利用“釘釘”和“騰訊課堂”線上教學體悟

李瓊

摘要：教育部“停課不停學”的石子擲出，寒假變“宅假”，“線上”學習全面花開。龐大的教師群體紛紛變身“網紅主播”，在接觸、學習、實踐的過程中，也暴露出在線課堂的缺陷。在眾多的教育直播平臺中，教師主要采用一些操作簡單、性能穩定的直播平臺。本文是作者在線上教學中使用“釘釘”和“騰訊課堂”的心得，旨在促進線上教學交流，提高線上教學效率。

關鍵詞：線上教學;釘釘;騰訊課堂

一、釘釘使用心得

釘釘是阿里旗下的一款免費溝通和協同的多端平臺，教師和學生均可以通過釘釘APP進入課堂，也可以通過電腦客戶端進入，但通過電腦客戶端的話就不可以參與課堂上的連麥上鏡互動了。在上課界面方面，默認上課時的教學畫面區域小，對學生注意力的集中會是比較大的挑戰，畫面清晰度適中，可圈可點。

釘釘的優點是具有出色的線上管理功能，系統會自動進行線上活動的記錄、管理和分類;并且具有強大的互動功能，可以使線上教學更為靈活多變，直播幾乎不受地點和時間的限制，可達到靈活辦公的目的。不同于其他教學平臺的功能是釘釘支持課后回放。若學生沒有在課堂上聽匿某一個知識點，可在課下翻閱課堂實錄進行自我學習，有利于課后鞏固。釘釘另一個優點是家長可以全程參與學生的課堂。

釘釘的缺點是教師不容易把握學情，盡管有很多例如打卡以及數據統計的功能，但是并不能在課堂上大面積與學生進行良好的溝通。若人數較多，互動面板將很難捕捉到某一個學生的具體意見。另外，若學生在課堂上掛機聽課，很難被教師發現，除非在家長的配合下監督學生學習。實踐表明釘釘對學生的自覺性要求太高，很多學生都做不到嚴格要求自己，邊上課、邊聽歌等問題層出不窮，所以必要時應要求學生不關房門，并且不允許使用耳機，以便家長監督學生的上課情況。釘釘批改作業很困難，針對這個問題，每上兩次新課和習題課后，最好停止新課，針對作業中問題較多的部分再次評講。

二、騰訊課堂使用心得

騰訊課堂是騰訊公司推出的一款專業在線教育軟件。其操作也比較簡單的，用戶可以通過騰訊網頁APP、電腦端網頁、手機端網頁進入，進入渠道較多，可滿足不同端的用戶需求。使用騰訊課堂線上教學，教師需要上課前幾分鐘進行調試，等畫面和音頻傳輸穩定后再進行上課。

騰訊課堂的優點是加入課堂非常簡單，第一次加入之后系統會自動識別，以后打開客戶端直接就能登錄。在上課過程如果需要播放音頻可以直接點擊分享。

騰訊課堂的缺點是不同的時間段，直播效果會有所不同，早晨和晚上相對穩定，上、下午在線直播人數較多時會出現卡頓和嚴重的延遲現象。通過教學實踐表明，使用騰訊課堂能基本滿足上課的要求，上課時需要盡量刪除PPT中的動畫，控制語速，盡量避免畫面和聲音的延遲，建議在線上課的時間控制在40分鐘之內。為避免卡頓，上課地點盡量選擇網速較好的地方，保持安靜的上課環境。

三、課堂互動對比

釘釘課堂上，學生可以進行打卡、隨堂練、連麥上鏡互動，做題目時，一些簡單的選擇題沒有討論區供學生討論，總的來說，教學互動一般。當堂課程結束后，教師可通過“家校本”布置課后作業，讓學生提交，課程內容可以無限回放，隨時隨地回看課程，讓學生復習。

騰訊課堂學生可以在課堂上打卡、連麥上鏡互動、答題器，有討論區互動，也可只看教師發言，專注上課，互動性相對高點。教師也可以根據學生發言的情況，選擇是否集體禁言，確保課堂正常進行。在這一方面做得比較不足的是，上完課代表教學活動終止，沒有作業布置功能，也沒有視頻回放可以重復觀看，這就要求學生上課打好十分精神，以免遺漏了知識，對基礎薄弱學生來說是一個挑戰。

四、應對作業問題

通過兩個軟件的對比使用后發現，兩者有一個共同弊端，就是回收作業及評價均不太方便，如果結合兩個平臺的優點配合其他一些平臺或軟件，效果會大大提高。下面就介紹幾款方便處理學生作業的方案。小黑板打卡，教師和學生都要下載軟件，學生上傳的作業不能在線勾畫，只能通過評論方式批改，對學生的作業上交情況一目了然，質量情況統計良好，能夠一鍵提醒未交作業的學生。QQ小程序——教師助手，學生可以在QQ中提交，不用單獨下載軟件，教師可以在線批改作業，能夠圈點勾畫，電腦上網頁也可以直接批改，比較方便。對于學生的作上交情況一目了然，便于了解學生個人完成情況，能夠一鍵提醒未交作業的學生。通過問卷星試卷發布專欄可以很快了解學生的掌握情況，選擇題系統就能改好，直接出成績分析。還有其他的問卷表格工具，如qq在線文檔，超級表格、Wps表單等，可以下載成表格來看錯誤答案，再展示給學生，方便教師了解學生個人和班級整體情況。另外，學科網可以自行組卷并發布作業，系統自動批改客觀題，填空計算需要教師手改，可以在線改作業，但不是圈點勾畫，更像調研考試的賦分，學生拿到的只有數據，并不知道自己錯在哪里，相對來說客觀題更方便教師了解學生『青況，關鍵是可以看到學完成本次任務用時多長時間。

五、結語

一線教師可以根據自身教學的特點選擇效能最高的直播平臺，適合自己才最好的。通常情況下一個平臺或軟件不能達到很理想的教學要求，例如釘釘和騰訊課堂在布置作業和作業評價方面都顯得比較欠缺，所以在使用這兩款軟件上課的同時可以借助布置作業專業性更好的工具。教師線上教學時，學生的自主性和家長的督促作用是關鍵，手機對于自制力較差的學生來說是一個挑戰。學生可以一邊聽課、一邊瀏覽其他的網頁，這就很有可能會導致“專心于聽課”成為幌子。教師在課中需要不斷提問，讓學生意識到自己還是有教師監督的，并及時將上課回答問題情況反饋到家長群，邀請家長一起監督學生保證課堂效率。對于家庭作業，要適量，教師要對不同的學生提不同的要求。