校質量管理學科教學質量

[摘 要] 質量管理作為技工院校學生素質拓展的重要組成學科，教學質量直接影響著學生綜合素質的提升。就目前技工院校教育與市場需求匹配問題入手，淺談如何提高技工院校質量管理學科教學質量。

[關 鍵 詞] 技工院校；質量管理；教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）23-0024-01

隨著中國制造2025計劃的推進及國家對工匠精神的弘揚，技能人才的重要性日益凸顯，技工院校教育也逐漸引起社會各界的重視。為了培養企業需求的“一招就能用、一用就成功”的技能人才，技工院校在學生培養科目中除了專業理論知識、技能訓練外，陸續開設了精益生產、質量管理等貼合企業實際需要的課程。

質量管理學科是一門自然科學與社會科學相結合的交叉學科，涉及管理學、經濟學、工程技術和統計學等多個學科的內容，同時也是一門理論與實踐相結合的學科。技工院校的學生學習質量管理的目的一是提前灌輸工作質量意識，重視質量，二是系統學習質量管理與控制基礎及專業知識，進入工廠后能迅速融入車間生產氛圍，并能夠通過運用自身所學知識，改善產品生產流程、環節中存在的問題，促進產品質量提高。

作為一門在技工院校開設、推廣的課程，學生學情、教師知識、經驗等因素都在影響著課程教學效果，因此質量管理教學需要不斷積累經驗，逐步完善，最終實現教學質量的提高。

一、合理選擇、制定課程教學內容

1.各技工院校要根據企業需求、市場需要及時調整本校的專業培養目標和課程定位。學校的專業培養目標和課程定位一定要符合企業和市場的實際需要，切忌在沒有調研市場信息的情況下自主設定，導致培養的人才與企業、市場需求不對口，造成人力物力等資源浪費。同時要不斷根據市場信息情況，調整專業培養目標和課程定位。

2.要根據學校設定的專業培養目標和課程定位選擇教學重難點內容，做到有的放矢。技工院校與高校學生畢業后工作崗位的不同，因此學習內容與高校學生也不一樣，技工院校學生學習內容以基礎知識及現場應用為主，不同于高校學生以研究、分析等為主的情況，考慮到教學的側重點，實現科學合理的課程設計。

3.要根據教學內容選擇或者編制合適的教材。結合畢業生將來的工作崗位，教材內容要充分體現項目導向、任務驅動的設計思想，以企業中群眾性質量管理活動——QC小組活動為主線，通過讓學生完成一個改進項目的全過程任務，按照項目實施的步驟，分階段輔導，定期評審。在學習材料的編寫上，要大量融入制造企業改進項目案例，同時適時增加質量專業綜合知識，將理論知識與實踐項目有機結合，符合該門課程的工作邏輯，讓學生在完成改進項目的過程中逐步提高職業能力，同時要考慮可操作性。

二、變革教學方式

1.在課堂教學環節上，教師要改變傳統的“講聽讀記練”機械教學模式。增加案例引入、任務驅動等方式，質量管理學科很多知識單純的理論講解比較枯燥，比如ISO9000體系章節，如果純粹的按照體系的條款內容逐條講解，無相關案例輔助理解，學生很快就會失去聽課的興趣，即使課堂上認真聽講的一些內容因為記性不深刻，也會很快忘記。如果采用案例教學的辦法，結合學生日常生活中的案例，對照條款解釋，會較容易激發學生興趣和聯想能力，充分調動學生積極性，同時建議采取分組討論的辦法，通過頭腦風暴的討論，拓展學生的知識面，鍛煉學生解決問題和思考、表達能力，同時也提高了學生的團隊協作精神。

2.可以積極利用角色扮演法，模擬場景感受質量管理氛圍。由于學生缺乏對企業的實際生產經驗，尤其是質量管理、控制方面的問題處理過程的了解，需創新教學方法，可編制質量案例處理過程劇本，通過讓學生扮演案例中問題處理相關方的角色，如檢驗員、操作工、質量經理等，體驗生產實際運營中問題的處理過程及人與人、人與流程的微妙關系。通過角色扮演加深對所學知識的理解和運用。在條件允許的情況下，可組織學生進入企業一線參觀，模擬與實際接觸并用，提前感受一線員工工作氛圍，促進對所學知識的理解。

3.在系統學習質量基礎知識的情況下，應通過項目制的辦法檢驗和提升學生的學習成果，如QC項目。QC項目是將來進入企業后工人運用較廣泛的實用質量工具，同時也是適合學生在課堂、課后參與的項目。以班級小組為單位，選擇合適課題，立項推進，通過項目提高自身活動策劃、組織能力，檢驗所學專業知識，為將來企業工作中運用打下良好的基礎。

三、注重課后評估、幫扶

1.做好學生學習效果評估工作。課上布置小任務可以充分調動學生參與學習的積極性，但是課堂時間短暫，檢驗學生學習情況僅僅依靠任務、課堂檢測等環節沒法全面檢測學生學習效果，因此課后布置作業檢測顯得尤為重要。由于質量管理類課程注重學生質量意識的培養及問題解決思路等素質的提高，所以作業的設計及批改與正常專業課程也不一樣，需要教師通過學生的作業反饋來了解學生的思維培養及轉變情況，認真感受每一位同學的變化，全面了解、掌握學生學習情況。同時教師和學生在作業方面要做到布置必做、做好必批、批完必講、講完必清，讓學生充分感受到教師的重視。

2.做好學生課后幫扶工作。教師通過學生課堂表現及課后作業完成質量，綜合掌握學生學習效果后，要積極對學習內容掌握不理想的學生做好課后輔導工作，充分了解學生的思想狀況及基礎素質，做到耐心幫助，促進成績穩步提升。

隨著國家對技工院校學生素質提升的日趨重視以及技工院校的各門學科的教學方法的互相滲透，質量管理學的教學方式和內容設計也必然會逐漸走向完善，不斷培養出企業和市場需要的具有強烈的質量意識和扎實的專業知識的技能人才。

參考文獻：

[1]邸永強.試論如何提高技工學校的教學質量[J].成功（教育），2010（9）.

[2]黃曉云.激發學生學習興趣，提高教學質量[J].職業技術，2010（1）.