從人性出發看品牌營銷趨勢

(中國傳媒大學 北京 100000)

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從人性出發看品牌營銷趨勢

陳鑫瑤

(中國傳媒大學北京100000)

媒介從專業化到大眾化，再到現在的共生與智能化，媒介的變革對當今的營銷產生深刻影響。如今已進入“人機共生、萬物皆媒”的智媒時代，營銷趨勢也隨之發生很大變革。本文從消費者的人性角度出發，從虛擬現實與體驗性、互動營銷與有效性、大數據與精準性三個角度探討品牌營銷的趨勢，最終強調品牌營銷要以人性為本的中心思想。

品牌營銷；人性；大數據；互動營銷

一、智媒時代來臨推動營銷變革

2016年是智媒元年，人工智能已經開始介入社會生活。2016年3月，AlphaGo擊敗了圍棋超一流高手李世石；無人駕駛、智能投顧等典型人工智能應用也日趨成熟；在媒體領域，2016年里約奧運會中，騰訊的寫作機器人Dreamwriter撰寫超過3000篇的賽事新聞報道。

彭蘭老師認為智媒的主要特征是從過去以人為主導的媒體，發展到未來萬物皆媒的景象；是人和機器的智能融合；是人工智能希望能夠帶來自我進化的必然結果。智媒革新了當今的媒體生態，不僅是用戶平臺的重構、新聞生產系統的重構、新聞分發平臺的延展與重構，還是信息終端與生態的重構。

在智媒時代，“人機共生、萬物皆媒”，麥克盧漢的“媒介是人的延伸”在智媒時代得到體現。媒介從專業化到大眾化，再到現在的共生與智能化，媒介的變革對當今的營銷產生深刻影響。媒介作為營銷過程中一個重要的因子，推動營銷向智能化趨勢邁進一步?！?br>