U-vMOS評估體系，助力運營商打造最佳體驗視頻業務

本刊記者│刁興玲 黃海峰

U-vMOS評估體系，助力運營商打造最佳體驗視頻業務

本刊記者│刁興玲 黃海峰

華為運營商BG Marketing與解決方案銷售總裁王盛青

當前，運營商傳統的語音和短信業務持續下滑，一直被“增量不增收”的魔咒困擾著，尋找新的利潤增長點已成為其迫在眉睫的任務。

與此同時，近年來隨著光纖寬帶的發展、4G網絡的開通、智能終端的快速普及，播放視頻的需求也在飛速發展，由此產生的通信流量也日益增多。據預測，到2020年，80%的數據流量將由視頻貢獻。

可見，視頻尤其是以4K為代表的高清視頻已成發展趨勢，未來將如現在的話音、數據業務一樣，成為運營商的基礎業務。但是，要打造最佳體驗的4K視頻業務并不容易，運營商需要在體驗標準、平臺、運營、承載網、移動網、視頻內容等不同環節發力。

視頻將成運營商下一個“風口”

在通信與互聯網行業，視頻都被視為未來三到五年最有價值的業務，是所有企業關注的焦點。這是因為在移動互聯浪潮席卷個體消費者后，高清視頻進入家庭客廳戰場，讓行業“烽煙四起”。多個產業巨頭投身家庭互聯網這一廣闊市場。

在電信領域，英國電信、西班牙電信等海外運營商紛紛發力4K視頻業務。中國運營商表現同樣積極。

而對于互聯網公司而言，視頻業務已成為決定未來行業話語權的主戰場。阿里巴巴全資并購了優酷土豆，騰訊在視頻方面的投資更是大手筆。與BAT展開爭奪的還有樂視、小米以及360等互聯網新興力量。

作為通信設備商領頭羊的華為，很早就將目光瞄向了視頻行業，華為在MWC2016首次提出運營商數字化轉型的重要發展方向（大視頻、大IT、大運營、大架構、大管道），其中“大視頻”作為基礎業務，將幫助運營商實現商業成功，引領數字化轉型。

“全球視頻業務發展迅猛，視頻市場正在成為傳統電信領域之外的新藍海。視頻未來將聯接數百億終端和數十億人口，將為ICT行業帶來千億美元的市場空間。運營商的核心優勢在于實時，所以結合網絡優勢，把視頻作為基礎業務，運營商具有更大的優勢。”華為運營商BG Marketing與解決方案銷售總裁王盛青表示。

近日華為在深圳舉辦了第十三屆全球分析師大會，繼在主題發言上分享了視頻業務驅動運營商轉型的主要觀點后，又在成都召開了以視頻為主題的分論壇，與業界共同探討視頻業務的成功實踐經驗、視頻體驗標準、打造視頻體驗產業聯盟等熱點話題。

運營商需要從業務、網絡、視頻標準化和生態圈四個維度去構建視頻業務的競爭優勢，以獲取視頻業務巨大的商業成功。運營商既有自身資源的保證，又有強大計費體系的支撐，可以實現對不同類別用戶的差別化服務體驗提供和區別計費，還可以整合運營商現有資源，依托視頻來增加其他業務黏合度，通過其他自有增值業務提高視頻的價值感和客戶體驗，這些都使得電信運營商能夠擺脫流量經營中的“啞管道”陷阱。

視頻體驗標準統一至關重要

視頻業務作為未來發展方向之一，生態系統的建設尤為重要。建立一套以用戶體驗為中心的視頻評價體系，用統一的衡量標準，來評價不同網絡、不同屏幕、不同場景下的視頻體驗的好壞，是促進視頻行業快速發展的重要一環，能為運營商和視頻產業鏈提升用戶體驗給出切實指導建議。

中國通信標準化協會IP多媒體委員會IP業務組組長、信通院通標所移動互聯網部副主任楊崑表示：“建立基于最終用戶感受的視頻業務體驗評估標準已經勢在必行，這個標準直接關系到視頻產業各環節的切身利益，歡迎大家積極參與視頻業務體驗的標準化工作，把各方的觀點都帶進來。”

王盛青表示：“華為作為視頻領域的重要玩家之一，持續致力于不斷完善視頻體驗衡量的標準，促進視頻產業的發展，華為將沿著‘一橫一豎一生態’的大視頻思想（“一橫”是指基于整合的娛樂、通訊、行業各類碎片化商業場景，“一豎”是指基于云-管-端的技術架構，“一生態”是讓產業鏈的各類玩家都能積極參與到運營商視頻業務當中，而且都能獲益)，積極擔當生態貢獻者，端管云提供者和體驗標準推動者。在幫助運營商建立最佳視頻體驗網絡的同時，愿與產業合作伙伴一起構建繁榮視頻生態圈，促進視頻行業持續健康地發展，最終達成運營商、產業伙伴、華為的三方共贏。”

視頻產業的發展需要運營商、設備商、媒體、內容提供方和應用開發商等全產業鏈通力合作和積極創新，才能為用戶帶來極致的視頻業務體驗，才能讓各方的產品和服務得到市場的認可并取得商業成功。楊崑透露，為提升用戶視頻體驗，推動視頻產業發展，中國通信標準化協會的標準研究工作已經啟動，中國信息通信研究院、多家網絡運營商、華為公司、多家視頻網站等還將在2016年正式成立視頻體驗產業聯盟，共同基于標準開展業務開放測試。

U-vMOS為量化視頻體驗而生

視頻將成為電信運營商的基礎業務，為運營商帶來新的收入增長。運營商對視頻基礎業務的戰略布局面對三個轉型，分別是商業轉型，體驗轉型和生態轉型；未來的視頻應用將是包含了娛樂、通訊、行業的融合視頻，運營商應該圍繞視頻制定商業模式；未來網絡、平臺、設備也將實現云化、開放和融合，最終的體驗是圍繞最終用戶的統一體驗；生態轉型中，基礎設施和內容與應用的有機結合就可以營造出開放平臺和充滿活力的生態系統。

早在2009年，ITU-T就啟動了針對視頻業務的vMOS標準研究項目，為運維系統能夠精確監測視頻業務各項衡量參數提供了很好的依據。但是，在視頻體驗無處不在的今天，人們對視頻的體驗已經從原來的單一的電視屏幕體驗，邁向多屏幕、全方位的體驗。

為此，華為認為在原有vMOS的基礎上，需要根據以用戶體驗為中心的評價體系標準，用統一的衡量標準來評價不同網絡，不同屏幕，不同場景應用下的視頻體驗的好壞。基于以上出發點，華為視頻研究團隊提煉出適配全場景的視頻體驗TOP3影響因子，即視頻質量，互動體驗和觀看體驗，設計了視頻體驗衡量體系評價標準U-vMOS。

U-vMOS作為可量化的視頻體驗衡量標準體系可以完成跨屏、跨網、跨業務的統一視頻體驗分值測量。使得視頻業務能夠在統一的評價標準下，實現更加快速穩健的發展。

編輯｜黃海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn