我國中小企業員工流失問題及對策研究

(山西財經大學 山西 太原 030006)

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我國中小企業員工流失問題及對策研究

石玉潔

(山西財經大學山西太原030006)

中小企業在我國經濟發展中起著重要的作用，而員工又是中小企業中極為重要的組成部分。但目前中小企業員工的流失導致了中小企業核心競爭力急劇下降，嚴重制約了中小企業的發展。本文對我國中小企業員工流失問題進行分析，并給予相應的對策，以期為中小企業的發展提出建議。

中小企業；員工流失；對策

隨著社會經濟的迅速發展，中小企業也隨之發展。對于企業來講，人才問題是企業共同關注的焦點，也是中小企業直接相互競爭的核心內容。人才流失是企業資本的流失，人才流失無疑會對企業的發展產生巨大的影響，甚至會影響中小企業的生存與發展。所以如何防止員工流失，已成為國內眾多中小企業必須面對和解決的首要問題。

一、員工流失對中小企業造成的影響

1.員工流失在某種程度意味著企業機密的泄露，有可能會給給企業帶來難以估量的經濟損失，以及各種商業機密或者核心技術的外泄。如果掌握核心信息的員工離職，跳槽到別的中小企業，將會給企業帶來巨大的損失。

2.中小企業崗位有限，員工流失會影響企業的整體運作。如果企業不能在第一時間馬上找到合適的員工，這會給中小企業帶來極大的困難。

3.招聘新員工需要經過層層篩選，需要付出大量的人力、物力和財力。招聘新員工的成本會加大企業的壓力，如企業重新招聘、考察、培訓及業務損失等顯而易見的成本，但會影響企業正常運作的連續性。

4.中小企業員工的大量流失會導致中小企業的聲望降低，也會影響中小企業的整體形象，員工主動離開企業，心中可能會存在對企業的不滿或者怨憤。因此，當員工走出企業后，必定會損害企業的聲譽，也會進一步造成企業招聘的困難。

以上四點就是員工流失對中小企業的影響。企業員工的流失帶來的影響是非常大的，公司不僅僅失去的是人才，更多的是由于失去人才之后，所帶來的一些列連鎖反應。因此，中小企業應盡可能防止人才的流失。

二、中小企業員工流失問題分析

1.企業人力資源規劃不完善。中小企業的人力資源規劃不完善會導致員工不能充分發揮他們自身的優勢。對于員工來講，他們一般愿意從事可以充分發揮自己能力和潛力與技能的，并且具有一定挑戰性的工作。然而中小企業在為員工定位工作崗位以及工作職責時，較多員工的工作極為單調，不能通過工作的豐富化來增加員工自己做決策的機會，員工極少會有自己的自主權，且某些職位對于不同程度的員工需要不同的管理方式，當員工在企業的價值得不到體現時，就會導致員工的工作滿意度下降，就會選擇離職，應聘其他企業。

2.企業管理模式不健全。中小企業一般規模較小，往往處于企業管理的初級階段。一般中小企業缺乏民主、科學、標準化的管理機制。首先中小企業過度集權，中小企業的管理制度不規范、不健全，沒有制約與約束員工的行為的各種科學的規范制度。部分中小企業的決策都由領導一個人的決定，這就限制了員工的發言權、參與權等，這就會使員工的工作滿意度與積極性大大地降低。

其次，中小企業缺乏科學合理的人力資源管理機制也會導致績效考核和評估標準較為單一。中小企業不同的部門制定相同的業績考核體系不利于員工考核，這種考核制度嚴重挫傷了企業員工的積極性、主動性和創造性，使員工的能力無法充分發揮。

3.員工的薪酬水平低于期望水平。薪資水平是員工是否決定留在企業的一個重要衡量因素。員工在薪資水平的需求得到相應的滿足時，才能夠解決自己和家人的基本生活需求，以及其他生活方面的需求。在這些方面的需求中，只有當收入需求得到滿足之后，才能激發其他目標的需求，員工在企業的收入不能夠滿足他們的需求，從而導致員工辭職后去其他的企業追尋更高的收入來滿足他們最基本的需求。

三、中小企業應對員工流失的對策

1.完善中小企業的管理模式。加強管理機制企業的機制對于留住核心員工非常重要，中小企業完善的管理機制是留住核心員工的基本保障，良好的機制可以使核心員工更好地發揮自己的才能。這就需要中小企業不但要進行內部體制改革，更要加強企業管理，采用科學的管理方法和手段，不斷提高企業的素質。

2.改善員工薪酬與福利。薪資水平是員工衡量工作好壞的最基礎但也相對重要的因素，當需求得不到滿足時，員工就會離開企業。所以中小企業的薪酬與福利對員工來講是非常重要的。企業若想讓員工更好的為企業服務，就必須為員工提供合理的薪資水平與福利，從而提高員工的忠誠度。企業應根據公司自身情況和員工的能力大小進行合理配置。當員工的收入水平達到了他們所期望的程度時，他們的其他需求才會相繼得到了激發，從而使員工更好的為企業工作服務。

企業制定良好的薪酬與福利制度，員工的自身價值也能得到了充分體現。員工與企業是一個利益相關者關系，企業在員工福利方面可以為員工創造一個滿意的工作環境，讓員工快樂工作，享受工作，員工才會不斷的發揮自己的潛能，為企業奉獻自己該有的力量。此外，還可以為員工設置關愛基金，用于員工結婚、以及家庭有困難的員工，替員工排憂解難，這樣會極大提高員工的積極性和對公司的認可程度。

3.建立良好的企業文化。良好的企業文化對企業對于員工的管理具有積極的作用。企業文化是凝聚員工的重要紐帶，可以大大增加員工對企業的歸屬感和認同感，激發員工的積極性和主動性。良好的企業文化和氛圍會增加團隊的凝聚力，提高員工的忠誠度，降低企業員工的離職率等等。當員工得到充分信任和尊重時，不僅不會離開企業，還會高水平地發揮自己的能力，從而為企業創造出更多的效益。

4.為員工制定合理職業規劃。員工的職業發展是員工在工作中應考慮的最重要的問題之一，員工的個人職業規劃對員工的未來發展極為重要。職業發展，就是指組織通過對員工進行的職業規劃，根據他們目前的狀態預測員工將來的一個計劃。良好的職業規劃可以提高員工的工作積極性，從而讓員工最大限度的發揮他們的才能并發掘自我潛力，達到個人需求的滿足感，最終達成與公司共同的發展目標。

總而言之，中小企業是我國經濟發展的重要推動力量之一，而人才是企業發展極為關鍵的因素。員工流失對企業造成代價很大，也會對社會造成一定的負面影響。在如今競爭激烈的市場環境下，中小企業應認真分析自身人力資源管理不足之處，意識到加強人力資源管理的必要性，并結合企業自身的管理方式，提高企業文化，為員工制定合理的職業規劃，做到盡可能的減少員工流失，是中小企業發展越來越好。

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[5]孔俊明.中層領導四個管理關鍵[M].北京：中國商業出版社,2012.

石玉潔(1992-)，女，漢族，山西省太原市人，山西財經大學教育經濟與管理專業碩士在讀，研究方向：教育管理。