用戶規模直逼聯通中國移動有線寬帶成功逆襲

本刊記者│舒文瓊

用戶規模直逼聯通中國移動有線寬帶成功逆襲

本刊記者│舒文瓊

“東隅已逝，桑榆非晚”，雖然有線寬帶的“黃金期”已過，但是數字家庭的東風剛剛吹起，而一旦“兩翼齊飛”，中國移動搶占未來數字家庭的制高點并不是沒有可能。

近日三大運營商相繼公布2016年第一季度財報，其中中國移動有線寬帶用戶數成為最大亮點：本季度中國移動凈增有線寬帶用戶556萬戶，用戶總數達到6059萬戶，與中國聯通的差距進一步縮小，同期后者的固網寬帶用戶數為7341萬戶。

一直“單線作業”的中國移動，如今在有線寬帶方面突飛猛進，加速彌補多年來限于牌照問題而無法涉足固定業務的遺憾。雖然有線寬帶的“黃金期”已過，但是數字家庭的東風剛剛吹起，正所謂“東隅已逝，桑榆非晚”。而一旦“兩翼齊飛”，中國移動搶占未來數字家庭的制高點并不是沒有可能。

遭遇瓶頸

中國移動在有線寬帶方面的突出表現，令外人非常驚訝，但是在內部人士看來卻不足為奇，因為中國移動謀劃進入有線寬帶市場已有相當時日，甚至是早在移動業務蒸蒸日上的時候。

雖然近年來移動通信業務的發展勢頭蓋過固定通信業務，無論在用戶數還是業務收入方面都呈現出了壓倒性優勢，但是中國移動一直希望獲得固網牌照，能夠實現全業務運營。“對于用戶而言，有線寬帶是不可替代的剛需。例如，手機帶寬總會有封頂的時候，例如高清視頻業務無法在手機上觀看，但是在固定端就可以實現。因為業內有這樣一種說法，‘無線的帶寬是有限的，而有線的帶寬是無限的’。”山西移動人士表示，“尤其是隨著有線、無線走向融合，某些固定網絡上的應用場景更是移動網絡無法替代的。”

如果說上述看法只是未雨綢繆的前瞻性預判，那么近兩年移動業務發展的遲緩，更是讓中國移動感受到了危機。雖然移動用戶數仍在增長，但是新增用戶數量十分有限，大部分為2G和3G升級到4G，此外語音、短信等傳統移動業務發展停滯。“在4G江山基本確定的情況下，中國移動接下來的主要任務是做精做實、擠壓競爭對手空間，使其難有大的增長，相對而言，基于有線寬帶的數字家庭對于中國移動是一個全新的市場，存在較大的增長空間。”廣東移動陳亮表示。

從全球運營商發展情況來看，與過去幾年運營商爭相發展移動業務不同的是，如今的移動運營商開始發展固網寬帶。“從國際上看，單純的移動運營商步履維艱，現在市場上已經不存在只做無線寬帶的移動運營商，所有的移動運營商都在向全業務轉型，比如AT&T現在開始涉足固網寬帶；沃達豐百億美元收購西班牙有線運營商Ono。

中國移動計劃做有線寬帶也有數年時間，一方面是之前重心在移動網絡方面，另一方面是沒有固網牌照，因此一直沒有實質性動作。

亡羊補牢

在曾經的2G和3G時代，中國移動的領先優勢非常明顯。監管部門為了平衡3家運營商的勢力，出臺了一份“686號”文件，明確要求中國移動只能經營利用TD網絡開展無線寬帶接入業務，而有線寬帶（即固網寬帶）業務則由旗下的鐵通公司運營。

2008年電信業重組中，工信部為平衡電信市場格局，將中國鐵通的鐵道專網業務和公眾網業務拆分，加入中國移動集團，承擔公眾網寬帶業務。但由于種種原因，中國移動旗下鐵通固網業務及移動業務一直處于分離狀態，對于中國移動發展有線寬帶業務沒有任何助力。

2013年12月4日，工信部在向中國移動頒發TD-LTE經營許可的同時、批準其經營固定通信業務。自此，中國移動終于拿到了固網業務通行證。而2015年12月中國移動上市公司收購鐵通，更是理順了與鐵通在人員、資產、品牌等多個方面的關系，避免了之前名義上合并、實際上各自為戰的問題。

隨著牌照的解禁、與鐵通關系的理順以及4G發展步入穩定階段，中國移動開始布局數字家庭市場，并加大了對有線寬帶的布局。

不過在前述山西移動人士看來，相對于中國聯通和中國電信多年的布局，中國移動進入這個領域為時已晚，如今只是“亡羊補牢”而已。

奮起直追

為時已晚的中國移動，拿出了奮起直追的決心。據悉，中國移動的各級領導在各種會議上多次強調了有線寬帶的重要性，指出2016年有線寬帶是重點。對于中國移動這樣一家高效率的組織，將決心和戰略落地為行動正是其最擅長之處。

其行動首先體現在網絡建設上。2014年，中國移動集采了超過6000萬芯公里光纖，達到了“前無古人”的水平；2015年，中國移動以1億芯公里的光纖需求量打破了自己所創造的紀錄，其采購量占到全世界需求的30%。中國移動的大規模光纖采購讓國內光纖廠商業績大幅增長。進入2016年，中國移動的光通信設備集采仍在進行。

其行動還體現在用戶補貼上。據悉，在很多地方，中國移動采取了“預存話費送寬帶業務”的聯合優惠，讓很多用戶心動不已。陳亮分析，中國移動此舉是將自己在移動通信這市場的傳統優勢向有線寬帶這一新興市場延伸，實現互相滲透；這種做法與中國電信的“裝寬帶送手機”活動恰好相反，相同的是，中國電信也是從自己的優勢領域向新興市場擴展。

據悉，在KPI設置上，中國移動各級公司也對有線寬帶給予了傾斜。加之用戶體量較大，采取成本補貼的方式，輔以大力度的營銷宣傳，其有線寬帶用戶短期內得到了突飛猛進的發展。“上層信號明確，KPI導向明確，優惠力度較大，用戶基數雄厚，各方面條件到位，為用戶發展打下了基礎。”前述山西移動人士表示。

由此，在業界毫無預期的情況下，中國移動的有線寬帶用戶超過了6000萬，直追中國聯通。

數字家庭

據悉，中國移動目前在有線寬帶方面的突破主要集中在以下市場：一是現有的存量市場；二是新增市場，如新開發的樓盤社區；三是“城鄉結合部”和農村市場。

但是值得注意的是，未來中國移動不能把目光僅僅放在有線寬帶的發展上。因為根據工信部的統計數據，在有線寬帶發展的鼎盛時期，月增用戶數最高能達到300萬戶，但是現在大部分家庭已經安裝了寬帶，而大規模的人口增長高峰期已經過去，也就是說有線寬帶市場增長潛力有限，事實上如今的月新增量已經從當時最高的300萬戶下降到100萬戶左右，有線寬帶的“風口”已過，過去的快速增長將來難以為繼。

此外，隨著中國移動的進入以及我國寬帶民營市場的放開，可以預料的是有線寬帶的價格將不斷降低，未來的利潤空間將不斷縮水。如果想單純從管道上掙錢已經不再現實，因此，中國移動需要尋找新的突破之路或者商業模式。

毫無疑問，數字家庭是其未來可以重點把握的方向。在OTT、芯片廠商、硬件廠商、運營商的聯合推動下，各種視頻、游戲、教育類業務不斷發展，而這些業務則更多依托固網寬帶而實現，由此數字家庭成為了提升固網寬帶價值的著力點，也成為了下一個“風口”。

在固網寬帶領域領先的競爭對手已經行動起來，基于自身固網業務逐步向家庭客廳娛樂領域滲透。例如，中國電信集結手機廠商、家電廠商、芯片廠商等成立“智慧家庭產業聯盟”，打響了占領家庭客廳的戰爭，中國電信在四川、青海等省積極部署4K電視，搶占數字家庭制高點；中國聯通則于近日成立“4K超清產業聯盟”，以布局4K產業生態。

據悉，中國移動已經意識到了數字家庭的重要性，也提出了要在應用、平臺、終端3個層面推動智慧家庭快速發展。2016年聚焦互聯網電視業務，計劃發展“魔百和”客戶1500萬、“智能網關”客戶500萬。但是，面對競爭對手在4K等前沿領域的布局，中國移動仍然需要繼續奮起直追。

編輯｜趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn