基于關系網絡的資源獲得與中小企業的成長研究

商燕劼

（常州旅游商貿高等職業技術學校，江蘇常州213032）

基于關系網絡的資源獲得與中小企業的成長研究

商燕劼

（常州旅游商貿高等職業技術學校，江蘇常州213032）

關系網絡是中小企業獲取資源的重要組織形式，識別并獲得資源對中小企業的成長與發展有舉足輕重的作用。關系網絡對傳統資源基礎理論進行了擴展，競爭優勢不僅來源于傳統資源，還來源于企業與其他市場主體之間長期關系互動產生的網絡資源。中小企業要洞察企業生命周期不同階段內外環境變化和資源需求變化，動態演進關系網絡，使企業生命周期、資源需求、企業網絡協調一致，使企業能夠順利渡過初創期、過渡期，跨越斷層，實現健康成長和發展。

企業成長；資源獲得；關系網絡

在當今新經濟的條件下，經濟全球化不斷加速，知識經濟和網絡經濟已經成為鮮明的時代特征，企業所處環境的動態性和復雜性進一步加強，經營環境變化對企業行為產生了重大的影響。有很多學者指出，企業在新的生存條件下一項重要的組織原則是網絡、合伙和合作創業（德魯克，1999；周小虎，2006），理論家們越來越重視關系網絡的思想來研究企業戰略管理問題。為了適應環境變化，企業實踐者們努力尋求各種辦法：一是把注意力放在大幅度降低企業運作成本、提高內部效率的目標上；二是競爭觀念的改變以適應環境變化。20世紀80年代后，越來越多的企業意識到僅靠自己的資源和能力不足以適應快速的變化。完全競爭的觀念逐漸被協調競爭的觀念所取代，企業更加強調相互信任、相互合作與協調，在競爭的同時尋找廣泛的合作。

一、傳統資源基礎理論

資源基礎論沿襲了波特的“原子主義”的競爭戰略邏輯，但與波特的研究視角相反，他們的視角由外部的產業結構分析轉向與企業內部資源結構分析。資源基礎論是在彭羅斯的企業成長理論的基礎之上，經過了Wenerfelt和Barney等學者的努力下不斷完善的。不同于競爭優勢理論，基于資源的企業理論從企業內部尋找企業持續競爭優勢的根源，認為企業內部的不可模仿和難以轉移的異質性資源是企業獲取經濟租金的基礎，具有卓越戰略資源的企業將在市場中獲取可持續的競爭優勢。

資源基礎理論遭到了理論家們的批評。Williamson（1997）認為關鍵性資源與核心能力幾乎成為企業競爭優勢的同義詞，而且資源、能力的思想也變成了“事后追溯”。Teece（1997）也就資源基礎論指出，不僅核心能力可能成為剛性或者核心能力的陷阱，而且“企業建立專業化資源的同時也就建立起了核心剛性，企業運用這些專業化資源提高了資源效率的同時也失去了企業的靈活性”。資源基礎論所出現的困境是由他的戰略原子主義邏輯所造成的。這種思維主要體現在：一是環境獨立于企業而存在，行業內財富的總量是既定不變的，競爭成了企業戰略的代名詞；二是在他們看來，企業與外界的聯系，特別是企業與企業之間的聯系只是純粹的市場聯系，這種聯系并不會影響企業的行為，企業行為是“低度嵌入的”（Granovetter，1985），在這種情況下企業的決策的任務要么是對市場結構的選擇，要么就是不考慮企業與外界的聯系；三是高度個性化的企業行為特性不僅在資源基礎論中表現明顯，其實在定位理論中也要做到與眾不同，這顯然忽視了企業本身作為一種社會建構受到社會結構力量約束的存在（周小虎，2006）。

二、關系網絡及其對資源基礎論的擴展

持開放系統觀點的企業組織理論學者認為，企業環境中最重要的就是它的外部聯系所構成的社會網絡（Granovetter，1985）。他們強調，企業經濟行為和其它社會行為一樣，不是孤立存在的，而是深深地嵌入在其所處的社會關系網絡之中。這種觀點認為，好的產業結構不僅取決于產業的經濟結構，更取決于產業中企業的網絡結構；企業的異質資源也不是企業主動的內部選擇的結果，而是如同生物體一樣的環境選擇的結果，企業中只有與外部環境匹配起來的資源和能力才能存活下來。企業關系網絡是企業“利用和控制資源”的重要條件，通過企業關系網絡的運作，這些網絡資源能夠為企業所利用，并且這些資源具有企業持續競爭優勢來源的特征，也是企業成功的源泉。

馬歇爾（1920）曾指出，企業之間的競爭與合作會產生一種系統效應（systematic effects），幫助企業獲取成長能力，但新古典經濟學假定市場交易是在匿名條件下進行的，這種系統效應也就很容易被忽略。Foss（1999）認為，馬歇爾所指的系統效應正好彌補了資源基礎觀無法充分揭示網絡企業競爭優勢來源的不足，并將這種系統效應定義為網絡能力（network capabilities）；Dyer和Singh（1998）指出，企業之間特定的聯結是競爭優勢的一種關鍵資源，企業的關鍵資源可能會跨越企業邊界，嵌入于企業間的慣例和過程。Gulati（1999）將企業之間縱橫交錯的聯系視作一種不可模仿的資源，明確將其定義為網絡資源，并認為主要包括網絡結構資源、網絡成員資格資源、關系鏈形態資源和網絡管理能力資源。鄔愛其（2005）揭示了資源基礎理論和網絡理論對資源的認識差異，認為企業的社會認知資源、其他外部資源和無形資源大多沒有被納入資源基礎理論的分析框架，而它們會影響企業的行為和績效。郭勁光等（2003）也認為，企業資源以擁有或可控制為標準的定義，勢必會忽視一些不能或不易為企業所控制的資源，如企業的社會認知資源及其他外部性資源；同樣，如果以投入要素作為標準，則一些經投入后再生產出來的有價值的無形資源也可能被忽略。所以，以效果為目標，對資源賦予一個更寬泛的含義是可取的，即凡是能潛在地或實際地影響企業價值創造的所有事項都應視為資源。Rindova和Fombru（1999）也強調了人類釋義（human interpretations）意義上的資源對企業成長的重要性，這種資源在范疇上大于資源基礎觀下企業擁有或控制的資源。從長期來看，正是這類無形資源而不是有形的實物資產決定了企業的競爭優勢。Rindova和Fombru（1999）提出了擴展的資源基礎理論的分析框架（圖1）。

圖1 擴展了的資源基礎理論分析框架

Rindova和Fombru（1999）將競爭優勢的來源從市場、資源以及宏觀文化、微觀文化四個維度進行了劃分，圖-1上半部分是傳統資源基礎論和產業結構論強調的“傳統資源”，下半部分考慮了社會的認知因素對企業競爭優勢的影響，即個體、群體對企業的釋義。當然競爭優勢還將取決于外部社會認知者在產業領域對競爭條件的反應和修正。實際上，這些人類釋義層次上的影響競爭優勢的資源是區別于傳統資源而被拓展出來的“新資源”，是一個經濟社會學視野下的資源類型（郭勁光，高靜美，2003）。雖然它們一直客觀存在，但確沒有被納入到正式的資源研究框架之下。與傳統資源相對，它們可以被稱為“網絡資源”，這些資源正是企業與其他市場網絡主體之間長期關系互動的結果，是企業內外社會關系網絡相互嵌入的最終體現。

三、企業成長與資源需求

處于不同生命周期的企業具有不同特點和戰略，實現長期盈利能力最大化所需要的資源數量和類型不盡相同。在初創期，無論企業強弱，他們所注重的都是獨特企業競爭力的開發和與之相關的商業模式的建立。此時，企業擁有良好的市場機會，一般擁有維持運轉所需要的基礎性資源，同時資金、技術、人才等資源相當匱乏并面臨極大的風險，對資源需求非常迫切。羽翼未豐的企業通過尋求資源建立獨特的企業競爭力，如果企業獲得了發展企業獨特競爭力所需要的資源，它就會取得較強的競爭地位；如果失敗，只能選擇退出市場。經過激烈的競爭，企業實現質的飛躍進入成長期，現金流量和經營活動達到某種程度的穩定。此時，企業面臨的任務是鞏固自己的地位，企業試圖鞏固現有市場利基，在擴張的市場上成長。企業必須大量投資才能跟上市場的成長，尋找額外的資源開發新的技術和能力是企業的主要任務。

按照Daft（1983）的理解，資源是企業所控制的且能用于制定和實施戰略以提高效率和效果的因素（賀小剛，2002）?？梢哉J為，所有能夠為企業創造價值的事項都是企業的資源（資本）。所謂資本，是在經濟運行過程中能夠帶來剩余價值或創造新價值的一切價值實體和價值符號。與經濟資本（包括物質資本和人力資本）相對應，布爾迪厄（1985）在《社會學研究文集》上發表了一篇題為“社會資本”的短文中正式提出了“社會資本”這個概念。除了物質資本和人力資本之外，經濟活動者所擁有的社會資源也可以作為一種生產要素進入生產領域，作為另一種類型的資本，即社會資本，在現實的經濟生活中發揮著不可忽視的作用。

企業成長需要資源，而企業之間或企業與其他外部組織之間是資源依賴的，它與網絡中其它行為者之間通過各種特征的關系進行聯結，不同形式的資源則通過這些聯結在網絡中的組織與個體之間流動，這種聯結就如同“嬰兒的臍帶”，為組織與個體的發展提供“養份”——資源（姚小濤等，2005）。在獲得互補性資產方面，企業關系網絡的存在提供了一個更加有效靈活的組織獲取互補性資產的渠道和途徑。從理論上講，獲得資源間的協同效應，是組織創造價值的重要途徑。由于企業資源基礎的局限性，企業與企業間往往通過合作或聯盟的形式獲得互補性的資源來實現共同的價值創造。關系網絡中所蘊含的信任、互惠和理解，將提高企業對于存在于本企業之外的互補性資產的識別和利用效率。

企業網絡資源是與企業所擁有的物質資源處于同等重要地位的一種資源，是通過企業的社會網絡關系所能接觸或控制的，能夠加速目標實現必須擁有的現實或潛在的、可見或不可見的資源集合。關系網絡理論對企業外部網絡主體間的連接做出了一定程度的抽象，與其他強調網絡結構的理論范式不同，關系網絡理論強調網絡關系在獲得和控制外部資源方面的作用，進而可以確定關系網絡中的資源是網絡影響企業國際化行為的關鍵機制。同時，企業內部資源能力與外部關系網絡在企業成長過程中不是相互獨立的，而是存在著顯著的互動關系。

Granovetter（1985）認為作為企業間嵌入性的網絡結構，分包生產的組織形式可以使交易雙方盡可能了解對方信息，建立信任機制，弱化交易沖突。市場與企業的相互滲透產生了企業間復雜多樣制度安排的網絡組織形態。企業網絡影響信息的數量和質量，是獎勵和懲罰的重要來源，不僅僅強調企業對資源的占有程度，更關注企業對資源的獲取能力。

四、關系網絡演進與企業成長

隨著企業的不斷成長和資源需求的轉變，企業網絡也隨之演變，資源的獲得也不斷演進。企業在獲得資源方面面臨以下三個問題：一是資源的可見性，即企業在什么地方可以獲得所需資源；二是獲取資源的途徑，以及企業獲得資源的能力；三是不確定性，如企業任務的不確定性、需求和技術的不確定性，增加了搜尋資源的難度與成本（黃江圳、董俊武，2002）。因此，企業之間的分工、客觀能力的不同導致企業之間的活動互補性和資源依賴性，企業網絡代表企業獲得生存和發展所需資源的關鍵性途徑，在企業不同生命周期扮演重要角色，也伴隨著企業生命周期的不同階段資源的需求而不斷演變。

圖2 企業資源需求與網絡演進分析

當企業依法成立后便進入初創期，其戰略目標是在激烈的競爭中生存下來，對經濟資本的需求更迫切。但由于初創期的企業具有高度不確定性，主要依靠建立在個人身份基礎上的企業網絡獲得資源。當企業在激烈的競爭中初步站位腳跟，經濟實力得到增強，經營活動達到某種程度穩定，企業進入成長期，其戰略目標是如何獲得更好的發展，除了對經濟資本的需求，企業的發展更依賴于社會資本的積累以及企業的學習能力。處于創立期的中小企業網絡是一個以嵌入式結點為主，結點之間聯系稠密的內聚性網絡和高度路徑依賴的網絡；處于成長初期的中小企業計算性網絡是一個以混合型結點為基礎、組織間關聯得到加強的、傾向于有管理意識的網絡（黃江圳、董俊武，2002）。

Geoffrey Moore（1991）指出，要想跨越斷層，企業必須經常建立新的企業競爭力：必須積累新的資源和能力才能建立和保持競爭優勢。一個企業社會關系網絡在結構上不是均勻分布的，有的地帶稠密，有的地帶稀疏，稠密地帶更易獲得資源，但是資源的重復性較高而多樣性不足，稀疏地帶獲得的資源相對較少，但是資源品種更多，甚至提供將不相往來的關系稠密地帶聯系起來的機會，傳遞多種多樣的資源。在企業初創期，在關系稠密的網絡之內更容易獲得資源成長起來，但是隨著企業的發展，弱關系有時發揮著比強關系更重要的作用，如果管理者仍然停留在原有的以個人身份為基礎的企業網絡，勢必喪失機會，長期處于動態過渡期，帶來不必要的資源內耗，得不到發展甚至無法生存。所以中小企業應當積極主動的洞察企業內外環境變化和資源需求變化，進行企業網絡轉變，順利渡過初創期、過渡期，跨越斷層，實現健康成長和發展。

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（責任編輯：郭亞娟）