生師互動：源自美國的學理分析與經驗分享

龍琪

（南京曉莊學院高等教育研究所，江蘇南京211171）

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生師互動：源自美國的學理分析與經驗分享

龍琪

（南京曉莊學院高等教育研究所，江蘇南京211171）

生師互動的教育價值和策略方法在美國已經研究了幾十年，研究成果被廣泛應用于大學教育實踐。特拉華大學就是其典型個案。該校促進生師互動的做法與美國生師互動的理論研究成果相符，其成功經驗可歸納為三個方面：首先，在教學理念上，生師互動的教育價值已經深入人心，并且通過學校的政策管理落實下來，體現在教師的實際教學行為中。其次，具體措施包括課程學習具有難度和挑戰性、強調過程性評價和及時反饋、方便快捷的教務系統和管理系統、合作研討的課堂教學模式、強大的課后輔導系統、實施小班化教學、老師帶領學生做科研和服務性學習等。這些措施的有效性在于激發了生師互動的動機，保障了生師互動的時間、地點和周期。最后，這些措施的綜合使用產生了整體的最佳效果。

生師互動；本科教學；大學生學習影響力；有效教育實踐標準;學習性投入指標

生師互動（Student-Faculty Interaction）是美國高等教育領域的重要議題[1-17]。該領域幾十年來的理論研究成果用于指導高等教育實踐，產生了積極效果。美國一些本科院校的生師互動頻率和互動質量隨著年級遞增而逐年提高[1]。一項針對特拉華大學（University of Delaware）大四學生的調查顯示，94%的學生報告說任課教師給予學生學業上的即時反饋；81%的學生認為任課教師平易近人、有求必應；67%的學生曾經跟任課教師在課外討論閱讀材料和自己的想法[18]。2014年3月至9月，筆者受江蘇省政府留學獎學金的資助，赴美國特拉華大學訪學，訪學期間研讀了美國高等教育領域的大量文獻，也深入一線考察了特拉華大學的本科教學質量。籍以此文，選擇性地介紹美國生師互動的研究成果，重點呈現特拉華大學在促進生師互動方面所采取的措施和策略，以供同行借鑒。

一、美國關于生師互動的學理研究

美國近幾十年來關于大學如何培養人才的研究中，一共出版了三本以“大學生學習影響力”（The impact of college on students）為主題的系列專著。第一本專著于1969年完成，作者對1969年之前近40年的約1500項研究成果加以總結。第二本專著于1991年完成，作者對第一本專著出版后二十年的約2600項研究成果加以總結。第二本專著出版以后，該領域又有很多新的研究成果涌現。于是在2005年，第三本專著《大學如何影響學生：第三個十年的研究》（How College Affects Students:A Third Decade Of Research）得以出版，書中對1990年至2005年這十五年的研究成果做了回顧和總結[19]。作者們認為，大學期間，以下因素對學生發展的影響較大：其一，經常性的生師互動以及靈活性的課程能促進知識的學習；其二，通識教育能促進學生一般認知能力的發展，如批判性思維、推理技能等；其三，促使學生堅持學習、獲得學習成就感的環境因素包括建立親密的同學關系、經常參加學校組織的各項活動、感受到學校對自己的關心以及對學生工作的重視（包括指導與建議、開學典禮、個性化的指導學生順利完成學業的通用學習技巧）；其四，激發學生內在學習動機、參與課堂討論和課程決策以及加入教師學術團隊有助于調適學生心理，促使其成熟。[19]這些因素中，生師互動被放在首位，且加上了“經常性的”這一定語。感受到學校對自己的關心及對學生工作的重視、激發學生的內在學習動機、參與課堂討論和課程決策、加入教師學術團隊等因素看起來雖然不是生師互動，但卻會影響師生關系。

1987年，奇克林（Chickering）和蓋門森（Gamson）提出了提高本科教學質量的七條建議，即美國高等教育領域非常經典的“本科教育良好實踐七原則”（Seven Principles for Good Practices in Undergraduate Education）。七條原則中，“鼓勵學生和老師交往”被置于首位。他們認為，課堂內外頻繁的師生交往是激發學習動機最重要的因素。教師的關心能幫助學生渡過難關，保持良好的學習狀態。跟個別老師的深入交往還能促使學生思考人生價值和人生規劃[20]。

在美國“全國大學生學習性投入調查”①項目2000年采用的五組“有效教育實踐基準”（Benchmarks of Effective Educational Practice）以及2013年采用的十項“學習性投入指標”（Engagement Indicators）中，“生師互動”這項指標都位列其中。調查團隊認為，與教師交往對于學生的認知和其他方面的發展以及保持學業都具有積極影響。教師、導師、益友這些正式或者非正式的角色能為學生樹立學習榜樣，促進其掌握知識和技能，幫助學生將當下學習與未來規劃聯系起來[21]。

1991年，有學者采用“教育同盟”（Educational Alliances）的概念來表示教師和學生之間親密牢固的師生關系。他們指出，建立教育同盟有五個關鍵要素，即相互尊重、共同分擔學習責任、有效交流和反饋、合作、信任感和安全感。[22]

生師互動的表現形式有哪些？[21][23]“有效教育實踐基準”給出了以下觀察項目：跟老師討論分數或者作業；跟老師或者導師談論職業規劃；在課外跟老師討論閱讀材料或者課堂上產生的想法；參與老師的非課程活動；在學業表現上得到老師的即時反饋（書面的或者口頭的）；參與教師的科研項目。還有實證研究顯示[1]，根據交往目的來區分，生師互動主要有三種類型：第一種是務實的交往，具體表現為詢問課程的相關信息、與教師交談、課后去老師辦公室坐坐、跟老師預約、討論學期論文或者項目、跟老師討論職業規劃、詢問作業的評閱情況；第二種是課外接觸，包括跟老師一起喝咖啡和吃點心、參與教師的科研項目、跟教師商量個人問題、與俱樂部的學校導師見面；第三種是提高寫作水平，包括詢問寫作建議、對老師的批閱意見進行面談等。

生師互動是雙向的，但如果學生不愿意主動去找老師，互動就無法發生。那么，為什么學生不愿意主動找老師？有研究顯示，原因主要在于學生覺得沒必要找老師，或者擔心老師不愿意學生去見他，或者老師不接待學生。因此，教師要持續不斷地鼓勵學生來見自己，并且讓學生感到輕松愉快。生師互動的地點既可以是教室之類的正規學習場合，也可以是教室以外的任何地方。跟正規場合的交往一樣，非正規場合的交往對師生關系的建立以及學生在各方面的發展也很重要。關于這一點，2005年，帕斯卡雷拉（Pascarella）和泰潤茲尼（Terenzini）也指出，學生和教師在課堂以外的非正式接觸和交往對其影響是巨大的，尤其是在態度、價值觀、抱負以及很多心理品質方面所產生的影響[19]。

二、特拉華大學促進生師互動的策略

由前文的學理分析可知，生師互動能否有效發生的關鍵在于互動的動機和需要在哪里，互動的途徑有哪些，以及互動的時間和地點如何得以保障。特拉華大學在這幾個關鍵問題的處理上有其成功經驗。

（一）生師互動的動機策略

師生關系建立的載體是教學活動，生師互動的動機和需要主要來自于課程學習。特拉華大學高難度的課程內容使學生僅憑一己之力無法完成學習任務，這時就需要得到老師的幫助，從而產生去見老師的想法。同時，學校也積極主動地創造條件來滿足這種生師互動需要。比如該校將生命科學專業的生物導論與化學概論這兩門本科生的入門課程打通，實施跨專業教學，課程難度很大。為此專門設置了一個叫做觀察輔導員（Preceptor）的全職崗位。擔任該職位的是具有博士學位的學科專家，他們全程參與學生每周四天、每天兩小時的學習活動。觀察輔導員的主要工作是設計和預做跨學科綜合性實驗，跟學生一起上理論課、實驗課、監管助教輔導課，指導基于問題的學習活動，彌合主講教師、助教和學生之間的溝通縫隙。寒暑假期間，觀察輔導員給學生授課。觀察輔導員有大量時間跟學生待在一起，他們既了解學生又懂專業知識，是聯系學生、助教和教師的橋梁，在化學和生物跨專業課程的整合中起到了關鍵作用。學生也能夠隨時找到他們。

學習成績和考試分數是學生最為在意的事情。前文的學理研究顯示，跟老師討論分數或者作業、在學業表現上得到老師的即時反饋、詢問作業的評閱情況等都是生師互動的基本內容。在特拉華大學，課程評價強調過程性和及時反饋，這給生師互動創造了很多機會，從而產生了生師互動的需求。以普通化學（General Chemistry）這門課程為例，一學期有三次大測驗，合占總成績的45%；實驗占總成績的25%；期末考試占總成績的15%；頻繁的隨堂小測驗占總成績的5%；習題課表現占總成績的5%；家庭作業占總成績的5%。雖然有些項目占比不高，但成績等級的級差分數很小，比如90分以上得A，89分、88分得A-，87分-84分得B+，83分-78分得B。因此，即使5%的權重對于成績等級的影響也是可觀的。

另外，家庭作業使用的是賽普林（Sapling）網絡學習系統[24]。每次做作業時，學生登錄指定課程，系統自動出題，學生在網上答題，然后系統自動給出對或錯的反饋，并且給出提示、解釋、輔導、題目答案、再試幾次等信息和選項。這樣學生就能在第一時間知道答案錯在哪里以及為什么錯。最后系統對學生的這次作業進行評分，并將分數登記在學生的教務系統中。賽普林系統還可以通過以下措施來防止學生抄襲作業：第一，隨機出題。系統題庫中有很多平行題目。同樣的知識點，不同學生做的題目不一樣，答案也不一樣。第二，自編題目。賽普林有強大的學科專家團隊，自編題目和題目的反饋、提示及答案。這樣可以防止學生從網上下載答案。第三，題目答案是不可打印的，以防學生共享答案。第四，學生名冊。為了防止學生以假身份注冊和登陸系統套取題目答案，賽普林系統向任課教師提供注冊學生的名冊，教師將其與學校提供的名冊進行對比，就可以發現假身份的學生，從而將其驅逐出系統。

上述課堂表現、作業成績、階段性測驗、期末測驗等多樣化的過程性評價結果都能及時反饋給學生，學生可以看到學習過程的每一次分數。如果對分數產生質疑，學生可以在每次分數出來以后的規定時間段內去找老師咨詢、質疑甚至修改分數。筆者在特拉華大學訪學期間，看到普通化學這門課程的大綱里明確說明學生可以跟老師商議分數，在教務系統中也看到確實有學生跟老師質疑分數，其間的言語用詞是平等而友好的，老師并沒有因為學生對分數提出疑義而有任何微詞。

（二）課內教學中生師互動的途徑策略

課程教學是生師互動的主要途徑。以課程教學活動為載體，特拉華大學的生師互動主要有兩種形式：一種是通過網絡系統的間接交往，還有一種是面對面的直接交往。

1.網絡途徑的交往互動

網絡系統包括教務系統——堪瓦斯（Canvas）或賽凱（Sakai），以及管理系統——我的藍母雞主頁（My Blue Hen Home）②。教務系統的功能性欄目主要包括“通告”、“討論”、“單元”、“文件”、“作業”、“評分”、“日歷”等。“通告”欄目的功能主要用于教師跟學生溝通，凡是教師想跟學生說的話都可以在這個欄目中發布，比如調課通知、作業通知、資料上傳通知、課程介紹以及學習要求、教師發現學生中出現的不良學習現象、教師對學生的鼓勵、重要事件的提醒等。“討論”欄目的功能主要是用于學生和教師以及同學之間的溝通與交流，任何問題都可以討論，包括聽課中的問題、作業中的問題、考試中的問題以及作業和考試如何評分的問題。“單元”欄目中，課程學習資料按照章節順序呈現出來，這些資料主要是視頻音像類的直觀性學習材料。“文件”欄目中，教師把與本門課程有關的所有文件都放進去，比如課程大綱、課外輔導安排、考試安排、PPT課件、教師自己的教學視頻、每次習題課的學習內容、本門課程的重要表格和數據等。“日歷”欄目中，教師把重要的學習日程或者學習事件寫進日歷，教務系統會提前提醒，以免學生忘記。學生可以通過“作業”欄目提交作業，教師對作業的評分也可以在這個欄目中看到。該欄目的“作業”是廣義概念，它還顯示隨堂小測驗、學期中的大測驗、期末考試的成績，每一項作業在教務系統中都有原始分和加權分。這樣，學生在課程學習的過程中就能隨時知道自己的課程學習情況。此外，“作業”欄目還可以對即將到來的作業做提醒。通過教務系統提交作業的時間節點非常重要，教師可以設置遲交作業的懲罰措施。比如每遲交一小時扣10%的分數，系統就會在這次作業成績上自動扣分。這項功能較好地培養了學生不拖拉、按時完成任務的良好習慣。

教務系統是任課教師與學生溝通的網絡工具，服務于課程學習與教師教學。特拉華大學的每位學生還有一位學術導師（advisor），其聯系方式就在管理系統中。學生碰到學習管理方面的困惑，比如課程選修、專業選擇、畢業要求、人生規劃等問題，都可以向學術導師咨詢，并能得到及時幫助。管理系統服務于學籍管理、課程選修、學費與獎學金以及校園生活資訊等。通過該賬戶，學生可以知道自己的總成績、學校的各項活動、校園新聞等信息，方便他們管理自己在特拉華大學的學習生活。學術導師也能通過管理系統看到學生的部分信息。當學生來找學術導師的時候，導師通過管理系統中顯示的信息，能夠較為準確地了解求助學生的基本信息，從而使其指導和建議更有針對性和科學性。

2.面對面的交往互動

生師面對面的直接交往首先來自于課堂上的互動。現代教育技術的使用增加了課堂教學的互動性。在某些大型課程中，每位學生上課都要帶一個電子答題器，教師在課堂教學中會不定期地出示與教學內容有關的選擇題，學生在自己的答題器上選擇題目答案，答題器自動判分，判分結果隨即記錄在學生的教務系統中。同時，全體學生的選項統計結果會出現在教師的PPT上。這種隨堂小測驗的方式既可以使教師了解其教學效果，又可以隨機考勤，還可以使每位學生知道全體同學的答題結果，從而了解自己的學習水平在班級中的相對位置。

在班級人數比較少的課程中，合作研討的教學模式更加有利于生師互動。以生物化學這門課程為例，該課程的設計理念是“基于問題的學習”。課程內容是通過八到十篇關于血紅蛋白和鐮狀細胞性貧血的經典文獻，向生化專業大二的學生介紹生物化學。每一篇文獻都包含多個跨學科問題，為了弄明白這些問題，學生就要在課前課后查閱大量文獻，課堂上再針對這些問題進行討論。由三四個學生組成固定的討論小組，小組討論的引領者由往屆上過這門課程的學生輔導員擔任[25]。大班討論由主講教授組織和引導。

課后輔導也是生師面對面互動的重要途徑。特拉華大學的課后輔導系統非常強大。跟課堂教學一樣，所有的課后輔導都列在課表日程中。不管是否有學生來找，輔導教師都要嚴格執行課表時間，在規定的地點等候學生。課后輔導時間比課堂教學時間要多不少，輔導教師的層次也多樣化。以普通化學這門課為例，課堂面授（Class Meets）時間是每周兩次，每次75分鐘，由具有博士學位的主講教師授課。相應的課后輔導有三種形式：第一種是辦公室時間（Office Hours），由主講教師坐鎮輔導，每周兩次，每次150分鐘；第二種是助教時間（Teacher Assistant Hours），每周四次，每次150分鐘；第三種是學生輔導（Peer Tutor），承擔輔導任務的學生是本專業優秀的本科生、碩士生或者博士生。學生輔導由學校的兩個部門提供。其中一個部門是跨學科科學與工程實驗樓學習社區中心（Interdisciplinary Science and Engineering Laboratory Learning Community Center）。普通化學這門課程每周有21小時的推門輔導時間，即在日程規定的時間和地點，學生隨到隨輔導，既不需要預約，也不需要繳費。另一個部門是學業提升辦公室（Office of Academic Enrichment），其輔導形式更加多樣化，推門輔導是其中的一種形式，每周安排一次。此外，普通化學這門課還配有實驗課和習題課。一學期有12次共42小時的實驗課，由助教上課、主講教師指導；每周有一次習題課，每次150分鐘，還是由助教上課、主講教師指導。在實驗課和習題課上，學生可以自由活動，教學組織形式寬松自由，學生跟老師的交流和接觸比較親密，氣氛輕松活潑。

3.小班化教學

在人數少的小班化環境中，每位學生都能被老師關注到，他們能充分表達自己的見解和思想，教師也能夠面對面地給予點評、反饋和指導，這種合作研討的教學模式本身就是生師互動的重要形式。特拉華大學在其學校介紹中明確指出，學校不刻意追求生源數量的增加，而是著力于提升學生的綜合素質，促使其獲得成功[26]。可見，在特拉華大學的辦學指導思想中，辦學質量比辦學成本更受重視。關于這一點，在特拉華大學的很多方面都有所體現，其中之一就是小班化教學。在很多課程的教學中，班級人數都在二三十人左右。甚至在某些專業，學生人數也很少。比如該校生化系的中學科學教育專業，近幾年每年畢業的學生僅有4-8位[27]。如果學校把辦學成本看得很重，那么這個專業早就停辦了。

（三）課外教學中生師互動的途徑策略

1.跟著老師做科研

汀托（Tinto）[28]、帕斯卡雷拉和泰潤茲尼等認為，學生與老師在課堂以外的交往對其大學期間的發展影響深刻。跟著老師做科研是一條重要的課外交往途徑。在這種交往中，學生既能將書本知識與生活世界聯系起來，又有較多的時間與教師接觸，跟教師交換想法，接受教師的指導。

特拉華大學十分鼓勵學生跟著老師做科研，并設有責任部門——本科生科研辦公室（The Undergraduate Research Office）和本科生研究項目（Undergraduate Research Program）[29][30][31]。該項目旨在促進學生與老師的合作，師生共同明確研究問題、設計調查步驟、申請研究經費和資源、收集并驗證證據、聽從直覺、發現薄弱環節、與同行一起評估和分享研究結果等。本科生研究項目的類別較多，包括暑期研究、畢業論文、做研究志愿者、可換取學分的研究[32]，甚至包括校外研究和跨國研究等[33]。以暑期學者研究項目[34]（Summer Scholar Program）為例，學校給予3500美元的科研經費，學生在老師的嚴格指導下，進行為期十周的全職研究，開學以后還要繼續完成相當于3個學分的研究任務。2015年，特拉華大學對暑假里的學生科研項目進行了評比[35]。在此呈現一些有代表性的科研項目：阿都伊諾技術（Arduino Technology）是用于家用機器人設計和制造的一項技術。某機械工程專業的學生小組利用這項技術設計了一種智能型屋頂花園。他們利用此項技術收集植物生長環境的數據，比如濕度水平，然后將數據傳輸到網絡上，從而實現智能花園的自動管理。他們還要將這些技術進行最優化設計，使其能夠走進普通家庭。這項研究既可以培養學生的種植興趣，體驗工程技術在植物生長過程中的應用，同時也使他們學習和使用了阿都伊諾技術。CK2.3是一種有望治療骨質疏松癥的藥物。生物醫學工程的一項學生研究項目是建立CK2.3這種合成蛋白質在人體中分布的數學模型以及它對健康人群和骨質疏松癥患者的藥效模型，并提出其合理劑量的使用范圍。這項研究使人們對CK2.3更加了解，有助于該藥物的臨床試驗。中學英語教育專業的一個學生通過給高中生講授文學作品的分析技巧，發現電影和圖片比文字更有助于分析作品。于是該同學得出結論：在教學設計中，應先采用圖片型作品學習分析技巧，再用文字型作品來進一步學習分析技巧。

特拉華大學的本科生研究項目對全校所有學生開放。學生參與科研的目的各不相同：有的僅僅是體驗一下，有的是為了完成本科論文，有的是為了申請研究生。不管怎樣，這樣的科研項目有助于學有余力且有上進心的學生與老師進行更有效的交往和互動。

2.服務性學習

在服務性學習中，老師引導學生在社區服務中進行反思性學習，幫助學生將理論知識與社區工作經驗整合起來[36][37]。服務性學習的項目包括服務性學習課程、服務性學習出國項目、服務性學習學者項目[38]。2014年，特拉華大學一共支持了350個暑期學者研究項目和服務性學習學者項目。學校對服務性學習的重視程度等同于學生科研，也專門成立了服務性學習辦公室（Office of Service-Learning）[39][40]。該辦公室與本科生科研辦公室是平行部門，共同隸屬于一個總的負責部門——本科生研究與經驗學習辦公室（Office of Undergraduate Research&Experiential Learning）。與暑期學者研究項目相對應，服務性學習學者項目（Service Learning Scholar Program）的配套經費也為3500美元。該項目要求學生以小組形式申請，在教師的指導下，結合本人專業，利用暑假時間去社區服務十周，要求在服務中閱讀、討論和反思。服務性學習特別強調在導師指導下的反思性學習，而不僅僅是服務。在項目申請階段，就要求填寫前期參考文獻、根據所學專業提出反思問題。在項目結束時，還要求撰寫紙質材料，比如技術報告、專題文章、學術論文等，或者匯報陳述自己的服務性學習收獲[41]。每年暑期快結束的時候，特拉華大學都要召開本科生科研與服務慶祝座談會，以總結工作、表彰優秀學生。

在跟老師做科研和進行服務性學習的過程中，學生可以跟老師討論閱讀材料，交流在課堂學習以及研究和服務中產生的想法。這種交流不僅使學生對學科專業知識有了更深層次的理解，而且其批判性思維、推理技能等也得到了發展，并能從中感受到老師和同學對自己的尊重和關愛，從而建立起親密關系[42]。正如帕斯卡雷拉所說的，加入教師的學術團隊可以調適學生心理、促使學生成熟[19]。

三、歸納與總結

由于研究水平和研究時間有限，本文不能窮盡特拉華大學的所有策略，所舉案例也以理工科為主。僅就筆者的調研結果來看，特拉華大學在促進生師互動方面的具體經驗包括以下幾點：課程學習具有難度和挑戰性；強調過程性評價和及時反饋；方便快捷的教務系統和管理系統；合作研討的課堂教學模式；強大的課后輔導系統；實施小班化教學；老師帶領學生做科研和服務性學習；等等。這些具體措施綜合在一起使用，產生了整體效果。假設沒有教務系統和管理系統，及時反饋就很難做到。反之，如果沒有及時反饋，那么教務系統和管理系統的功能就會減少很多。再比如，課程學習如果沒有難度，那么學生就不會課后去找老師。在高難度的課程學習、跟老師做科研、服務性學習以及小班化教學的過程中，師生相互尊重、相互信任，共同分擔學習責任，進行有效的交流和合作，結成教育同盟，建立起深厚的師生情誼。教務系統、管理系統、過程性評價、及時反饋、課程難度、跟老師做科研、服務性學習等措施有效激發了生師互動的動機，使學生產生去找老師的心理需求。此外，生師互動還需要在交往的時間和空間方面得到保障。特拉華大學設置大量的課后輔導時間，尤其是主講教師的“辦公室時間”是很好的做法。這些輔導活動的時間和地點被列入學生課表和教師的教學日程，使生師互動在制度上有了保障，并具有周期性、確定性和經常性。

特拉華大學在促進生師互動方面的做法并非高深莫測，而是真真切切地落在了實處，所采取的策略均符合美國幾十年來關于生師互動的理論研究成果。實踐與理論如此高的契合度絕非偶然現象，其背后的必然性在于生師互動的教育價值在特拉華大學已經深入人心。對其認識的深刻性不是僅存在于頭腦中、飄移在觀念認識層面，而是通過學校的政策管理落實下來，體現在教師的實際教學行為中。觀察輔導員全職崗位的設置雖然只是一項教務人事安排，但卻可以管中窺豹，反映出大學管理層在理念上已經認識到生師互動對于提高本科教學質量的關鍵作用。該崗位的設置在美國同類本科院校中并不多見。為什么要設置這個崗位？筆者在該崗位的海報介紹中看到這樣的描述：在學生眼里，觀察輔導員就像是位友善的大叔，學生有問題可以隨時去找，在大樓里也隨時可以找到，即使犯錯也不會受罰。這使得學生既能獲得專業性的幫助，同時又有安全感，不會害怕因為無知或者犯錯而影響教師對自己的學業評價。可見，該崗位的設置除了在跨學科學習中對學生進行學術指導以外，還為學生創造更多與老師交流互動的機會。

總之，學生與教師的交往互動對大學生學習質量具有極其重要的影響。這種交往既有學術意義，又有情感支持的意義。在教師人格魅力的感召下，學生的學習熱情會被激發出來，教師對學生寄予的厚望也會轉變成無形的學習動力。因此，促進生師互動的頻率和質量是提高本科教學質量的重要切入點。

注釋

①美國“全國大學生學習性投入調查”是一項以評學為重的本科教學質量評估項目，2000年首次在美國實施。目前，以其為模板，中國、澳大利亞、新西蘭、南非、馬其頓、西班牙等國都相繼在本國開展了相似調查。

②特拉華大學的吉祥物是藍色的母雞。

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[25]Department of Chemistry and Biochemistry, University of Delaware. CHEM-342 Introduction To Biochemistry-Spring 2012［EB/OL］. [2014-07-08].http：//www.udel.edu./chem/white/CHEM342.html.

[26]University of Delaware. A Diverse and Stimulating Undergraduate Academic Environment[EB/OL].[2014-07-08].http：//www.udel. edu/prominence/mundergrad.html.

[27]UD College of Arts and Sciences. Alumni[EB/OL].[2014-07-08]. http：//www.cas.udel.edu/secondaryed/science/Pages/alumni.aspx.

[28]TINTO V. Leaving College：Rethinking the Causes and Cures of Student Attrition[M]. Chicago：University of Chicago Press,1987：108-128.

[29]Undergraduate Research Program. Home[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/.

[30]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. How do Students get started doing Research?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/how-do-students-get-started-doing-research.

[31]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. What Programs do we offer?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel. edu/content/what-programs-do-we-offer.

[32]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Other UD Opportunities[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/otherud-opportunities.

[33]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. What is the Undergraduate Research Program?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/what-undergraduate-research-program.

[34]Undergraduate Research Program. Overview of Summer Scholars Program[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/overviewsummer-scholars-program.

[35]University of Delaware. Research All Stars[EB/OL].[2014-07-08]. https：//www.pinterest.com/udelaware/research-all-stars/.

[36]Office of Service Learning. Faculty Courses[EB/OL].[2014-07-08]. http：//servicelearning.udel.edu/faculty-courses.

[37]Office of Service Learning. Reflection[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/reflection.

[38]Office of Service Learning. Student FAQ[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/student-faq.

[39]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Home [EB/OL].[2014-07-08].http：//urel.udel.edu/.

[40]Office of Service Learning. Home［EB/OL］.[2014-07-08].http：//www. servicelearning.udel.edu/.

[41]Office of Service Learning. Service-Learning Scholars[EB/OL]. [2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/service-learningscholars.

[42]Office of Service Learning. Assessment[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/assessment.

Student-Faculty Interaction：Theoretical Review and Practical Experience in the USA

LONG QI
（Institute of Higher Education,Nanjing Xiaozhuang University,Nanjing 211171,Jiangsu,China）

Research on student-faculty interaction has been conducted for decades in the USA.Findings have been used in guiding the collegiate practices.University of Delaware is a good case in point.Successful experiences about facilitating student-faculty interaction at University of Delaware conform to findings accumulated in decades and can be summarized in three aspects:Firstly,the educational value of student-faculty interaction is widely accepted by faculty and staff.It is carried out by policies and observed from instructors' teaching behavior.Secondly,concrete measures include highly challenging courses,instant feedback through the whole teaching process,convenient teaching and administration network system,cooperative learning models, strong tutorial system,small-sized classes,student research and service learning guided by mentors.The reason for the effectiveness of these measures lies in the fact that the motivation is aroused and the schedule of interaction is fixed.Finally,the integration of the above-mentioned measures produces a maximum effect.

Student-Faculty Interaction;Collegiate Teaching;The Impact of College on Students; Benchmarks of Effective Educational Practice;Engagement Indicators

2015-08-21

江蘇省教育廳高等教育教學改革研究課題（2013JSJG214）

龍琪，1970年生，女，江蘇南京人，南京曉莊學院教授，教育學博士，研究方向為比較教育學。