財務共享服務中心優勢研究

[摘 要] 隨著經濟全球化的發展，大型企業的擴張經營在全球增加了許多分公司，造成企業資源的重復和浪費。集團企業為了整合企業資源，優化資源配置，促使了共享服務的誕生。本文主要講述了財務共享的定義與發展背景，財務共享中心的成立和運行模式，重點研究了對于傳統的財務模式而言，財務共享服務中心運行可行性與優勢分析。

[關鍵詞]財務共享服務；規模經濟；財務戰略

共享服務最早源于20世紀90年代，集成化服務勢在必行大型跨國企業推出了這種新型的管理模式。和傳統管理模式相比，共享服務的區別在將全球各個子公司的業務集中到一個獨立的業務中心，包括了人力、銷售、采購、財務等等。企業為了縮減營業成本，提高業務效率，提升管理質量以及財務信息質量等，而促使了財務共享服務中心（Financial Shared Service Center）的建立。

1 財務共享服務中心的發展

20世紀80年代，最早建成立FSSC的是福特公司，隨后杜邦公司、美孚公司等逐漸成立共享服務中心。中國企業于2000年逐漸開始建立FSSC，較為成功的案例有中興通訊、海爾等。截止至2016年，世界500強企業中有80%都采用了共享服務這種公司管理模式。

2 共享服務中心的定義

2.1 共享服務定義。學者Bryan Bergeron 在《共享服務精要》認為，共享服務是將企業的非核心業務集中到某個集團內部獨立的業務部門，這個業務部門服務于各個主體，同時也收取相應的服務費用。用通俗的話來表示就是共享服務將企業各個子公司重復的，能夠統一集中標準化處理的業務交給一個集中的組織來處理，由此機構服務于集團內部各個業務主體，提供更專業的服務，各個業務主體依據服務內容支付相應的報酬。

2.2 共享服務中心的運行模式與集中式管理、外包（BPO）有所區別。共享服務的特別在于共享與服務能力。共享是對集團各個業務單位的基礎業務規模化處理，實現各業務單元的協同效應，節約企業成本。根據市場規則，按照服務水平協議（Service Level Agreement， SLA），為企業內部的各個業務單元提供服務，并收取與市場價值相應的費用。

集中式管理模式是總部把管理權集中，加強內部控制。而共享服務是指將企業日常運營中的一些非核心業務集中起來，如：費用報銷、應收應付、總賬、財務報表等交由某個FSSC來集中處理。該部門常設置于二、三線城市，可以降低人力資源成本，規模化、高效的完成財務核算工作，向各個業務單位報告核算結果，使得業務單位可以釋放在非增值業務上的人力資源，著重于企業核心業務。

2.3 財務流程的轉變

在傳統的財務模式中，財務對業務單位采取“命令”的方式，部門之間難以得到很好地溝通，業務部門被動接受命令，不同的意見難以得到表達，缺乏專業人員進行業務指導。

非核心業務集中到FSSC 后，各個業務單位都指定了相應的協調員，協助共享中心財務人員的業務，財務人員與業務人員之間加強了交流，使得員工之間能夠站在對方的角度設身處地的想問題，能夠做出更符合運營實際情況的的判斷并提供專業的決策意見。

3 財務共享服務中心優勢分析

3.1 會計核算與財務管理相分離

將日常的大量重復、基礎的業務集中到財務共享服務中心后，財務人員不用再花大量的時間在日常基礎業務中去，而是將精力投入到企業財務戰略決策事物中去參與預算控制管理及信息管理。管理層而更多的關注企業核心業務，并增強了企業管理部門的操作效率，降低了管理成本，財務共享成為企業生產力增長的關鍵的推動因素。

3.2 財務共享中心充足的人力資源支持集團財務體系

非核心業務被財務共享服務中心所承擔，將財務人員的工作進行了細致、專業的劃分，FSSC的財務人員負責專業、標準化的財務核算，提高了財務核算效率和質量，向各個業務單位和總部提供及時高質量的財務信息。

3.3 降低企業成本

FSSC的建立，集中了各個業務單位的財務核算業務，精簡了企業組織結構，將財務核算業務從各個業務單位分離開來，集中在FSSC，有利于提高核算效率，并且降低了運營成本，精簡了財務人員，大大降低人力成本。同一個財務人員同時處理業務，提高了工作效率也降低了人員培訓成本。

3.4 對業務戰略做出支持

財務共享服務的成立大力支持了企業的戰略發展，提高了核心競爭力；在企業內部也形成了一定了激勵效應，提高工作效率。

3.5 加強財務業務規范化管理

在財務共享模式下，集中會計核算便于總部加強調控，使得會計核算更加規范化、流程化，可以加強對財務信息的統一管控和監督。

4 實施財務共享的關鍵因素

4.1 優化業務流程

財務共享是提供一種遠程服務，業務流程如何規范和合理的設置是實施的關鍵。在實現財務流程再造時需要遵守一定的規則：財務數據標準化，財務信息統一口徑才能實現對接；財務數據共化，共有數據加強核算效率；財務流程規模化，將財務工作作細致的劃分，制定標準的工作流程；不斷完善財務信息共享系統流程設置；將基礎業務與財務分析分離。

4.2 及時更新IT軟件與硬件設備

財務共享服務中心一般是通過SAP平臺，集團各個分公司的財務數據都將在SAP中共享，而查看和更改數據都需要有不同級別的權限，保證的財務數據的保密性。分支機構不得隨意更改數據，保證財務數據的完整性與真實性。

4.3 完善財務體系建設

在財務共享服務成功建立并實施后，企業還需要構建一套包括銷售、成本、決策、決算等財務系統。正因為財務共享中心解決了企業內的基本問題，可以釋放更多的資源到完善企業財務機構設置，管理流程優化，成本控制及績效管理中去，將企業的財務提升到一個新的層次。

參考文獻：

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[2]李少武，畢強，彭飛.淺析財務共享模式下內部控制相關體系的構建——以中國電信廣東分公司財務共享服務中心為例[J].財務與會計，2012（01）：32-34.

[3]黃慶華，杜舟，段萬春，楊鑫.財務共享服務中心模式探究[J].經濟研究，2014（07）：0108-05.

作者簡介：

曹瑾嫻（1992年5月）女，漢族，湖南株洲，湘潭大學，碩士研究生，研究方向：資本市場與財務管理。