小組工作方法在中職學生干部培養中的應用研究

摘要：隨著中職學生干部機制越來越完善，中職學生干部在學生工作中承擔的責任越來越重，扮演的角色越來越多、越來越重要，學校在學生干部培養方面顯得更為關注，同時也給學校沿用至今的培養方式帶來了新的挑戰。創新使用學校小組工作方法進行中職學生干部培養，有效解決學生干部面臨的問題，提高他們自身的工作素質，是新時期中職學生干部培養工作實踐和理論研究的重要課題。

關鍵詞：中職；學生干部；培養方法；小組工作

中圖分類號：G715文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）02-0029-03

收稿日期：2016-01-05

作者簡介：湯麗璇（1988-），女，廣州市增城區東方職業技術學校助理講師，學士。研究方向：社會工作。（廣東 廣州/511300）

學校社會工作中的小組社會工作的本土化研究，也是關于創新中職學生干部培養工作的研究。學校社會工作最早起源于19世紀末20世紀初的美國，隨后擴展到世界很多國家，成為學生工作的重要工作模式，而其中的小組社會工作也因此被廣泛使用。經過一百多年的發展，學校小組社會工作已形成系統的學科體系，并積極應用于實踐，成為一門專門化的職業。

一、中職學校學生干部培養現狀

（一）傳統的管理主義理念突出

學校學生干部培養工作主要表現對學生干部行為的控制與約束，這種教育忽視了學生干部的自主能動意識和人格獨立，不利于學生干部個案和特殊問題的有針對性、有效的解決，而且，在實際工作中，相關人員存在“官本位”的思想，缺乏服務理念。

（二）存在“事本主義”傾向

學校在開展學生干部工作時，有“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的傾向，較少考慮學生干部的個性發展和切實需要，也較少考慮措施的長遠效果。

（三）缺少常態機制

現實中各種學生干部培養問題的處理基本是落在團委書記身上，然而由于協調能力的局限性以及本身工作事無巨細，因此他們對學生問題往往是采取“簡單應急式”的處理，而沒有對問題產生的根源和處理方法進行系統研究，更沒有將其作為日常工作去預防和管理，缺少常態機制。

二、小組社會工作在中職學生干部培養中的可行性分析

（一）小組社會工作滿足中職學生人際交往的需求

中職學生干部踏入學校及進入了一個全新的群體生活，他們通過日常學習、課后活動及與人交往，不僅學到了新的知識，更認識了許多家庭之外的人，交了很多新的朋友，也因此容易遇到人際溝通交往方面的問題；而對于中職學生干部而言正處于青春期，對權威、對自己存在很多壓力與困擾，他們往往更傾向于向同齡朋友傾訴心聲，通過朋友來認識與肯定自我。因此，比起老師等承認群體，學生們更愿意接受同伴并與之交流。他們樂于參與小組活動，有著期望歸屬與同輩群體的需求，這為學校小組社會工作的實施提供了條件，也恰好能彌補學生干部們在人際溝通交往能力、團結合作能力的不足。

（二）小組社會工作的形式豐富多樣

由于實施學校小組工作參與的學生干部都是青少年，加上小組工作的形式不拘一格，而愛玩又是孩子的天性，因此，小組工作更易得到學生干部們的歡迎與認同。學校社工在實施服務時，可根據小組目標設計各式游戲或是趣味活動，在其中融入有助于促進團結協作能力、人際交往能力、創新能力、實踐能力提高的游戲活動，吸引的形式讓學生放松心情，在活動中消除焦慮，在互動中得到發展。

（三）小組工作能彌補學校對學生干部傳統培養方式的不足

從學校社會工作的實施途徑來看，目前學生適應不良問題層出不窮，而學校原有的思想教育與心理輔導功能日益衰退，加之我國的學校專業輔導人力資源匱乏，學生缺少滿意的個別咨詢輔導幫助，而采用小組的方式進行自主與互助，讓學生干部在小組中汲取力量以修正偏差觀念與行為，是十分可行的。

三、小組工作方法在中職學校學生干部培養中的研究設計

（一）研究對象

以廣州市增城區東方職業技術學校學生干部為被試，采取隨機抽取的方式，分成兩組，每組男生5人，女生7人。組一為實驗組，即參加小組工作方法的小組；組二為對照組，繼續沿用傳統的培養方式，如思政教育、講座和會議等形式。成員都是強制參加活動的學生干部，他們整體上身體健康，情況正常，無明顯心理障礙，如學生會后反映出不同程度的不適應情況。小組活動開展時間由社工做好需求評估和方案設計后開始。

（二）研究方法

采用體驗式學習。筆者針對實驗組分別制定不同主題的活動，主要有學習溝通表達、學習處理個人情緒、學習團隊協作、學習客觀認識自己四個專題活動。另外，根據之前調查過學生干部們的喜好，設計與他們的興趣緊密相關的活動形式，如榜樣示范法、情景模擬、競賽激勵、角色模仿等技巧讓學生進行體驗式學習。

圍繞學生干部所需要能力素質以及主要存在問題來開展小組活動，通過榜樣示范法、情景模擬、競賽激勵、角色模仿等技巧讓學生進行體驗式學習。

（三）研究步驟

整個小組活動分為6次，每次活動時間為1個小時，每次活動間隔時間為一周。（1）讓大家熟識彼此，并建立好一個共同的契約；（2）學習溝通表達技巧，鍛煉與人溝通的能力；（3）交流學習處理日常情緒問題，辨識非理性情緒，學習理性處理情緒；（4）體驗在團隊中的角色，學會如何融入團隊，與隊員合作；（5）認清自己的優缺點，并學會正確對待；（6）回顧總結，加深體會。

開展學生干部培養小組前后，對每個組員分別進行咨詢了解，觀察他們參加小組活動前后的狀況變化。在小組過程中，輔之以課外作業，要求學生干部在現實的工作中、生活中主動遷移和應用新知識，并對課外作業進行分析。小組活動結束后，發放總結性評估問卷了解學生干部變化情況，并跟蹤了解學生干部變化情況，并適當補以個案工作和小組工作。

（四）研究結果

開展中職學生干部培養小組后，經過觀察和咨詢的方式，發現不少學生干部在參加小組輔導后比之前開朗，在工作中便顯得更大方得體，表達和溝通能力更出色，而小組成員之間的關系也表現得更親密和諧。咨詢記錄和自行設計的總結性評估問卷的調查中也發現，小組活動前后學生干部們的各種素質表現有了明顯的改變。（具體如圖1及表1所示）

實驗組一共有12位成員，其中11位成員表示此次小組“能夠”達到期望，覺得達到期望的情況為“一般”的有一位成員；其中7位成員表示交往能力得到改善和提高；10位成員表示更加善于管理自己的情緒；有6位成員認為加深了團體合作性，協作能力有了“明顯進步”；4位成員覺得“對自己有了一個新的認識”，學會“發掘別人優缺點 ”；12位成員都對此次小組工作非常支持與肯定，并希望下學期得到延續，有些成員甚至希望借鑒小組工作方法培養新干部。有學干在小組

后的“我想說”暢所欲言板塊中說到：“參加小組活動后，我在處事方面、心態等方面均有所變化，雖然很細微，比如一個簡單的微笑可以給別人一種不一樣的感覺?！薄霸谶@個小組挺開心的，一來結識許多工作伙伴，二來又學會許多為人處事、待人接物的方法，在這里真的不同于其他培訓活動，很開心。”

四、思考

從效果評估的結果可以看出，小組工作方法對學生干部素質的培養確實有良好的效果。究其原因，有如下幾點：

（一）寓教于樂的方式是學生干部更樂于學，更積極參與

以往的學干素質培養多以講座的方式，內容上多以道理和普及知識為主，內容和形式上的單一，很容易使素質能力培養變成枯燥乏味的活動，還有交流會對于較為浮躁的青少年學生干部來說，效果也不大。而小組工作方法，以小組聯系和交往互動為主要訓練方式，活動比較輕松、有活力及富有趣味性，能激發學干的興趣和學習積極性，可以引發學干的參與熱情。

（二）小組工作方法為學生干部素質的培養提供了一個良好的學習環境

小組工作方法利用集體的形式，模擬生活中的情景，把來自學習工作環境、人際交往中的問題放在類似的情景中，成員可以在其中進行自由地實驗、觀察、分析、實踐和體驗真實生活工作中出現的問題，并可以在這種模擬的情景中學習、嘗試改變各種行為。而在這種情況下，成員可以不必付出很大的代價就能得到所表現行為反應的及時反饋，能夠更迅速地修正行為。同時，小組領導者可以充分利用小組的各種資源營造充滿關愛和支持的人際互動氣氛，為學干營造了一個充滿信任的小組氣氛，成員的各種非理性的行為和觀念都能得到包容，而且可以受到小組成員的支持、肯定和接納，欣賞和鼓勵，有利于促進成員的學習。

（三）良好的小組氛圍的建立有助于增加學生干部彼此之間的親密度和信任感

小組工作方法是針對中職的學干進行，其中尤以營造的良好小組氛圍可以使學生干部互相之間更真誠和開放，參與者更容易敞開心扉進行溝通。這種溝通更有助于他們了解和接納彼此，增進對他人的信任，從而增強他們的信心。

（四）小組活動過程中安排切合學生干部實際情況的課外作業

課外作業把培訓所學的新行為在日常工作中進行實踐練習，能夠加深成員對自己的新行為的認識和體驗，培養成員的獨立性和自我調節能力。

五、研究的不足

（一）組員差異性的問題

由于是針對中職的學生干部的小組活動，不同班級和不同學生干部之間存在的問題類型和程度會存在差異，在小組培訓中有時候無法做到真正的相互理解，有些活動學干之間的互助顯得效果不佳，難以提出有價值的建議和意見。另外每個人的喜好不一，設計的活動形式也無法一一滿足每個人的喜好。所以，小組活動難以使每個人都達到預期效果。

（二）個別組員以自我為中心

有的學干受多元文化的影響，團體意識、協作精神等都有待錘煉，這些會不同程度地影響一些集體活動的開展。有的學干個體觀念較重，往往在其他成員融入集體活動時他們還沉醉于自己的世界，導致有時候影響整體活動進行的效果。

（三）時間短、內容多

學生干部的素質培養涉及的內容頗多，單元活動的時間較短，一些內容無法深入，學員沒有足夠的時間去消化和練習所學的技巧。

（四）評價方式不夠客觀

小組培訓過程中評價效果的方式多是觀察和問卷的方式，在一定程度上限制了對學生干部進步情況的如實反饋，從而影響培訓效果的探悉。

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責任編輯 何麗華