基于職業能力培養的高職市場營銷課程“慕課（MOOC）”化構想

摘 要：“慕課（MOOC）”是一種面向社會大眾的在線開放課程模式，具有開放性、規模大、互動性等特點，它既給高職市場營銷課程教學帶來諸多挑戰，又對高職市場營銷課程改革起到推波助瀾的作用。本文基于“傳統課堂+慕課”的教學模式，深入探討高職市場營銷在線開放課程群的建設，指出優化課程資源打造精品慕課的可行性，提出了MOOC模式下高職市場營銷教學改革的思路。

關鍵詞：慕課（MOOC）；高職教育；市場營銷課程

一、“慕課（MOOC）”興起及對傳統教學模式的影響

MOOC（Massive Open Online Course），大規模開放在線課程，是網絡時代一種新型的教育模式，具有開放性、規模大、自組織和社會性等特點，是未來五年內教與學的主要模式。在“慕課”教學中，視頻課程被分割成10分鐘左右的“微課程”，由不同的小問題串聯起來，就像游戲里的通關設置，只有答對問題才能繼續聽課。當前，各行各業都受到了互聯網浪潮的影響，MOOC即是互聯網與教育融合的產物。雖然高職院校的課堂教學也采用了多媒體等教學手段，但傳統教學觀還是占主導地位，重視知識的傳授，忽略知識的整合，沒有把知識轉化成學生的能力和素質。

MOOC突破了大學的圍墻，不受時間和空間的限制，未來大學將變得沒有國界。這種課程模式將給高等教育帶來深刻的影響，引發一場學習的革命。MOOC一個顯著的變化是以學生主動學習為前提，教師成為主導。高職教育注重人才實踐性和職業能力的培養，傳統的教學模式難以滿足高職教學的需求。MOOC這一教學模式使教師的角色發生轉變，從以講授為主的角色變為激勵學生的啟發者。

二、高職院校市場營銷課程能應用MOOC教學模式的可能性

1.高職院校市場營銷課程的教學內容適合采用MOOC教學模式

高職教育是高等教育的一部分，既具備高等教育的一般特征，又具備職業教育的特點，體現在教學內容上既要有系統性，又不能完全照搬教材，還要體現職業的特色。市場營銷課程的教學，要在學習市場營銷原理的基礎上，結合實踐掌握企業營銷的方法，并進行必要的創新和探索；要了解市場動向，滿足顧客的需求，并在此基礎上完成對企業產品開發、定價、促銷等工作。基于高職院校人才培養的特點，市場營銷課程不能停留在對學生的單向傳輸上，而是應該讓學生多了解市場，體驗營銷理念和方法。

MOOC教學模式的特點就是把教學內容碎片化，視頻課程按照項目要求被做成微課程，學生可以先從自己感興趣的內容開始進行深入學習，這突破了傳統教學按部就班的教學模式。MOOC改變了傳統學校“圈養式”的學習方式，學生可以按照自己的節奏、進度和方式隨時隨地學習，還能獲得全國乃至全世界的名師指導，花同樣乃至更少的時間獲得證書，既不耽誤工作還能獲取知識。

2.高職院校市場營銷課程的教學方法適合采用MOOC教學模式

MOOC教學模式可與多種教學模式相融合。

（1）情景模擬法。教學中要創建市場營銷真實的場景，指定學生角色扮演，把社會活動移到課堂上。學生在課堂上可以進行模擬和演練，使營銷能力得以鍛煉。

（2）案例教學法。教師在授課時需要大量案例資料進行教學，學生在了解教材內容的同時可以與實踐結合在一起。傳統案例教學存在一定的欠缺，只給學生講述案例前因和后果，沒有分析案例深層的內容，學生在聽完案例描述后并不能學到有用的營銷知識。

（3）項目教學法。教師可以設計一個市場營銷項目使學生參與到項目中來。學生完成項目時教師可以對學生表現做出點評，指出不足，使學生能夠了解自身的缺點并及時改正。

3.教師的知識結構更新需要MOOC教學模式

MOOC引領的信息化教學模式與傳統教學完全不同。新世紀的學生都成長于數字時代，網絡化和數字化成為學生接受事物的主要方式。而絕大多數從事市場營銷教學的教師學習、成長于非數字時代，他們通過艱苦的繼續學習適應新技術，適應學生的最新需求。但是教師與學生之間所產生的距離感，讓教師的教學陷入困境。

以往教師上一節課要花費很大的精力，費時費力錄制各種音頻、視頻，做PPT等，教師的教學往往都是單槍匹馬的作戰。如果引入MOOC模式，教師之間可以通力合作，把教學內容重新組織規劃，教學方法上籌劃翻轉課堂，改變課堂形式，這些都不斷刺激教師與時俱進，提高自身在信息化時代的教學適應性。市場營銷課程結合MOOC學習形式，課堂教學體制完全被改變，學生可以自由選擇任課教師，隨時隨地學習。

三、高職院校市場營銷課程的MOOC模式構想思路

在當今發達的網絡經濟時代，營銷環境發生著巨大的變化。市場營銷人才不僅具有必需的專業知識與技能，具有較強的學習能力和溝通能力，而且要懂得利用網絡手段進行營銷，比如微博營銷、微信營銷等。

1.以學習者為中心，突出高職教育特色

高職教育既要符合高等教育的要求，也應當符合職業教育的特點，還要考慮與職業崗位要求對接。應用MOOC教學模式，課堂上教師不再以講授為主，側重讓學生互相分享、探討和解決問題。市場營銷理論部分的內容教師可以通過制作視頻，讓學生在課堂外完成學習任務。在MOOC課程平臺上，通過設計典型項目構建以實踐為主的課程教學體系。教學內容以網絡營銷能力為導向，實現傳統營銷知識、營銷實踐能力和綜合營銷素質三者的結合培養。MOOC課程在學生注冊、課表安排、隨堂測驗、結課考試及證書認證等環節，注重貫穿教學理念，突出職業教育的特色，將營銷工作崗位任務進行有效分解，以案例教學為主要教學方法，建成理論和實踐教學相結合的知識體系，盡快籌劃開展大規模開放的遠程教學，使得高質量的教學資源能被學習者隨時隨地訪問和使用。

2.以MOOC平臺為立足點，實現基礎知識學習的個性化

采用MOOC課程制作模式搭建課程網絡視頻教學平臺，以“基礎資源、生成資源、交流反饋”三大板塊為著力點，基礎資源包含了課程導學、教學大綱、教師信息、課程視頻、參考資料及練習等內容，為學生學習該課程的理論知識提供基本的教學信息和資源保障。采取課程任務自愿參與等方式，教師鼓勵學生將與本課程教學有關的網站或者視頻共享給其他同學一起學習，或運用所學知識將本課程內容或其他有價值的信息以獨特方式呈現出來，供他人學習。交流與反饋主要在課程學習過程中，生生之間、師生之間的交流和探討，以及學生對于教師和課程教學的評價可以通過在線形式得到及時反饋。

目前，高職院校市場營銷課程存在一些問題，例如，課堂上有嚴謹的理論，但是實訓環節薄弱，理論與實訓銜接不緊密。在市場營銷教學中采用慕課方式，可以為教學注入新理念、新思路、新方法，但慕課要真正成為高職院校教育發展的助推器，使傳統教學和網絡教學有機融合，仍需要我們今后不斷探索和研究。

參考文獻：

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作者簡介：于翠翠（1980- ），女，研究生，河北外國語職業學院講師，研究方向：涉外經濟活動與管理。